Vous êtes un passionné de la marque DELVAUX ou vous souhaitez obtenir plus d’informations sur leurs produits et services ? Il est crucial de connaître les différents moyens de contacter DELVAUX en Belgique. Cet article vous indique les diverses méthodes de contact avec le service client, ainsi que les informations essentielles pour introduire une réclamation ou obtenir un remboursement.
- Comment contacter DELVAUX pour faire des commandes ?
- Vous souhaitez annoncer l’annulation ou la modification d’une commande existante ?
- Vous avez une réclamation à formuler ou vous souhaitez obtenir un remboursement ?
Il est important de contacter DELVAUX pour profiter de la qualité de leurs produits, de leur service clientèle personnalisé, de la possibilité de commandes spéciales et de la garantie d’un bon suivi des commandes et d’un service après-vente de qualité.
PRÉSENTATION DE DELVAUX
DELVAUX est une marque de luxe belge réputée pour ses produits en cuir de haute qualité.
Depuis 1829, ils proposent des collections de sacs à main et de maroquinerie qui allient élégance, savoir-faire artisanal et design intemporel.
Leur engagement envers l’excellence et l’innovation a fait de DELVAUX une référence dans le monde de la mode.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DELVAUX ?
Pour contacter DELVAUX en Belgique, plusieurs options s’offrent à vous :
- Par téléphone ;
- Par e-mail ;
- Par le courrier postal.
DELVAUX contacter le service client par téléphone
Vous pouvez joindre leur équipe d’assistance en composant le numéro suivant : +32 2 738 00 40 ou sur WhatsApp au 32485718411.
Ils vous fourniront des réponses rapides à vos questions du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00 heures CET.
Quelle est l’adresse mail de DELVAUX ?
Si vous préférez communiquer par écrit, vous pouvez envoyer un e-mail à cette adresse e-mail. Vous pouvez également remplir le formulaire de contact visible sur le site web.
DELVAUX quelle est l’adresse postal ?
Si vous souhaitez envoyer une correspondance par courrier, vous pouvez adresser votre lettre à : DELVAUX,
Boulevard Louis Schmidt 7
1040 Etterbeek
Belgique.
COMMENT FAIRE UNE RECLAMATION DELVAUX ?
Si vous avez une réclamation concernant un produit ou un service de DELVAUX, il est important de suivre les étapes suivantes :
Dans un premier temps, essayez de résoudre votre problème en contactant le service client de DELVAUX :
Par téléphone au +32 2 738 00 40.
Le service est ouvert du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00 heures CET.
Sur WhatsApp en appelant le numéro 32485718411.
Par e-mail ou depuis le formulaire de contact en ligne.
Expliquez clairement la situation et fournissez toutes les informations nécessaires.
Ils mettront tout en œuvre pour résoudre votre réclamation de manière satisfaisante.
Si vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante du service client, vous pouvez rédiger une lettre de réclamation formelle.
L’adresse postale est au :
DELVAUX CREATEUR SA,
Client Service
Boulevard Louis Schmidt 7
1040 Etterbeek
Belgique.
Expliquez le problème en détail, incluez vos informations de contact et envoyez la lettre à l’adresse postale mentionnée précédemment.
Si vous estimez que votre réclamation n’a pas été résolue de manière adéquate, vous pouvez contacter une autorité de protection des consommateurs en Belgique pour obtenir de l’aide supplémentaire.
DELVAUX COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Si vous souhaitez obtenir un remboursement pour un produit acheté chez DELVAUX, suivez ces étapes :
Contactez le service client de votre choix et ce, :
Par téléphone au +32 2 738 00 40.
Par e-mail.
Expliquez la raison pour laquelle vous souhaitez un remboursement et fournissez toutes les informations nécessaires.
Leur équipe du service client vous guidera à travers le processus de remboursement.
DELVAUX vous indiquera les étapes à suivre pour retourner le produit et obtenir un remboursement. Assurez-vous de respecter ces instructions pour éviter tout retard dans le processus.
L’adresse pour retourner le produit est la suivante :
DELVAUX CREATEUR SA,
Client Service
Boulevard Louis Schmidt 7
1040 Etterbeek
Belgique.
Consultez les conditions générales de vente de DELVAUX pour connaître les détails spécifiques concernant les remboursements.
En cas de retour des produits, le remboursement des montants versés se fera sans délai et, au plus tard, dans les quatorze (14) jours à dater du jour de la réception des produits.
Ce remboursement interviendra par les mêmes modalités de paiement utilisées lors du règlement initial, sauf si vous avez accepté un autre mode de paiement ; vous n’aurez en tout état de cause pas à supporter de frais liés à ce remboursement.
Il est essentiel de connaître les différentes options pour contacter DELVAUX en Belgique. Que ce soit par téléphone, e-mail ou courrier postal, vous pouvez obtenir les réponses à vos questions et résoudre vos problèmes en vous adressant à leur service client. En cas de réclamation ou de demande de remboursement, suivez les procédures appropriées pour une résolution satisfaisante. DELVAUX est engagé à fournir une excellente expérience client et à satisfaire vos besoins.