Étiquette : SERVICE CLIENT

28 septembre 202329 septembre 2023

contacter DIESEL

contacter DIESEL: Si vous êtes un client de la marque de vêtements Diesel en Belgique et que vous avez des questions, des préoccupations ou que vous souhaitez faire une réclamation, il est important de savoir comment contacter le service client de manière efficace. Dans cet article, vous trouverez les différents moyens pour contacter Diesel en Belgique.

Comment contacter DIESEL pour faire des commandes ?
Vous souhaitez annoncer l’annulation ou la modification d’une commande existante ?
Vous avez une réclamation à formuler ou vous souhaitez obtenir un remboursement ?

Contacter Diesel est essentiel pour recevoir un soutien et une assistance lors de problèmes liés à leurs produits, rester informé des mises à jour pertinentes et contribuer à l’amélioration continue de la marque.

PRÉSENTATION DE DIESEL

Diesel est une marque internationale de vêtements, reconnue pour son style unique et ses produits de qualité.

La marque propose une large gamme de vêtements, d’accessoires et de parfums pour hommes et femmes.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DIESEL ?

Pour contacter Diesel en Belgique, vous disposez de plusieurs options, notamment :

Par téléphone ;
Par e-mail ;
Par le courrier postal.

DIESEL prendre contact avec le service client par téléphone

Vous pouvez contacter le service client de Diesel Belgique par téléphone au 855-482-1155.

Le service client est généralement disponible pendant les heures de bureau.

Quelle est l’adresse mail de DIESEL?

Vous pouvez envoyer un e-mail au service client de Diesel en Belgique. L’adresse e-mail appropriée peut être trouvée sur le site officiel de Diesel.

DIESEL quelle est l’adresse postal ?

Si vous souhaitez envoyer une lettre ou un formulaire de réclamation à Diesel, vous pouvez utiliser l’adresse postale indiquée suivante :

DIESEL,

B2C Returns

4 Engelhard Ave

Avenel NJ, 07001.

Assurez-vous d’inclure toutes les informations nécessaires pour faciliter le traitement de votre demande.

COMMENT FAIRE UNE RECLAMATION DIESEL ?

Pour déposer une plainte auprès de Diesel, vous pouvez contacter leur service client par les moyens suivants :

Vous pouvez appeler le numéro 855-482-1155.

Il est possible d’envoyer un e-mail.

Ou de transmettre un courrier à l’adresse postale au :

DIESEL,

Service Customer

4 Engelhard Ave

Avenel NJ, 07001.

Il est conseillé de préparer les informations pertinentes relatives à votre réclamation, telles que les détails de l’achat, les informations sur le produit et tout document justificatif.

DIESEL COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?

Si vous souhaitez obtenir un remboursement chez Diesel en Belgique, vous pouvez contacter le service client en expliquant votre situation.

Par téléphone au 855-482-1155.

Par e-mail.

Ils vous guideront sur les démarches à suivre et vous fourniront les instructions nécessaires pour retourner le produit et obtenir votre remboursement.

DIESEL B2C Returns,

4 Engelhard Ave

Avenel NJ, 07001.

Les coûts de retour d’un article sont déduits du remboursement (le retour est gratuit si vous avez bénéficié de la gratuité des frais de port).

Diesel ne sera pas responsable du remboursement ni de la compensation dans le cas où les colis de retour seraient perdus, volés, mal manipulés ou endommagés.

Avant de faire un retour, veuillez lire attentivement les conditions de retour.

Il est essentiel de savoir comment contacter Diesel en Belgique si vous avez des questions, des préoccupations ou des réclamations. Il vous suffit de choisir le moyen Pour plus de détails et de mises à jour sur les informations de contact et les procédures, veuillez consulter le site officiel de Diesel ou le contacter directement.

28 septembre 202329 septembre 2023

contacter FEDEX agence de Grâce-Hollogne

Présentation

L’entreprise FEDEX est présente en Belgique depuis 1975, elle a ouvert son premier bureau à Bruxelles.

A ce moment-là, FedEx se concentrait sur ses services d’expédition express entre les États-Unis et la Belgique.

C’est au cours des années suivantes, que FedEx a étendu ses activités en Belgique, et en 1982, elle ouvre son premier centre de distribution à Machelen, près de Bruxelles. En 1990, FedEx à racheter l’entreprise de transport aérien TNT.

C’est en 1984, que l’agence FEDEX de Grâce-Hollogne a ouverte sous le nom de TNT Express Worldwide.

En 2007, l’agence de Grâce-Hollogne a été totalement rénovée et moderniser.

Depuis le rachat par FedEx en 2015, l’agence de Grâce-Hollogne a continué à se développer, elle est aujourd’hui un des plus importants centres de distribution de FedEx en Europe. Chaque année des millions de colis et de documents en provenance et à destination de la Belgique, de l’Europe et du monde entier.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE FEDEX ?

Chat avec assistant virtuel
Téléphone
Formulaire de contact
Courrier

contacter FEDEX agence de Grâce-Hollogne

FEDEX : Contacter le service client par téléphone

Vous avez besoin de contacter le service client de FEDEX pour des questions sur le suivi de votre colis, pour localiser votre colis, pour l’envoi d’un colis, pour effectuer une réclamation ou pour toute autre demande ?

L’agence FEDEX est joignable par téléphone au :

04 239 50 00

Il vous sera également possible de contacter le service client de FEDEX par téléphone au :

02 752 75 75

Du lundi au vendredi de 8H à 18H.

Quelle est l’adresse mail de FEDEX ?

Vous n’avez pas pu joindre l’agence FEDEX par téléphone ? Il vous sera possible de contacter le service client de chez FEDEX, par formulaire de contact. Lors de l’envoie de votre message, vous devrez indiquer votre numéro de colis.

FEDEX quelle est l’adresse postal ?

Vous avez un courrier postal à envoyer à l’agence FEDEX ? L’adresse de contact est :

Fedex Express Euro Hub LGG

Rue de l’aéroport 90

4460 Grâce-Hollogne

COMMENT FAIRE UNE RECLAMATION CHEZ FEDEX ?

Vous êtes client chez FEDEX et vous avez une réclamation à effectuer à la suite de la livraison d’un colis (abîmée, reçu en retard) ou d’un colis perdu ?

Votre réclamation sera à transmettre au service client de chez FEDEX via ce formulaire de contact.

