- Comment contacter Cleor pour effectuer une réclamation et chercher une résolution ?
- Voulez-vous signaler des problèmes avec une commande, un paiement ou tout autre aspect du service ?
- Quelle est la procédure pour effectuer un retour de produit chez Cleor ?
En général, contacter Cleor est une démarche utile pour résoudre des problèmes, obtenir des informations spécifiques ou interagir avec l’entreprise pour diverses raisons liées à ses produits et services.
LA PRÉSENTATION DE CLEOR
Cléor est une bijouterie en ligne française créée en 1997. L’entreprise propose une large sélection de bijoux pour femmes, hommes et enfants, ainsi que des montres et des accessoires.
Cléo se positionne comme une bijouterie accessible et tendance, proposant des bijoux de qualité à des prix abordables. L’entreprise met l’accent sur la diversité de ses collections, avec des styles variés pour répondre à tous les goûts.
Cléo propose un large éventail de services et produits :
- Bijoux : bagues, colliers, bracelets, boucles d’oreilles, pendentifs, etc.
- Montres : montres pour femmes, hommes et enfants, de différentes marques et styles.
- Accessoires : étuis à bijoux, chaînes, charms, etc.
- Cadeaux : coffrets cadeaux, idées cadeaux pour toutes les occasions.
Cléo propose également des services personnalisés, tels que la gravure de bijoux et la création de bijoux sur mesure.
Cléo est une bijouterie en ligne fiable et abordable qui propose un large choix de bijoux et de montres pour tous les goûts. L’entreprise offre également des services personnalisés et un site web facile à utiliser.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE CLEOR ?
Afin de garantir une expérience utilisateur optimale et de renforcer sa disponibilité envers ses membres, Cleor met à votre disposition un service client accessible en permanence. Pour entrer en contact avec ce service d’assistance et d’accueil, voici quelques informations utiles à cet égard.
CLEOR : Contacter le Service Client par Téléphone
Pour échanger avec le service client de Cleor, composez simplement le numéro suivant : +33 9 70 24 12 40. Le tarif de l’appel correspond à celui d’une communication standard.
Quelle est l’adresse e-mail de CLEOR ?
En visitant le site principal de Cleor, vous serez redirigé vers un formulaire de contact dédié pour les communications par e-mail. Le service client vous encourage à les contacter pour toute question en utilisant l’adresse e-mail suivante : support@cleor.zendesk.com.
CLEOR : Quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez prendre contact avec Cleor par voie postale, envoyez votre courrier au siège social de l’entreprise à l’adresse suivante :
60 Rue Roland Garros
CS 80 490 27 004 Evreux Cedex,
France
COMMENT DÉPOSER UNE PLAINTE CHEZ CLEOR ?
Commencez par contacter le service client de Cleor en composant le numéro de contact dédié, généralement disponible sur le site web de l’entreprise.
Si vous privilégiez la correspondance écrite, envoyez un e-mail détaillant votre plainte à l’adresse e-mail spécifiée par Cleor, que vous pouvez trouver sur le site officiel de l’entreprise.
La plupart des sites web de commerce en ligne, y compris celui de Cleor, mettent à disposition un formulaire de contact en ligne. Utilisez ce formulaire pour exposer clairement les détails de votre plainte.
Optez pour la communication par courrier si c’est votre préférence, en envoyant une lettre décrivant votre plainte à l’adresse postale officielle de Cleor. Veillez à inclure toutes les informations pertinentes.
Lors de la communication de votre plainte, sollicitez une confirmation écrite de la part du service client de Cleor. Cette démarche peut s’avérer utile pour disposer d’une trace écrite de votre réclamation.
Maintenez un suivi régulier de l’évolution de votre plainte en contactant fréquemment le service client. Demandez un numéro de dossier ou un moyen de suivi pour rester informé sur le traitement de votre réclamation.
COMMENT RETOURNER UN PRODUIT CHEZ CLEOR ?
Tout d’abord, contactez le service client de Cleor afin d’informer l’entreprise de votre intention de retourner un produit. Vous pouvez le faire en composant le numéro de contact dédié, généralement disponible sur le site web de l’entreprise. Cela vous permettra d’obtenir des instructions spécifiques et de garantir une procédure de retour fluide.
Ensuite, assurez-vous de préparer le produit pour le retour. Emballez-le soigneusement dans son emballage d’origine, avec tous les accessoires et documents inclus. L’objectif est de retourner le produit dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu.
Utilisez le moyen de retour spécifié par Cleor. Cela peut impliquer l’utilisation d’une étiquette de retour prépayée ou d’un service de messagerie spécifique. Veillez à suivre attentivement les instructions fournies par le service client pour garantir un retour correct.
Lors de l’expédition du produit retourné, demandez une confirmation de réception ou un numéro de suivi. Cela vous permettra de suivre l’acheminement du colis et de vous assurer qu’il a été reçu par Cleor.
Maintenez le contact avec le service client pour obtenir des mises à jour sur le traitement de votre retour. Si possible, demandez une confirmation écrite indiquant que le retour a été traité avec succès.