- Comment contacter Jardiland pour signaler un problème ?
- Quels sont les délais de traitement habituels pour les réclamations à la Jardiland ?
- Quels sont les moyens disponibles pour suivre l’état d’avancement de ma réclamation après l’avoir déposée ?
Cet article vous présente les divers moyens de prendre contact avec Jardiland.
LA PRÉSENTATION DE JARDILAND
Fondée en 1979, Jardiland est une chaîne de jardineries française qui a étendu sa présence en Belgique dès 1993 avec l’inauguration de son premier magasin à Jumet, près de Charleroi. Actuellement, la société compte 10 magasins en Belgique, répartis dans les régions wallonne et flamande.
Les débuts de Jardiland en Belgique remontent à 1993, date à laquelle le premier magasin a ouvert ses portes à Jumet, près de Charleroi. À l’époque, la création du magasin était attribuée à la société belge Lange Jardin Service, acquise ultérieurement par Jardiland en 1995.
Au fil des années, Jardiland a continué son expansion en ouvrant de nouveaux magasins en Belgique, notamment à Charleroi-Gozée, Liège, Mons, Braine-l’Alleud et Anvers.
En Belgique, les activités de Jardiland couvrent une large gamme de produits dédiés au jardin, aux animaux de compagnie et à l’aménagement de la maison.
Les magasins Jardiland offrent une variété de produits, tels que des plantes, des fleurs, des arbres, des arbustes, des outils de jardinage, des produits d’entretien du jardin, des articles pour animaux de compagnie, des éléments de décoration et des fournitures de jardinage.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE APRÈS-VENTE DE JARDILAND ?
Cette page regroupe toutes les informations nécessaires pour initier une démarche de réclamation auprès de Jardiland.
LienJARDILAND : comment contacter par téléphone
N’hésitez pas à composer le +32 71 51 88 60 pour obtenir de l’aide en cas de soucis avec votre commande ou pour poser des questions sur les services proposés par Jardiland.
LienQuelle est l’adresse e-mail pour contacter JARDILAND ?
Si vous préférez contacter l’entreprise par e-mail, vous pouvez utiliser l’option « Contactez-nous » sur leur site web ou envoyer un e-mail à : jumet@jardiland.be.
LienJARDILAND : quelle est l’adresse postale ?
Pour toute correspondance postale avec Jardiland, veuillez adresser votre courrier à l’adresse suivante, qui est celle de leur siège social :
Rue Hubert Bastin,
6040 Charleroi,
Belgique.
COMMENT DÉPOSER UNE PLAINTE CHEZ JARDILAND ?
Pour déposer une plainte chez Jardiland, suivez ces étapes avec des explications claires et des mots transitions.
Premièrement, entrez en contact avec le service client de Jardiland en composant le numéro de téléphone dédié, disponible sur leur site web. Ceci vous permettra d’obtenir des instructions spécifiques et de faciliter le processus de dépôt de plainte.
Ensuite, si vous préférez la communication écrite, utilisez l’adresse e-mail spécifiée par Jardiland pour soumettre votre plainte. Vous pouvez trouver cette adresse sur le site officiel de l’entreprise.
Jardiland propose également un formulaire de contact en ligne. Utilisez-le pour exposer clairement les détails de votre plainte. Ce formulaire est souvent disponible sur leur site web, dans la section « Contactez-nous ».
Si la correspondance par courrier est votre choix, adressez votre lettre détaillant votre plainte à l’adresse postale officielle de Jardiland. Veillez à inclure toutes les informations pertinentes pour un traitement efficace.
Lors de la communication de votre plainte, demandez une confirmation écrite du service client de Jardiland. Cela peut être utile pour disposer d’une trace écrite de votre démarche.
Maintenez un suivi régulier sur l’évolution de votre plainte en contactant fréquemment le service client. Demandez un numéro de dossier ou un moyen de suivi pour rester informé sur le traitement de votre réclamation.
COMMENT RETOURNER UN PRODUIT CHEZ JARDILAND ?
Commencez par contacter le service client de Jardiland en composant le numéro de contact dédié, généralement disponible sur le site web de l’entreprise. Informez-les de votre intention de retourner un produit et obtenez des instructions spécifiques.
Emballer soigneusement le produit dans son emballage d’origine est essentiel, en veillant à inclure tous les accessoires et documents associés. L’objectif est de retourner le produit dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu.
Suivez attentivement les instructions fournies par le service client de Jardiland pour le moyen de retour spécifié, que ce soit l’utilisation d’une étiquette de retour prépayée ou d’un service de messagerie spécifique.
Lors de l’expédition du produit retourné, assurez-vous de demander une confirmation de réception ou un numéro de suivi. Cela vous permettra de suivre l’acheminement du colis et de vous assurer qu’il a été reçu par Jardiland.
Maintenez un contact régulier avec le service client pour obtenir des mises à jour sur le traitement de votre retour. N’hésitez pas à demander un numéro de dossier ou un moyen de suivi pour rester informé sur l’état d’avancement de votre retour. En suivant ces étapes, vous garantissez un processus de retour efficace et transparent avec Jardiland.