FEDEX, COMMENT ENVOYER UN COLIS ?

Vous souhaitez envoyer un colis via DHL ?

Pour préparer votre envoi, vous devrez vous rendre sur cette page.

Vous devrez y indiquer vos coordonnées et les coordonnées de l’expéditeur. Vous devrez choisir le mode de livraison que vous souhaitez et choisir si vous déposerez votre colis ou s’il y a un enlèvement à prévoir par FEDEX.

Puis vous devrez payer l’envoi.

Il vous sera également possible de contacter le service client FEDEX par téléphone afin d’effectuer une demande d’envoi.

COMMENT OBTENIR UN DEVIS DE TRANSPORT CHEZ FEDEX ?

Vous devez envoyer un colis avec FEDEX, et vous souhaitez obtenir un devis.

Il vous sera possible d’effectuer votre demande de tarif ici.

COMMENT SE PLAINDRE DU COMPORTEMENT D’UN CHAUFFEUR FEDEX ?

Vous avez reçu un colis via FEDEX et vous avez une plainte à formuler concernant le chauffeur ?

Votre réclamation sera a adressée au service client FEDEX, à l’agence d’Antwerp par téléphone au :

04 239 50 00

Ou par courrier à :

Fedex Express Euro Hub LGG

Rue de l’aéroport 90

4460 Grâce-Hollogne

FEDEX, COMMENT POSTULER UN POSTE DE CHAUFFEUR ?

Vous souhaitez postuler, a un poste de chauffeur chez FEDEX au sein de l’agence d’Antwerp ? Pour cela, n’hésitez pas à consulter les offres d’emploi de chez FEDEX ici, ou sur leur page Linkedin.

Il vous sera aussi possible de déposer une candidature spontanée en la déposant directement à l’accueil de votre agence FEDEX ou en l’envoyant par courrier.

COMMENT SAVOIR DANS QUEL POINT REAIS EST MON COLIS FEDEX ?

Vous devez recevoir un colis via FEDEX et vous souhaitez le localiser ?

Il vous sera possible de localiser votre colis, en ligne ou via l’application FEDEX.

Pour localiser votre colis et pour savoir à quel endroit il a été déposer, vous aurez besoin du numéro de suivi.

LE NUMERO DE TELEPHONE DU SERVICE CLIENT DE L’AGENCE FEDEX est le 04.239.50.00

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28 septembre 202329 septembre 2023

contacter UPS agence de Machelen

Présentation

L’entreprise UPS est présente en Belgique depuis 1985. UPS rachète en 1989, la société Road Air Parcel Service NV, qui est spécialisée dans le transport routier et aérien.

Grâce à ce rachat, UPS a pu se développer en Belgique, elle a par ailleurs continué son évolution en fusionnant en 1991 avec Seabourne Belgium NV. Grâce à sa fusion UPS a pu proposer ses services de transport à l’international.

L’agence UPS de Machelen en Belgique a été fondée en 1974, sous le nom de « United Parcel Service (Belgium) NV ». Elle a été créée pour répondre à la demande croissante d’expéditions internationales en Belgique. Au départ, l’entreprise ne comptait que quelques employés et un entrepôt à Bruxelles.

Au fil des années, UPS Belgique a connu une croissance constante. En 1982, l’entreprise a ouvert un nouveau centre de distribution à Machelen, dans le Brabant flamand. Ce centre est devenu le siège social d’UPS Belgique et a permis à l’entreprise d’accroître sa capacité d’expédition.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT D’UPS ?

Téléphone
Formulaire de contact
Courrier

UPS : Contacter le service client par téléphone

Vous souhaitez contacter le service client de chez UPS pour avoir des renseignements sur le suivi de votre colis, pour connaître le point relais dans lequel se trouve votre, pour des informations sur l’envoi d’un colis, effectuer une réclamation…

L’agence UPS de Machelen est joignable par téléphone au :

02 751 78 46

Du lundi au vendredi de 8H à 17H.

Le service client d’UPS est joignable par téléphone au :

+32 (0) 78 250 877

Du lundi au vendredi de 8H à 18H.

Le samedi de 8H à 13H

Pour joindre l’assistance technique, le numéro de téléphone est le :

+32 (0)22 566 619

Du lundi au vendredi de 8H30 à 18H.

Quelle est l’adresse mail d’UPS ?

Vous n’avez pas pu joindre l’agence UPS de Machelen par téléphone ? Il vous sera possible de contacter le service client d’UPS, par formulaire de contact, ou par e-mail.Le service client d’UPS sera joignable par e-mail, uniquement pour des questions concernant la facturation.

UPS quelle est l’adresse postal ?

Vous avez un courrier postal à envoyer à l’agence UPS de Machelen ? L’adresse de contact est :

UPS Diegem Supply Chain Solutions

Zaventemsesteenweg 97/99

1831 Machelen

COMMENT FAIRE UNE RECLAMATION CHEZ UPS ?

A la suite de votre livraison, vous avez une réclamation à déposer auprès d’UPS ?

Pour déposer votre réclamation, vous devrez vous rendre ici. Pour déposer votre réclamation, il vous sera nécessaire de vous connecter à votre espace client, dans le cas ou vous n’en avez pas, il vous sera possible d’en créer un.

Lorsque vous serez connectée à votre espace client, vous devrez cliquer sur l’onglet « Réclamations », puis sélectionner la raison.

Un formulaire de réclamation s’ouvrira et il vous faudra indiquer :

Le numéro de suivi de votre colis
La date et l’heure de la livraison
Une description de l’état de votre colis
Des photos ou des vidéos du colis endommagé

Vous ne souhaitez pas créer de compte chez UPS ? Il vous sera possible de déposer votre réclamation en tant qu’invité.

Votre réclamation devra être déposée dans les 90 jours.

UPS, COMMENT ENVOYER UN COLIS ?

Vous souhaitez envoyer un colis via UPS ?

Vous devrez créer une étiquette d’envoi en ligne, le paiement se fera directement par carte bancaire.

Vous devrez y indiquer vos coordonnées et les coordonnées de l’expéditeur.

Lors de la création de votre étiquette, il vous sera demandé comment remettre votre colis à UPS.

Il vous sera possible de planifier un enlèvement à votre domicile ou à votre entreprise, il vous sera également possible de le déposer dans un centre UPS.

