Catégorie : Papeterie et article de bureaux

Contacter le service client BERNARD.FR

• Comment contacter Bernard.fr pour faire une commande ?
• Avez-vous des questions sur les politiques de retour chez Bernard.fr ?
• Souhaitez-vous faire des réclamations et remboursements ?

Voici la présentation ainsi que les coordonnées permettant de contacter Bernard.fr.

PRÉSENTATION DE BERNARD.FR

Bernard est une entreprise belge qui fournit des produits d’entretien professionnels aux entreprises et aux collectivités. Elle a été fondée en 1955 par la famille Bernard et est aujourd’hui l’un des principaux fournisseurs de produits d’entretien en Belgique.

Bernard propose une large gamme de produits d’entretien, notamment des produits de nettoyage, des produits de désinfection, des produits de désodorisation, des produits de protection et des produits de maintenance.

L’entreprise travaille avec un large éventail de marques, notamment des marques internationales comme Unilever, Procter & Gamble et Henkel, ainsi que des marques locales.

Bernard propose ses produits en ligne et via un réseau de distributeurs. L’entreprise offre une gamme de services à ses clients, notamment des conseils d’experts, des formations et des solutions personnalisées.

La famille Bernard a commencé à se lancer dans l’industrie des produits d’entretien dans les années 1950. Ils ont commencé par vendre des produits de nettoyage domestiques, mais ils ont rapidement élargi leur gamme de produits pour inclure des produits d’entretien professionnels.

Dans les années 1970, Bernard a commencé à exporter ses produits à l’étranger. L’entreprise s’est implantée notamment en France, aux Pays-Bas et au Luxembourg.

Aujourd’hui, Bernard est un acteur international de l’industrie des produits d’entretien. L’entreprise compte plus de 100 employés et dispose d’un réseau de distributeurs dans toute l’Europe.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT BERNARD.FR ?

Vous disposez de plusieurs options pour entrer en contact avec le service client de Bernard.fr. Que ce soit pour effectuer une commande, apporter des modifications, ou obtenir des informations, voici comment procéder :

BERNARD.FR : contacter le service client par téléphone

Vous pouvez joindre Bernard.fr au 03 20 11 55 55 en sélectionnant l’option appropriée. Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 18h.

Quelle est l’adresse e-mail de BERNARD.FR ?

Envoyez vos messages à l’adresse e-mail suivante : mairie@lebernard.fr. Pour une réponse rapide, veuillez indiquer clairement le sujet de votre demande dans l’objet du courriel.

BERNARD.FR : quelle est l’adresse postale ?

Si vous préférez une correspondance par courrier, vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse suivante :

Bernard.fr

ZI de Tourcoing Nord,

98 rue de Reckem,

59960 Neuville en Ferrain,

France

QUEL EST LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE POUR CONTACTER BERNARD.FR DEPUIS LA BELGIQUE ?

Pour contacter le service client de Bernard.fr depuis la Belgique, composez le +33 3 20 11 55 55. Ce numéro vous permettra de poser des questions, obtenir de l’assistance ou traiter toute autre demande directement auprès de l’entreprise. N’hésitez pas à utiliser ce numéro pour les joindre directement depuis la Belgique.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DU SERVICE CLIENT DE BERNARD.FR ?

Commencez votre démarche de réclamation auprès de Bernard.fr en contactant son service client. Pour cela, vous pouvez composer le numéro de téléphone indiqué sur leur site web ou utiliser l’adresse e-mail fournie.

Puis, lors de l’exposé de votre demande, assurez-vous de rassembler et présenter toutes les informations essentielles liées à votre cas telles que le numéro de commande, la description précise et détaillée du problème rencontré ainsi que les éventuelles correspondances antérieures avec le service client.

Au moment de transmettre les faits à l’équipe d’assistance, veillez à être à la fois clair, concis et complet dans votre réclamation. Exposez le souci rencontré avec précision et n’oubliez pas de bien mentionner le type de résolution attendue.

De plus, si votre cas est étayé par des éléments de preuve comme des photos, captures d’écran ou autres documents pertinents, n’hésitez pas à les joindre pour consolider votre demande.

Par la suite, consignez systématiquement toute correspondance avec le service client, par téléphone, e-mail ou autre, pour référence ultérieure si nécessaire.

Enfin, accordez au service client le délai adéquat pour examiner votre situation et vous répondre de manière appropriée avant de les relancer. Soyez compréhensif mais vigilant quant au suivi.

BERNARD.FR : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?

Après votre voyage avec Bernard.fr, contactez sans tarder son service client afin d’expliquer votre demande de remboursement et de lui fournir toutes les informations essentielles comme le numéro de réservation, la date du vol, etc.

Puis, détaillez précisément les raisons motivant votre démarche, qu’il s’agisse d’un vol annulé, retardé ou surréservé, de bagages perdus ou endommagés ou de tout autre incident survenu lors de votre voyage.

Ensuite, transmettez l’ensemble des justificatifs qui étayeront votre requête tels que reçus, rapports médicaux, preuves de paiement, copies de billets… Plus vos éléments de preuve seront nombreux, plus votre dossier sera traité efficacement par le transporteur.

De plus, demandez au service client de vous envoyer un formulaire de demande de remboursement. Remplissez-le avec soin avant de le renvoyer à Bernard.fr.

Par ailleurs, conservez systématiquement une copie de l’ensemble des documents échangés avec la compagnie tout au long de vos démarches.

D’autre part, le service client est susceptible de vous réclamer des informations complémentaires pour instruire votre dossier : répondez rapidement afin d’accélérer leur prise de décision.

Enfin, si votre requête est approuvée par Bernard.fr, le remboursement interviendra généralement dans un délai de 30 jours après validation du dossier et selon le même mode de paiement initial. Dans le cas contraire, pour contester le refus, vous pouvez contacter un organisme de médiation spécialisé dans le règlement des litiges voyageurs