Contacter ZARA
- Comment contacter Zara pour faire une commande en ligne ?
- Souhaitez-vous suivre la livraison d’une commande chez Zara ?
- Voulez-vous connaître la disponibilité d’un produit chez Zara ?
Découvrez dans les lignes qui suivent l’ensemble des différents moyens pour contacter Zara.
LA PRÉSENTATION DE ZARA
Zara est une marque de mode espagnole fondée en 1975 par Amancio Ortega. La marque est connue pour ses vêtements tendance et abordables.
Zara a été fondée en 1975 par Amancio Ortega, un entrepreneur espagnol. La première boutique Zara a ouvert ses portes à La Corogne, en Espagne. La marque a rapidement connu un succès, et s’est développée à l’échelle internationale.
Zara propose une large gamme de produits de mode, notamment des vêtements, des chaussures et des accessoires.
La marque est connue pour ses vêtements tendance et abordables. Zara propose des collections pour hommes, femmes et enfants.
Zara est une marque qui se concentre sur la rapidité et la flexibilité. La marque est connue pour ses collections qui sont renouvelées toutes les deux semaines.
Zara utilise également un système de production vertical, ce qui lui permet de contrôler l’ensemble du processus de production, de la conception à la distribution.
Zara est l’une des marques de mode les plus populaires au monde. La marque compte plus de 7 500 magasins dans 96 pays. Zara est également l’une des marques de mode les plus rentables au monde.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE ZARA ?
Si vous rencontrez des difficultés avec un article acheté chez Zara et que vous souhaitez organiser un retour depuis votre compte client, ne vous inquiétez pas. Les conseillers du service après-vente de Zara sont disponibles pour vous assister et répondre à vos besoins.
ZARA : Contacter le service client par téléphone
N’hésitez pas à entrer en communication dès aujourd’hui avec le service après-vente (SAV) de Zara en composant le numéro de téléphone 0800 811 48. Vous pouvez le faire du lundi au vendredi, entre 9h00 et 18h30. Ce numéro est gratuit et vous permet de joindre l’assistance de Zara pendant les heures de bureau.
LE NUMERO DE TELEPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE ZARA est le 08.00.811.48.
Zara est un détaillant de mode espagnol bien connu et l’une des plus grandes marques de vêtements au monde. Elle fait partie du groupe Inditex, l’un des plus grands détaillants de mode au monde. Zara est particulièrement réputée pour son approche de la fast fashion, qui consiste à produire et distribuer rapidement des vêtements tendance pour suivre les dernières tendances de la mode.
Quelle est l’adresse e-mail de ZARA ?
Si vous désirez entrer en contact avec le service après-vente de Zara par e-mail, voici l’adresse e-mail à utiliser : info-be@zara.com. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site Internet de Zara.
ZARA : quelle est l’adresse postale ?
Si vous désirez entrer en contact avec Zara par courrier postal, vous avez la possibilité d’envoyer votre correspondance au siège social de l’entreprise à l’adresse suivante :
ZARA
Rue Neuve 30
1000 Bruxelles
N’hésitez pas à les contacter pour toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE ZARA ?
Dans un premier temps, il est fortement recommandé de contacter le service client de Zara pour exposer la nature de votre problème, dans le but de trouver une solution à l’amiable.
Cependant, si le conseiller du service client ne peut pas résoudre votre problème ou si la solution proposée ne vous convient pas, vous pouvez suivre ces étapes :
Rédigez un courrier de réclamation détaillé, exposant avec précision votre situation. Assurez-vous d’inclure vos coordonnées complètes, le numéro de votre commande et votre numéro de compte client.
Ensuite, envoyez ce courrier en utilisant le service recommandé avec accusé de réception.
ZARA : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Lorsque vous visitez le site de Zara, prenez le temps de rechercher la section dédiée à l’assistance ou au support.
Une fois en contact avec leur équipe, assurez-vous d’expliciter de manière claire les raisons de votre demande de remboursement.
Il est possible que l’équipe d’assistance vous sollicite pour des informations spécifiques, telles que votre numéro de commande.
Il est essentiel de suivre leurs directives et de fournir toutes les données requises.
Suivez attentivement les instructions fournies par le service client pour initier le processus de remboursement. Ils vous guideront probablement à travers les étapes nécessaires.
Après avoir soumis votre demande de remboursement, soyez prêt à faire preuve de patience. L’équipe d’assistance examinera méticuleusement votre requête avant de prendre une décision.
Bonjour je vous écris de mon mécontentement de votre agent de gardiennage de Zara situé sur la chaussée d’Ixelles, cette personne a refusé l’entrée parce que je transportait un grand sac de transport affaires personnelles ! Cette personne ce prend pour un policier,je vous rappelle que cette personne est belle et bien limitée dans ses gestes et contrôle ! Il est interdit par loi loi article L-613-2.toutes fouilles corporelle et matériel ainsi interdit d’une fouille dans nos effets personnels, seulement un visuel si le client autorise ! ,il est interdit de toucher brutalisé ou élevé sa voix contre un client, il appel des amis qui ne sont pas des agents en renfort,il est interdit de retenir une personne en otage ou de le séquestrer , il est interdit et punissable d’accuser une personne a tor de vol sans aucune preuve vidéo/visuel,, je vous rappelle que vous avez l’obligation d’engager des agents qualifiés et disposant d’un certificat de loi de tobback (la loi de tobback 10/04/1990) qui doit être respecté a la lettre, un agent n’est pas superman au autre ! Il est limité et rien de plus ,je ferai un plainte a la police de Bruxelles centre contre cette personne et le dirigeant qui ce crois plus haut que sont poste ! Une plainte contre la société vigile. J’irais au bout jusqu’au tribunal s’il le faut uniquement par principe.
Bonjour Jottrand,
Merci de votre commentaire sur notre site
Afin d’emmètre votre réclamation auprès de ZARA, je vous invite à prendre contact directement avec eux en appelant au 0800 811 48, joignable du Lundi au Vendredi de 8h30 à 19h30 et le Samedi de 10h00 à 16h00
Bien amicalement,
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par un service d’assistance généraliste indépendant de la marque