COMMENT OBTENIR UN DEVIS DE TRANSPORT CHEZ UPS ?

Vous avez besoin d’un devis pour l’envoi d’un ou de plusieurs colis avec UPS ?

Il vous sera possible d’obtenir le tarif de votre envoi ici, il vous sera également possible de contacter l’agence UPS Machelen par téléphone.

Il vous sera possible d’effectuer une demande de devis directement en ligne.

COMMENT SE PLAINDRE DU COMPORTEMENT D’UN CHAUFFEUR UPS ?

Un chauffeur de l’agence UPS de Machelen vous a livré votre colis et vous avez une réclamation à faire à son sujet ?

Il vous sera possible de déposer votre réclamation auprès de l’agence UPS Machelen par téléphone ou par courrier à :

UPS Diegem Supply Chain Solutions

Zaventemsesteenweg 97/99

1831 Machelen

UPS, COMMENT POSTULER UN POSTE DE CHAUFFEUR ?

Vous avez pour projet de postuler chez UPS Machelen en tant que chauffeur ?

Il vous sera possible de consulter ici les offres d’emplois disponibles et d’y postuler directement en ligne.

COMMENT SAVOIR DANS QUEL POINT REAIS EST MON COLIS UPS ?

Vous n’étiez pas à votre domicile lors de la livraison de votre colis ?

Dans le cas ou le livreur à déposer un avis de passage, le lieu où se trouve votre colis y sera indiqué dessus.

Vous n’avez pas reçu d’avis de passage ? Il vous sera possible de savoir où se trouve votre colis en contactant le service client de chez d’UPS par téléphone ou en effectuant le suivi de votre colis en ligne.

LE NUMERO DE TELEPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE L’AGENCE UPS Machelen est le: 02.751.78.46.

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28 septembre 202329 septembre 2023

contacter UPS agence de Woluwe Saint-Lambert

Présentation

L’entreprise UPS est présente en Belgique depuis 1985. UPS rachète en 1989, la société Road Air Parcel Service NV, qui est spécialisée dans le transport routier et aérien.

Grâce à ce rachat, UPS a pu se développer en Belgique, elle a par ailleurs continué son évolution en fusionnant en 1991 avec Seabourne Belgium NV. Grâce à sa fusion UPS, a pu proposer ses services de transport à l’international.

L’entreprise UPS est présente dans plus de 220 pays.

En Belgique, UPS dispose de plusieurs sites, dont celui de Woluwe-Saint-Lambert, qui est situé près de Bruxelles, entre Schaerbeek et Tervuren.

L’agence de Woluwe-Saint-Lambert est ouverte du mardi au samedi de 9H30 à 18H30.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT D’UPS ?

Téléphone
Formulaire de contact
Courrier

contacter UPS agence de Woluwe Saint-Lambert

UPS : Contacter le service client par téléphone

L’agence UPS de Woluwe-Saint-Lambert est joignable par téléphone au :

+32 2 77 69 111

Du mardi au samedi de 9H30 à 18H30.

Le service client d’UPS est joignable par téléphone au :

+32 (0) 78 250 877

Du lundi au vendredi de 8H à 18H.

Le samedi de 8H à 13H

Pour joindre l’assistance technique, le numéro de téléphone est le :

+32 (0)22 566 619

Du lundi au vendredi de 8H30 à 18H.

Quelle est l’adresse mail d’UPS ?

Vous n’avez pas pu joindre l’agence UPS de Woluwe-Saint-Lambert par téléphone ? Il vous sera possible de contacter le service client d’UPS, par formulaire de contact, ou par e-mail.Le service client d’UPS sera joignable par e-mail, uniquement pour des questions concernant la facturation.

UPS quelle est l’adresse postal ?

Vous avez un courrier postal à envoyer à l’agence UPS de Woluwe-Saint-Lambert ? L’adresse de contact est :

UPS Europe Region HQ

Avenue Ariane 5

1200 Woluwe-Saint-Lambert

COMMENT FAIRE UNE RECLAMATION CHEZ UPS ?

A la suite de votre livraison, vous avez une réclamation à déposer auprès d’UPS ?

Lorsque vous serez connectée à votre espace client, vous devrez cliquer sur l’onglet « Réclamations », puis sélectionner la raison.

Un formulaire de réclamation s’ouvrira et il vous faudra indiquer :

Le numéro de suivi de votre colis
La date et l’heure de la livraison
Une description de l’état de votre colis
Des photos ou des vidéos du colis endommagé

Vous ne souhaitez pas créer de compte chez UPS ? Il vous sera possible de déposer votre réclamation en tant qu’invité.

Votre réclamation devra être déposée dans les 90 jours.

UPS, COMMENT ENVOYER UN COLIS ?

Vous souhaitez envoyer un colis via UPS ?

Vous devrez créer une étiquette d’envoi en ligne, le paiement se fera directement par carte bancaire.

Vous devrez y indiquer vos coordonnées et les coordonnées de l’expéditeur.

Lors de la création de votre étiquette, il vous sera demandé comment remettre votre colis à UPS.

Il vous sera possible de planifier un enlèvement à votre domicile ou à votre entreprise, il vous sera également possible de le déposer dans un centre UPS.

COMMENT OBTENIR UN DEVIS DE TRANSPORT CHEZ UPS ?

Vous avez besoin d’un devis pour l’envoi d’un ou de plusieurs colis avec UPS ?

Il vous sera possible d’obtenir le tarif de votre envoi ici, il vous sera également possible de contacter l’agence UPS Woluwe-Saint-Lambert par téléphone.

Il vous sera possible d’effectuer une demande de devis directement en ligne.

COMMENT SE PLAINDRE DU COMPORTEMENT D’UN CHAUFFEUR UPS ?

Un chauffeur de l’agence UPS de Woluwe-Saint-Lambert vous a livré votre colis et vous avez une réclamation à faire à son sujet ?

Il vous sera possible de déposer votre réclamation auprès de l’agence UPS de Woluwe-Saint-Lambert par téléphone ou par courrier à :

UPS Europe Region HQ

Avenue Ariane 5

1200 Woluwe-Saint-Lambert

UPS, COMMENT POSTULER UN POSTE DE CHAUFFEUR ?

Vous avez pour projet de postuler chez UPS Woluwe-Saint-Lambert en tant que chauffeur ?

