Contacter le service client ADAMENCE
- Comment contacter Adamence pour faire une commande ?
- Souhaitez-vous faire une réclamation auprès du service client Adamence ?
- Est-il possible de modifier ou d’annuler une commande ?
Découvrez dans les lignes qui suivent les différents moyens pour contacter le service client Adamence.
LA PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE ADAMENCE
Fondée en 2009 par deux passionnés de joaillerie, David Cohen et Stéphane Dehay, Adamence, une bijouterie en ligne belge spécialisée dans la vente de bijoux en diamant, propose une large gamme de pièces, des bagues aux colliers, en passant par les bracelets et les boucles d’oreilles.
Les experts de la maison sélectionnent avec soin des diamants provenant des mines les plus prestigieuses du monde.
Reconnue pour ses prix compétitifs, Adamence peut offrir des bijoux en diamant à des tarifs 20 à 40% inférieurs à ceux de la joaillerie traditionnelle, grâce à son modèle de vente en ligne.
En plus de sa gamme standard, Adamence offre un service de création de bijoux personnalisés, permettant aux clients de choisir le diamant et la monture qui leur conviennent.
La marque, gage de confiance, a été récompensée à plusieurs reprises, notamment en remportant le prix de la meilleure joaillerie en ligne en 2022.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT ADAMENCE ?
Si l’article que vous avez acheté ne répond pas à vos attentes et que vous cherchez à organiser un retour depuis votre compte client mais rencontrez des difficultés, ne vous inquiétez pas. Les conseillers du service après-vente d’Adamence sont disponibles pour vous assister et répondre à vos besoins.
Adamence : contacter le service client par téléphone
N’hésitez pas à entrer en communication dès aujourd’hui avec le service après-vente (SAV) d’Adamence en composant le 01 76 00 71 71 à partir de votre téléphone fixe ou mobile. Vous pouvez le faire du lundi au vendredi, entre 9h00 et 18h30. Ce numéro est gratuit et vous permet de joindre l’assistance d’Adamence pendant les heures de bureau.
Quelle est l’adresse e-mail pour joindre Adamence ?
Si vous désirez entrer en contact avec le service après-vente d’Adamence par e-mail, voici l’adresse e-mail contact@adamence.com. Vous avez également la possibilité d’utiliser le formulaire de contact disponible sur le site Internet d’Adamence.
Adamence : quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez entrer en contact avec Adamence par courrier postal, vous pouvez envoyer votre correspondance au siège social de l’entreprise à l’adresse ci-dessous :
ADAMENCE
21 rue des Archers
69002 Lyon
France
QUEL EST LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE DE POUR CONTACTER ADAMENCE DEPUIS LA BELGIQUE ?
Pour contacter Adamence depuis la Belgique, vous devrez composer le numéro suivant : +33 1 76 00 71 71. N’oubliez pas d’ajouter le code international pour la France, qui est le +33, suivi du numéro de téléphone d’Adamence. Il est recommandé de vérifier les tarifs d’appel internationaux avec votre opérateur téléphonique avant de procéder à l’appel.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DU SERVICE CLIENT ADAMENCE ?
En premier lieu, nous vous recommandons vivement de communiquer avec le service client d’Adamence pour exposer la nature de votre problème. L’objectif est de trouver une résolution à l’amiable.
Cependant, dans le cas où le conseiller du service client d’Adamence ne peut pas résoudre votre problème ou si la solution proposée ne vous convient pas, vous pouvez entreprendre les démarches suivantes :
Préparez un courrier de réclamation détaillé, expliquant en détail votre situation. Assurez-vous d’inclure vos coordonnées complètes, le numéro de votre commande ainsi que votre numéro de compte client. Par la suite, envoyez ce courrier en utilisant le service recommandé avec accusé de réception.
ADAMENCE : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Lorsque vous visitez le site d’Adamence, prenez le temps de rechercher la section dédiée à l’assistance ou au support. Une fois en contact avec leur équipe, assurez-vous d’expliciter de manière claire les raisons de votre demande de remboursement.
Il est possible que l’équipe d’assistance vous sollicite pour des informations spécifiques, telles que votre numéro de commande. Il est essentiel de suivre leurs directives et de fournir toutes les données requises.
Suivez attentivement les instructions fournies par le service client d’Adamence pour initier le processus de remboursement. Ils vous guideront probablement à travers les étapes nécessaires.
Après avoir soumis votre demande de remboursement, soyez prêt à faire preuve de patience. L’équipe d’assistance examinera méticuleusement votre requête avant de prendre une décision.