- Comment contacter Honda pour commander des pièces détachées ?
- Existe-t-il une assistance téléphonique spécifique pour les problèmes techniques ou mécaniques avec les véhicules Honda ?
- Où puis-je trouver un concessionnaire Honda près de chez moi ?
Voici la présentation ainsi que les coordonnées permettant de contacter Honda.
LA PRÉSENTATION DE HONDA
Honda Motor Company, Ltd. est une multinationale japonaise de fabrication de moteurs et de véhicules dont le siège social est à Minato, Tokyo, Japon. Elle est surtout connue pour ses automobiles, ses motos et ses quads. Honda a également une importante activité dans les domaines de la construction navale, de l’aéronautique et de la robotique.
Honda Belgique est la filiale belge de Honda Motor Company, Ltd. Elle a été fondée en 1979 et son siège social est situé à Zellik, en Belgique. Honda Belgique emploie environ 500 personnes et distribue une large gamme de produits Honda, notamment des automobiles, des motos, des quads, des hors-bord et des générateurs.
Honda est une entreprise engagée dans le développement durable. L’entreprise s’est fixé pour objectif de réduire de 50 % ses émissions de CO2 d’ici 2050. Honda investit massivement dans les technologies de véhicules électriques et hydrogènes.
Si vous recherchez une voiture, une moto, un quad, un hors-bord ou un générateur fiable et économique, Honda est une excellente option. L’entreprise propose une large gamme de produits de haute qualité qui répondront à vos besoins.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT HONDA ?
Honda offre plusieurs moyens de communication pour vous permettre d’entrer en contact avec son service client, que ce soit pour effectuer une réservation, apporter des modifications ou obtenir des informations. Vous pouvez utiliser les différentes options suivantes :
Contacter le service client HONDA par téléphone
Vous pouvez joindre Honda en composant le 00800 7007 0000 ou +32 2 778 62 47 et en sélectionnant l’option appropriée. Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 18h.
Quelle est l’adresse e-mail de HONDA ?
Vous pouvez envoyer vos messages à l’adresse e-mail suivante : cco@honda-eu.com. Afin d’obtenir une réponse rapide, veuillez indiquer clairement le sujet de votre demande dans l’objet du courriel.
Quelle est l’adresse postale de HONDA ?
Si vous préférez la correspondance par courrier, vous pouvez envoyer vos lettres à l’adresse suivante :
Honda
Avenue Jules Bordet 164,
1140 Bruxelles
QUEL EST LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE POUR CONTACTER HONDA DEPUIS LA BELGIQUE ?
Pour contacter le service client de Honda depuis la Belgique, vous pouvez composer le +32 2 778 62 47. Utilisez ce numéro pour poser des questions, obtenir de l’assistance ou traiter toute autre demande directement auprès de l’entreprise.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DU SERVICE CLIENT HONDA ?
Vous pouvez contacter directement le service client de Honda pour exposer votre problème en utilisant le numéro de téléphone fourni, en envoyant un e-mail à info@honda.be ou en adressant une lettre à l’adresse postale indiquée sur leur site web.
Exposez clairement et de manière concise le motif de votre réclamation, en détaillant la nature du problème, notamment la date, les références de votre achat ou de votre véhicule et toute autre information pertinente.
Fournissez tous les détails essentiels liés à votre réclamation, en incluant des éléments visuels tels que des captures d’écran, des photos ou d’autres preuves renforçant votre argumentation.
Exprimez clairement vos attentes quant à la résolution du problème, en indiquant également les conséquences potentielles si la réclamation n’est pas traitée de manière satisfaisante.
Terminez en sollicitant un suivi régulier sur l’avancement de votre réclamation, démontrant ainsi votre engagement à résoudre efficacement le problème.
Concluez en exprimant vos remerciements pour l’attention accordée à votre réclamation et pour toute assistance future.
Conservez une copie de toute correspondance, que ce soit par téléphone, e-mail ou courrier, pour disposer d’une référence utile en cas de besoin futur.
COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT AUPRÈS DE HONDA ?
Exposez de manière détaillée les raisons motivant votre demande de remboursement, en incluant des informations cruciales telles que le numéro de référence de votre achat et la date.
Fournissez tous les justificatifs nécessaires, comme des reçus, des rapports médicaux, des preuves de paiement, ou des copies de factures, pour étayer efficacement votre demande.
Demandez au service client de Honda de vous fournir un formulaire de demande de remboursement, que vous devrez remplir attentivement avant de le renvoyer.
Conservez une copie de tous les échanges avec Honda pour disposer d’une documentation complète tout au long de votre démarche.
Soyez prêt à fournir des informations complémentaires si le service client en fait la demande, facilitant ainsi le traitement efficace de votre dossier.
Exprimez clairement vos attentes quant à la résolution de votre demande de remboursement, en indiquant les conséquences potentielles si celle-ci n’est pas traitée de manière satisfaisante.
Terminez en sollicitant un suivi régulier sur l’avancement de votre demande, démontrant ainsi votre engagement à résoudre le problème de manière rapide et efficace.
Concluez en exprimant vos remerciements au service client Honda pour son attention et pour toute assistance future.