Il vous sera possible de consulter ici les offres d’emplois disponibles et d’y postuler directement en ligne.

COMMENT SAVOIR DANS QUEL POINT REAIS EST MON COLIS UPS ?

Vous n’étiez pas à votre domicile lors de la livraison de votre colis ?

Dans le cas ou le livreur à déposer un avis de passage, le lieu où se trouve votre colis y sera indiqué dessus.

LE NUMERO DE TELEPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE L’AGENCE UPS Woluwe-Saint-Lambert est le :+32.2.776.91.11.

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28 septembre 202328 septembre 2023

contacter DHL agence d’Antwerpen

Présentation

La société DHL a été fondée en 1969 par Adrian Dalsey, Larry Hillblom et Robert Lynn. Ces trois hommes ont créé une entreprise de livraison express internationale, permettant de livrer les documents d’expédition par avion, afin que les douaniers les reçoivent avant le fret concerné.

En 1985, DHL ouvre son premier bureau en Belgique, c’est en 1972 que l’agence d’Anvers a ouverte.

DHL d’Anvers a joué un rôle important dans la croissance de DHL en Belgique et dans le monde. L’aéroport d’Anvers est un important centre de transport pour DHL, et la société dispose d’un grand centre de tri à Anvers. DHL d’Anvers emploie des milliers de personnes et est un important contributeur à l’économie belge.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE DHL ?

Téléphone
Chat avec assistant digital
WhatsApp
Courrier

DHL : Contacter le service client par téléphone

Vous souhaitez contacter le service client de chez DHL pour avoir des renseignements sur le suivi de votre colis, pour connaître le point relais dans lequel se trouve votre, pour des informations sur l’envoie d’un colis, effectuer une réclamation…

L’agence DHL d’Antwerpen est joignable :

Par téléphone au 02 754 22 22
Via WhatsApp au +32 289 947 88, en indiquant le sujet de votre demande.
Par chat avec assistant digital et disponible 24H/24 et 7J/7.

Quelle est l’adresse mail de DHL ?

Il vous sera possible de contacter le service Same Day pour une réservation par e-mail. Le service de réservation Same Day est disponible par e-mail de 6H à 22H.

DHL, quelle est l’adresse postale ?

Vous avez un courrier postal à envoyer à l’agence DHL d’Antwerpen ? L’adresse de contact est :

TRAP METRO

Groenkerkhofstraat 65,

2000 Anwterpen

COMMENT FAIRE UNE RECLAMATION CHEZ DHL ?

Vous avez envoyé un colis avec DHL et à la suite de la livraison, de la perte ou d’un colis endommagé, vous avez une réclamation à faire ?

Il vous sera possible de faire part de votre plainte au service client de chez DHL par formulaire de contact.

Le service client DHL ne vous a pas apporté de solution satisfaisante ? Il vous sera possible de transmettre votre plainte à la Commission Européenne.

DHL, COMMENT ENVOYER UN COLIS ?

Vous souhaitez envoyer un colis via DHL ?

Pour effectuer une demande d’expédition en ligne, vous devrez obligatoirement pouvoir imprimer les documents nécessaires à l’expédition (bordereau d’envoi, facture…).

Pour préparer votre envoi, vous devrez vous rendre sur cette page.

Vous devrez y indiquer vos coordonnées et les coordonnées de l’expéditeur. Vous aurez également la possibilité de choisir le jour de livraison.

DHL viendra chercher le colis directement à votre adresse. Lors de la préparation de l’expédition, un jour et un créneau horaire vous seront indiqués.

Vous avez planifié un enlèvement, mais vous devez modifier la date ou le créneau horaire ?

Vous devrez contacter le service client DHL par téléphone au :

+32 2 715 50 50

COMMENT OBTENIR UN DEVIS DE TRANSPORT CHEZ DHL ?

Vous avez besoin d’un devis pour l’envoi d’un ou de plusieurs colis avec DHL ?

Il vous sera possible d’obtenir le tarif de votre envoi ici, il vous sera également possible de contacter l’agence DHL d’Antwerpen par téléphone ou par formulaire de contact.

Il vous sera possible d’effectuer une demande de devis directement en ligne.

COMMENT SE PLAINDRE DU COMPORTEMENT D’UN CHAUFFEUR DHL ?

Un chauffeur de l’agence DHL d’Antwerpen vous a livré votre colis et vous avez une réclamation à faire à son sujet ?

Il vous sera possible de déposer votre réclamation auprès de l’agence DHL d’Antwerpen par téléphone ou par courrier à :

DHL Antwerpen

TRAP METRO

Groenkerkhofstraat 65,

2000 Anwterpen

DHL, COMMENT POSTULER UN POSTE DE CHAUFFEUR ?

Vous avez pour projet de postuler chez DHL en tant que chauffeur ?

Il vous sera possible de consulter ici les offres d’emplois disponibles et d’y postuler directement en ligne.

COMMENT SAVOIR DANS QUEL POINT RELAIS EST MON COLIS DHL ?

Vous n’étiez pas à votre domicile lors de la livraison de votre colis ?

Dans le cas ou le livreur à déposer un avis de passage, le lieu où se trouve votre colis y sera indiqué dessus.

Vous n’avez pas reçu d’avis de passage ? Il vous sera possible de savoir où se trouve votre colis en contactant le service client de chez DHL par téléphone ou en effectuant le suivi de votre colis en ligne.

LE NUMERO DE TELEPHONE DU SERVICE CLIENT DE L’AGENCE DHL d’Antwerp est le +32.2.715.50.50

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27 septembre 202328 septembre 2023

contacter SYMA MOBILE

Comment contacter Syma Mobile pour souscrire un abonnement ?
Comment résilier un abonnement Syma Mobile ?
Comment faire une réclamation auprès de Syma Mobile ?

Nous vous invitons à consulter cet article pour découvrir les différents moyens pour contacter Syma Mobile

LA PRÉSENTATION DE SYMA MOBILE

Syma Mobile est un opérateur mobile virtuel (MVNO) qui utilise le réseau de Proximus en Belgique. Il a été lancé en 2016 et propose une gamme de forfaits mobiles et Internet abordables.

