- Comment contacter Sergent Major pour avoir plus d’informations sur un article ?
- Souhaitez-vous faire une réclamation auprès de Sergent Major ?
- Voulez-vous joindre le service client pour demander un remboursement ?
Afin de vous aider dans vos démarches, nous avons listé dans cette page tles coordonnées pour contacter Sergent Major.
LA PRÉSENTATION DE SERGENT MAJOR
Sergent Major est une chaîne de magasins de vêtements pour enfants fondée en France en 1987. La marque est présente en Belgique depuis 1992, et compte aujourd’hui 12 magasins répartis dans le pays.
Sergent Major propose une gamme complète de vêtements pour enfants, de la naissance à 11 ans. La marque est connue pour ses collections colorées et joyeuses, qui mettent l’accent sur l’imagination et l’expression de soi des enfants.
Les collections Sergent Major comprennent des vêtements pour tous les jours, des vêtements pour les grandes occasions et des vêtements de sport. La marque propose également une gamme d’accessoires, tels que des chaussures, des sacs et des bijoux.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE SERGENT MAJOR ?
Sergent Major accorde une grande importance à la création de relations solides avec sa clientèle. La philosophie de l’entreprise repose sur des principes fondamentaux tels que la simplicité, le réalisme et l’engagement envers les clients, ce qui se reflète dans les divers moyens de contact disponibles pour entrer en relation avec le support de Sergent Major.
SERGENT MAJOR : contacter le service client par téléphone
Pour contacter le service client de Sergent Major, vous pouvez composer le numéro de téléphone suivant : +32 2 468 35 31, qui est gratuit et vous mettra en relation avec un conseiller disponible du lundi au vendredi de 9h30 à 13h et de 14h à 18h.
NUMERO DE TELEPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT SERGENT MAJOR DEPUIS LA BELGIQUE EST LE : 02.468.35.31.
Le service client de Sergent Major est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider dans vos démarches. Vous pouvez les contacter par téléphone, par e-mail ou via les réseaux sociaux. Ils seront ravis de vous assister dans toutes vos demandes concernant les produits, les commandes, les retours, les échanges, les remboursements, etc.
Quelle est l’adresse e-mail de SERGENT MAJOR ?
Il est également possible de contacter le service client de Sergent Major par e-mail en envoyant votre demande à l’adresse suivante : service-client@sergent-major.com. Un formulaire de contact est également disponible sur le site web de Sergent Major pour être mis en contact avec un conseiller.
SERGENT MAJOR : quelle est l’adresse postale ?
Pour contacter le service client de Sergent Major par courrier, vous pouvez envoyer une lettre au siège social de l’entreprise à l’adresse suivante : 1000 Bruxelles
Rue Neuve 123/230
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE SERGENT MAJOR ?
Tout d’abord, assurez-vous d’avoir tous les détails concernant votre réclamation, tels que le numéro de commande, la date d’achat, les références des produits concernés, et une description claire du problème rencontré.
Rendez-vous sur le site internet de Sergent Major. Vous devriez pouvoir trouver un onglet « Contact » ou « Service client » en bas de la page d’accueil. Cliquez dessus pour accéder aux informations de contact.
Vous devriez y trouver un formulaire de contact ou une adresse e-mail dédiée au service client. Utilisez ces moyens de communication pour expliquer votre réclamation en détail. Soyez clair et précis dans votre description afin de faciliter la résolution du problème.
Si vous ne recevez pas de réponse dans un délai raisonnable, n’hésitez pas à relancer votre demande en mentionnant votre numéro de réclamation ou de demande initiale.
Si vous préférez une assistance téléphonique, recherchez un numéro de contact sur le site web de Sergent Major. Appelez ce numéro et parlez à un représentant du service clientèle qui sera en mesure de vous aider avec votre réclamation.
Soyez patient et courtois tout au long de vos échanges avec le service client de Sergent Major. Leur objectif est de trouver une solution satisfaisante pour vous. N’hésitez pas à exprimer vos attentes et à demander une résolution appropriée de votre problème.
SERGENT MAJOR : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Tout d’abord, assurez-vous de rassembler tous les documents nécessaires tels que votre preuve d’achat (ticket de caisse, facture), la référence du produit et tout autre document prouvant le motif de votre demande de remboursement, comme un défaut du produit ou une erreur de commande.
Ensuite, contactez le service clientèle de Sergent Major et expliquez clairement votre situation au représentant. Décrivez le problème que vous avez rencontré et indiquez clairement votre souhait d’obtenir un remboursement. Veillez à être courtois et précis dans vos explications.
Suivez ensuite les instructions que vous recevrez du service clientèle. Ils vous fourniront toutes les informations nécessaires pour procéder au retour du produit, si cela est nécessaire. Assurez-vous de respecter les délais et les conditions de retour qui vous seront indiqués.
Une fois que Sergent Major aura reçu le produit retourné et vérifié son état, ils procéderont généralement au remboursement dans les meilleurs délais. Le remboursement s’effectuera selon le mode de paiement initial que vous avez utilisé lors de votre achat.
N’oubliez pas de conserver une trace de toutes les communications et des preuves de retour du produit, au cas où vous auriez besoin de les consulter par la suite. N’hésitez pas à demander plus de détails au service clientèle de Sergent Major si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d’une assistance particulière pour votre demande de remboursement.