En Belgique, Syma Mobile propose les produits et services suivants :

Forfaits mobiles : Syma Mobile propose une gamme de forfaits mobiles, allant de 5 à 100 Go de données. Les forfaits comprennent des appels, des SMS et des MMS illimités.
Forfaits Internet : Syma Mobile propose une gamme de forfaits Internet, allant de 10 à 100 Go de données. Les forfaits comprennent un accès illimité aux réseaux sociaux.
Cartes SIM prépayées : Syma Mobile propose des cartes SIM prépayées qui peuvent être utilisées pour les appels, les SMS et les MMS.
Tarifs

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE SYMA MOBILE ?

Pour toute question ou assistance, voici les différentes coordonnées pour contacter le service client de Syma Mobile.

SYMA MOBILE : contacter le service client par téléphone

Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez joindre le service client de Syma Mobile en composant le numéro suivant : +33 1 70 38 18 22. L’équipe en ligne est là pour vous apporter son soutien et vous guider dans la résolution de vos problèmes.

Quelle est l’adresse e-mail de SYMA MOBILE ?

Vous pouvez également contacter le service client de Syma Mobile par voie électronique en envoyant un email à l’adresse suivante : hotline@symamobile.com.

SYMA MOBILE : quelle est l’adresse postale ?

Si vous préférez la correspondance par courrier, voici l’adresse à utiliser :

Service client SYMA mobile,

153 Avenue d’Italie,

75013 PARIS

Cependant, veuillez noter que cette méthode de contact peut être moins rapide que les autres. Il se peut que plusieurs jours, voire semaines, s’écoulent avant de recevoir une réponse de l’opérateur.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE SYMA MOBILE ?

Vérifiez d’abord si votre produit ou service est couvert par une garantie ou une assurance. Si c’est le cas, contactez le fournisseur de la garantie ou de l’assurance pour obtenir de l’aide.

Si vous n’avez pas de garantie ou d’assurance, contactez directement Syma Mobile pour signaler le problème. Vous pouvez le faire par téléphone, par e-mail ou via le chat en ligne sur leur site web.

Lorsque vous contactez Syma Mobile, soyez clair et précis concernant le problème que vous rencontrez. Fournissez tous les détails nécessaires pour permettre à l’employé de comprendre votre situation.

L’employé de Syma Mobile vous posera probablement des questions pour mieux comprendre le problème et vous proposer une solution. Soyez patient et coopératif pour faciliter la résolution du problème.

Si la solution proposée ne vous convient pas, demandez à parler avec un responsable ou un gestionnaire pour discuter d’options alternatives. Si vous êtes toujours insatisfait, vous pouvez demander une réclamation écrite.

La réclamation écrite doit inclure tous les détails du problème, y compris les dates, les heures et les noms des employés avec lesquels vous avez discuté. Envoyez-la à Syma Mobile par e-mail ou par courrier recommandé, en incluant vos coordonnées pour qu’ils puissent vous contacter si nécessaire.

SYMA MOBILE : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?

Vous pouvez contacter le service client Syma Mobile par téléphone, e-mail ou chat. Les coordonnées de contact du service client Syma Mobile sont disponibles sur le site Web de Syma Mobile.

Lorsque vous contactez le service client Syma Mobile, expliquez pourquoi vous souhaitez un remboursement. Vous pouvez demander un remboursement pour une facture incorrecte, pour un service non fourni ou pour un autre motif.

Le service client Syma Mobile vous demandera des informations supplémentaires pour traiter votre demande de remboursement. Ces informations peuvent inclure votre numéro de client, votre numéro de facture ou d’autres détails.

Le service client Syma Mobile vous informera de la décision concernant votre demande de remboursement. Si votre demande est acceptée, vous recevrez un remboursement par virement bancaire ou par chèque.

COMMENT RÉSILIER UN CONTRAT CHEZ SYMA MOBILE ?

Avant toute chose, prenez le temps de consulter attentivement les conditions de résiliation stipulées dans votre contrat avec Syma Mobile. Recherchez scrupuleusement les informations concernant les modalités, les éventuels frais et les délais requis pour mettre fin au contrat.

Ensuite, contactez le service client de Syma Mobile pour leur faire part de votre intention de résilier. Assurez-vous de communiquer votre nom, votre adresse email et votre numéro de téléphone afin qu’ils puissent vous identifier avec précision.

Si, malgré cela, vous ne recevez pas de réponse satisfaisante du service client, il peut être nécessaire de rédiger une lettre de résiliation officielle. Soyez précis dans l’exposé des raisons de la résiliation et fournissez toute preuve possible, comme des photos ou des captures d’écran, pour étayer votre demande.

Envoyez cette lettre de résiliation à l’adresse de contact de Syma Mobile en optant pour un envoi recommandé avec accusé de réception. Cette démarche garantira que votre demande soit officiellement reçue et enregistrée par l’opérateur.

N’oubliez pas de conserver une copie de cette lettre, ainsi que de tout autre échange que vous pourriez avoir avec Syma Mobile, pour disposer d’une référence future. Enfin, soyez patient et attendez une réponse de Syma Mobile confirmant la résiliation de votre contrat. Assurez-vous de vérifier que toutes les étapes ont été correctement suivies et que vous ne recevez plus de factures ni de communications relatives au contrat résilié.

En bref sur le rôle sur service client SYMA MOBILE en Belgique et sur les façons de prendre contact avec le service client

Le service client de Syma Mobile en Belgique joue un rôle crucial dans l’assistance et le support aux clients. Si vous souhaitez contacter le service client, vous avez plusieurs options à votre disposition.

Tout d’abord, vous pouvez les contacter par téléphone en utilisant le numéro de téléphone fourni par Syma Mobile. Ce numéro vous permettra de parler directement à un représentant du service client qui pourra répondre à vos questions et résoudre vos problèmes.

Une autre option est de les contacter par e-mail. Vous pouvez envoyer un e-mail au service client de Syma Mobile en utilisant l’adresse e-mail fournie sur leur site web. Assurez-vous d’inclure toutes les informations pertinentes dans votre e-mail afin qu’ils puissent vous aider de manière efficace.

Il est important de noter que si votre question concerne un abonnement, un remboursement ou un accès à votre compte, il est recommandé de consulter la section d’aide située dans le menu persistant du site web de Syma Mobile. Cette section contient des réponses aux questions fréquemment posées et peut vous fournir des informations utiles sans avoir à contacter directement le service client.

En résumé, le service client de Syma Mobile en Belgique est disponible pour répondre à vos questions et vous aider avec vos problèmes. Vous pouvez les contacter par téléphone ou par e-mail, mais n’oubliez pas de consulter la section d’aide sur leur site web pour obtenir des informations supplémentaires.

27 septembre 202327 septembre 2023

contacter SUMUP

Comment contacter SumUp pour en savoir plus sur les solutions de paiement ?
Avez-vous un problème avec votre terminal de paiement SumUp ?
Avez-vous une réclamation à faire concernant un produit ou un service SumUp ?

Sans plus attendre, découvrez dans cet article la présentation de cette entreprise. Ainsi, vous trouverez également les coordonnées à retenir pour contacter SumUp.

LA PRÉSENTATION DE SUMUP

SumUp est une société allemande qui propose des solutions de paiement mobile aux entreprises de toutes tailles. Elle est active en Belgique depuis 2013 et propose une gamme de produits et services adaptés aux besoins des entreprises belges.

En Belgique, SumUp propose les produits et services suivants :

Terminaux de paiement : SumUp propose deux terminaux de paiement : le SumUp Air et le SumUp 3G. Le SumUp Air est un terminal de paiement portable qui se connecte à votre smartphone ou tablette via Bluetooth. Le SumUp 3G est un terminal de paiement fixe qui se connecte au réseau mobile.

Application mobile : L’application SumUp permet aux entreprises de gérer leurs transactions, de suivre leurs ventes et de générer des rapports.

Logiciel de facturation : Le logiciel de facturation SumUp permet aux entreprises de créer et d’envoyer des factures électroniques à leurs clients.

Boutique en ligne : La boutique en ligne SumUp propose une sélection de produits et services pour les entreprises, notamment des étiquettes de prix, des sacs à main pour terminaux de paiement et des accessoires pour smartphone.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE SUMUP ?

SumUp offre divers moyens de contacter son service client. La plateforme privilégie le chat en ligne, accessible aussi bien sur son site web que via son application mobile. Cela permet aux utilisateurs de communiquer directement avec le service client pour poser des questions, obtenir de l’aide ou résoudre d’éventuels problèmes.

SUMUP : contacter le service client par téléphone

Pour ceux préférant le téléphone, vous pouvez joindre le service client de SumUp en composant le numéro suivant : 01 84 88 30 81. Les conseillers sont disponibles pour vous fournir des informations supplémentaires ou des conseils concernant les services offerts par SumUp.

Quelle est l’adresse e-mail de SUMUP ?

Si vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation de SumUp, vous pouvez contacter l’assistance par e-mail à l’adresse : support@sumup.fr.

SUMUP : quelle est l’adresse postale ?

Si vous préférez la correspondance postale, vous avez la possibilité d’envoyer votre courrier au siège social de l’entreprise, situé à l’adresse suivante :

SumUp Limited

Block 8, Harcourt Centre, Charlotte Way

Dublin 2, Irlande D02 K580

Cette option est à votre disposition pour toute correspondance que vous pourriez avoir avec la société SumUp. N’hésitez pas à l’utiliser si elle vous convient.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE SUMUP ?

Si vous souhaitez faire une réclamation auprès de SumUp, suivez ces étapes simples :

Rendez-vous sur le site internet de SumUp et cliquez sur l’onglet « Contact » situé en bas de la page d’accueil.

Choisissez l’option « Réclamation » dans la liste des choix proposés.

Remplissez le formulaire en indiquant votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone ainsi que les détails de votre réclamation.

Si vous souhaitez joindre un document à votre réclamation, cliquez sur « Ajouter un fichier » et sélectionnez le fichier à inclure.

Vérifiez attentivement les informations fournies puis cliquez sur « Envoyer » pour soumettre votre réclamation.

Si vous préférez contacter le service client de SumUp par téléphone, vous pouvez composer le numéro suivant :01 84 88 30 81 (appel non surtaxé). Les conseillers SumUp sont disponibles du lundi au samedi, de 9h à 19h.

COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT AUPRÈS DE SUMUP ?

Si vous souhaitez obtenir un remboursement de SumUp, suivez ces étapes simples :

Commencez par prendre contact avec le Service Client de SumUp. Vous pouvez le faire en utilisant les coordonnées fournies sur leur site web ou en appelant leur numéro de service client.

Une fois en contact avec le Service Client, expliquez en détail la raison pour laquelle vous demandez un remboursement. Soyez clair et précis dans votre explication.

Si votre demande de remboursement nécessite des preuves (comme des reçus, des captures d’écran, etc.), assurez-vous de les fournir au Service Client.

Suivez les instructions données par le Service Client concernant la procédure à suivre pour le remboursement. Cela peut inclure des étapes spécifiques à suivre ou des documents supplémentaires à fournir.

Une fois que le processus de remboursement est en cours, assurez-vous de vérifier régulièrement votre compte pour vous assurer que le remboursement a été effectué.

COMMENT RÉSILIER UN CONTRAT SUMUP ?

Si vous souhaitez résilier un contrat avec SumUp, suivez ces étapes :

Vérifiez les conditions de résiliation de votre contrat SumUp en lisant attentivement les termes et conditions du contrat que vous avez signé.

Contactez le service client de SumUp par téléphone ou par email pour informer votre souhait de résilier votre contrat. Vous devez fournir votre nom, votre adresse email et votre numéro de téléphone.

SumUp vous indiquera la marche à suivre pour résilier votre contrat en fonction des conditions et modalités de résiliation prévues dans votre contrat.

Vous pouvez également résilier votre contrat en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse fournie par SumUp.

Il est important de noter que les conditions et les modalités de résiliation peuvent varier en fonction du type de contrat que vous avez signé avec SumUp. N’hésitez pas à contacter le service client pour plus d’informations.

27 septembre 202327 septembre 2023

contacter STRADIVARIUS

Comment Stradivarius pour effectuer un achat ?
Avez-vous une réclamation à formuler à l’attention de Stradivarius ?
Souhaitez-vous contacter le service client de Stradivarius pour une demande de remboursement ?

N’attendez plus et explorez cet article pour découvrir une présentation détaillée de cette enseigne ainsi que les coordonnées pour contacter Stradivarius.

LA PRÉSENTATION DE STRADIVARIUS

Fondée en 1994 à Sabadell en Espagne, Stradivarius est une marque de prêt-à-porter appartenant au groupe Inditex, qui inclut également Zara, Bershka, Pull&Bear, Massimo Dutti et Oysho.

Depuis ses débuts, Stradivarius a connu une expansion rapide et compte aujourd’hui plus de 900 boutiques réparties dans plus de 60 pays. Elle séduit particulièrement les jeunes femmes grâce à son style contemporain et ses prix accessibles.

La gamme de produits de Stradivarius destinée aux femmes comprend une vaste sélection de vêtements, de chaussures, d’accessoires et de bijoux, tous imprégnés de son esthétique moderne et proposés à des prix abordables.

Du côté des vêtements, la marque offre une variété de pièces allant des robes aux pantalons, en passant par les jupes, les chemises, les pulls, les vestes et les manteaux, couvrant ainsi tous les styles, du classique au plus tendance.

En ce qui concerne les chaussures, Stradivarius propose une gamme diversifiée allant des bottes aux chaussures à talons, en passant par les chaussures plates, les sandales et les espadrilles, répondant ainsi à tous les goûts et budgets.

Pour compléter les tenues, la marque propose également une vaste sélection d’accessoires tels que des sacs à main, des bijoux, des foulards, des ceintures et des lunettes de soleil, permettant ainsi d’agrémenter chaque look.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE STRADIVARIUS ?

Si vous envisagez de communiquer avec le service client de Stradivarius, vous avez trouvé la bonne source d’information. Cette page centralise toutes les données nécessaires pour entrer en contact de manière efficiente avec les conseillers de Stradivarius. Parcourez ces renseignements pour obtenir rapidement l’assistance requise.

STRADIVARIUS : contacter le service client par téléphone

Pour joindre le service client de Stradivarius par téléphone, composez le numéro suivant : 08 00 91 65 96. Ce numéro vous permettra d’entrer en contact direct avec leur équipe pour toutes vos questions ou préoccupations.

Quelle est l’adresse e-mail de STRADIVARIUS ?

Une autre option consiste à envoyer un e-mail à contact@stradivarius.com. En tant qu’utilisateur belge, si vous avez des suggestions pour Stradivarius, que ce soit une nouvelle idée, un commentaire ou une critique.

STRADIVARIUS : quelle est l’adresse postale ?

Des frais inattendus ont été débités de votre carte ? Pour clarifier ces prélèvements, il est possible que vous ayez besoin d’envoyer un courrier à Stradivarius. Dans ce cas, vous devrez connaître leur adresse postale :

Immeuble Garonne

80, Avenue des Terroirs de France,

75012 Paris, France

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE STRADIVARIUS ?

Avant de contacter Stradivarius pour formuler une réclamation, assurez-vous de rassembler toutes les preuves nécessaires en fonction de la nature de votre réclamation.

Vous pouvez entrer en contact avec le service client de Stradivarius par e-mail, téléphone ou en utilisant le formulaire de contact sur leur site web.

Si besoin, remplissez un formulaire de réclamation en fournissant toutes les informations pertinentes concernant votre réclamation ou votre problème. Exposez clairement les faits cruciaux et accompagnez-les de preuves à l’appui.

Une fois que vous avez complété le formulaire de réclamation ou fourni toutes les informations requises, envoyez-le à l’équipe du service client de Stradivarius.

L’équipe du service client examinera attentivement votre réclamation et vous fournira une réponse appropriée.

STRADIVARIUS : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?

Commencez par contacter le service client de Stradivarius pour expliquer la raison de votre demande de remboursement. Soyez prêt à fournir toutes les informations demandées par le service client de Stradivarius de manière complète et précise.

Le service client vous guidera probablement à travers le processus de demande de remboursement spécifique. Assurez-vous de suivre leurs instructions méticuleusement.

Après avoir soumis votre demande, soyez patient et attendez la réponse du service client. Ils examineront votre demande en fonction des informations fournies et vous informeront de leur décision.

Si votre demande de remboursement est approuvée, assurez-vous de vérifier votre méthode de paiement (carte de crédit, compte bancaire, etc.) pour confirmer que le remboursement a été crédité. Le délai peut varier en fonction des politiques de votre banque ou de votre prestataire de paiement, mais cela devrait prendre quelques jours ouvrables.

27 septembre 202327 septembre 2023

contacter STOCKX

Comment contacter StockX pour faire une commande ?
Souhaitez-vous faire une réclamation auprès de StockX ?
Est-il possible de modifier ou d’annuler une commande ?

Découvrez sur cette page les différentes coordonnées pour contacter StockX.

LA PRÉSENTATION DE STOCKX

StockX est une plateforme de vente en ligne de sneakers, de vêtements streetwear, d’accessoires et d’autres articles de collection. Elle a été fondée en 2015 par Greg Schwartz, Josh Luber, Dan Gilbert et Chris Kaufman.

StockX fonctionne comme une bourse. Les acheteurs et les vendeurs proposent des prix pour les articles qu’ils souhaitent acheter ou vendre. Lorsque l’offre et la demande se rencontrent, une transaction est conclue.

Tous les articles vendus sur StockX sont authentifiés par une équipe d’experts. Cela garantit que les acheteurs reçoivent des articles authentiques.

StockX propose une large gamme d’articles, notamment :

Sneakers : StockX propose une large sélection de sneakers, allant des modèles vintage aux modèles les plus récents.
Vêtements streetwear : StockX propose une large sélection de vêtements streetwear, notamment des t-shirts, des sweats à capuche, des jeans et des vestes.
Accessoires : StockX propose une large sélection d’accessoires, notamment des casquettes, des sacs à dos, des bijoux et des montres.
Autres articles de collection : StockX propose également une variété d’autres articles de collection, notamment des cartes de baseball, des cartes de football et des figurines.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE STOCKX ?

Si l’article que vous avez acheté ne répond pas à vos attentes et que vous cherchez à organiser un retour depuis votre compte client mais éprouvez des difficultés à le faire, rassurez-vous. Les conseillers du service après-vente de StockX sont disponibles pour vous assister et répondre à vos besoins.

STOCKX : contacter le service client par téléphone

N’hésitez pas à entrer en communication dès aujourd’hui avec le service après-vente (SAV) de StockX en composant le +1 (313) 343-1228 à partir de votre téléphone fixe ou mobile. Vous pouvez le faire du lundi au vendredi, entre 9h00 et 18h30. Ce numéro est gratuit et vous permet de joindre l’assistance de StockX pendant les heures de bureau.

Quelle est l’adresse e-mail de STOCKX ?

Si vous désirez entrer en contact avec le service après-vente de StockX par e-mail, voici l’adresse e-mail support@stockx.com. Alors, vous avez la possibilité d’utiliser le formulaire de contact disponible sur le site Internet de StockX.

STOCKX : quelle est l’adresse postale ?

Si vous désirez entrer en contact avec StockX par courrier postal, vous avez la possibilité d’envoyer votre correspondance au siège social de l’entreprise à l’adresse ci-dessous :

STOCK X, 157 RUE AMELOT 75011 PARIS

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE STOCKX ?

Dans un premier temps, il est fortement recommandé de contacter le service client de StockX pour exposer la nature de votre problème, dans le but de trouver une solution à l’amiable.

Cependant, si le conseiller du service client ne peut pas résoudre votre problème ou si la solution proposée ne vous convient pas, vous pouvez suivre ces étapes :

Rédigez un courrier de réclamation détaillé, exposant avec précision votre situation. Assurez-vous d’inclure vos coordonnées complètes, le numéro de votre commande et votre numéro de compte client.

Ensuite, envoyez ce courrier en utilisant le service recommandé avec accusé de réception.

STOCKX : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?

Lorsque vous visitez le site de StockX, prenez le temps de rechercher la section dédiée à l’assistance ou au support. Une fois en contact avec leur équipe, assurez-vous d’expliciter de manière claire les raisons de votre demande de remboursement.

Il est possible que l’équipe d’assistance vous sollicite pour des informations spécifiques, telles que votre numéro de commande. Il est essentiel de suivre leurs directives et de fournir toutes les données requises.

Suivez attentivement les instructions fournies par le service client pour initier le processus de remboursement. Ils vous guideront probablement à travers les étapes nécessaires.

Après avoir soumis votre demande de remboursement, soyez prêt à faire preuve de patience. L’équipe d’assistance examinera méticuleusement votre requête avant de prendre une décision.

27 septembre 202327 septembre 2023

contacter STEAM

Comment contacter Steam pour obtenir de l’aide avec un abonnement ou un achat ?
De quelles manières peut-on entrer en contact avec le service client de Steam ?
Souhaitez-vous signaler un problème ?
Voulez-vous faire une réclamation ou demander un remboursement ?

Cette page vous propose toutes les coordonnées disponibles pour contacter Steam.

LA PRÉSENTATION DE STEAM

Steam est une plateforme de distribution de contenu en ligne, de gestion des droits et de communication développée par Valve et disponible depuis le 12 septembre 2003.

Elle permet aux utilisateurs d’acheter, de télécharger et de jouer à des jeux vidéo, ainsi que d’accéder à d’autres contenus numériques, tels que des mods, des extensions et des logiciels.

Steam a été lancé en 2003 par Valve, la société qui a développé les jeux Half-Life et Counter-Strike. À l’origine, Steam était conçu comme un moyen de distribuer les jeux de Valve, mais il est rapidement devenu une plateforme de distribution de jeux vidéo en ligne de premier plan.

Steam propose une large gamme de fonctionnalités, notamment :

Magasin de jeux vidéo : Steam propose une large sélection de jeux vidéo, allant des jeux indépendants aux jeux AAA.
Gestion des droits numériques : Steam utilise la gestion des droits numériques (DRM) pour protéger les jeux vidéo contre la copie illégale.
Communication : Steam permet aux utilisateurs de communiquer entre eux, notamment par le biais de chats, de groupes et de forums.
Autres contenus numériques : Steam propose également d’autres contenus numériques, tels que des mods, des extensions et des logiciels.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE STEAM ?

Si vous souhaitez contacter le service client de Steam, vous êtes au bon endroit. Cette page regroupe toutes les informations essentielles pour entrer en communication de manière efficace avec les conseillers de Steam. Parcourez ces informations pour obtenir rapidement l’assistance dont vous avez besoin.

STEAM : contacter le service client par téléphone

Pour joindre le service client de Steam par téléphone, composez le numéro suivant : 425-889-9642. Ce numéro vous permettra d’entrer en contact direct avec leur équipe pour toutes vos questions ou préoccupations.

Quelle est l’adresse e-mail de STEAM ?

Si vous souhaitez proposer une collaboration entre Steam et votre entreprise ou service, consultez la section dédiée à l’affiliation sur leur site web. Vous y trouverez toutes les informations sur leur programme d’affiliation. Une autre option consiste à envoyer un e-mail à support@steampowered.com.

STEAM : quelle est l’adresse postale ?

Des frais inattendus ont été débités de votre carte ? Pour clarifier ces prélèvements, il est possible que vous ayez besoin d’envoyer un courrier à Steam. Dans ce cas, vous devrez connaître leur adresse postale.

Valve Corporation

P.O. Box 1688

Bellevue, WA 98004

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE STEAM ?

Lors de la formulation de votre réclamation, assurez-vous d’être précis et concis. Incluez tous les détails pertinents, le type de produit ou service concerné, ainsi que la nature spécifique de votre réclamation.

Renforcez votre demande en fournissant des preuves à l’appui. Si possible, ajoutez des captures d’écran, des vidéos ou d’autres documents qui étayent votre réclamation.

Gardez à l’esprit d’être patient et courtois. Le service client de Steam s’efforcera de résoudre votre réclamation dans les meilleurs délais possibles.

Si la réponse de Steam ne répond pas à vos attentes. Alors, vous avez la possibilité de faire appel au médiateur de la consommation pour intervenir.

STEAM : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?

Steam offre une garantie de remboursement de 365 jours sur tous les titres achetés.

Cela signifie que vous pouvez retourner un titre pour un remboursement complet dans les [insérer le nombre de jours] jours suivant sa date d’achat. Pour demander un remboursement d’un titre Steam, suivez ces étapes simples :

Connectez-vous à votre compte Steam.
Accédez à la section « Aide ».
Choisissez l’option « Demandes d’assistance ».
Sélectionnez le jeu ou le produit pour lequel vous souhaitez demander un remboursement.
Suivez les instructions pour soumettre votre demande de remboursement.

Une fois que vous avez soumis votre demande, le service client Steam prendra contact avec vous dans les [insérer le délai] heures pour confirmer votre demande de remboursement. Le remboursement sera crédité sur le même mode de paiement que celui utilisé pour l’achat du titre.