- Comment contacter ZooDirect pour acheter un produit ?
- Comment joindre ZooDirect par e-mail ?
- Comment prendre contact avec ZooDirect pour obtenir des informations sur les produits ?
Découvrez sur cette page les différentes manières pour contacter ZooDirect.
LA PRÉSENTATION DE ZOODIRECT
Créé en 2003 par Olivier, un éleveur passionné de huskies sibériens, ZooDirect Belgique a pour objectif fondamental d’offrir une alimentation saine et savoureuse aux animaux, privilégiant des ingrédients naturels et de qualité. Cette dévotion au bien-être animal demeure au cœur de l’évolution constante de l’entreprise.
Une vaste sélection de produits :
ZooDirect Belgique présente une gamme étendue de produits destinés aux chiens, chats, rongeurs, oiseaux et poissons. L’entreprise met à votre disposition tout ce dont votre animal a besoin pour mener une vie heureuse et en bonne santé :
Alimentation : Des croquettes de qualité supérieure, des aliments humides, des friandises et des compléments alimentaires.
- Accessoires : Des jouets, des colliers et laisses, des lits et des griffoirs.
- Hygiène : Des shampooings, des brosses et des produits d’entretien.
- Soins : Des antiparasitaires, des produits pour les yeux et les oreilles, des vermifuges.
Des tarifs attractifs et des services de qualité :
ZooDirect Belgique s’engage fermement à offrir des prix compétitifs sur l’ensemble de ses produits.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE ZOODIRECT ?
Si le produit de ZooDirect que vous avez acheté ne répond pas à vos attentes et que vous éprouvez des difficultés pour organiser un retour via votre compte client, ne vous inquiétez pas. Les conseillers du service après-vente de ZooDirect sont disponibles pour vous assister et répondre à vos besoins.
ZOODIRECT : contacter le service client par téléphone
N’hésitez pas à entrer en communication dès aujourd’hui avec le service après-vente (SAV) de ZooDirect en composant le +352 28 99 28 20 depuis votre téléphone fixe. Vous pouvez le faire du lundi au vendredi, entre 9h00 et 18h30. Ce numéro est gratuit et vous permet de joindre l’assistance de ZooDirect pendant les heures de bureau.
Quelle est l’adresse e-mail pour joindre ZOODIRECT ?
Si vous souhaitez entrer en contact avec le service après-vente de ZooDirect par e-mail, voici l’adresse e-mail contact@zoodirect.com. Vous avez également la possibilité d’utiliser le formulaire de contact disponible sur le site Internet de ZooDirect.
ZOODIRECT : quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez entrer en contact avec ZooDirect par courrier postal, vous pouvez envoyer votre correspondance au siège social de l’entreprise à l’adresse ci-dessous :
20C Rue de la Montagne,
6136 Junglinster,
Luxembourg
QUEL EST LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE POUR CONTACTER ZOODIRECT DEPUIS LA BELGIQUE ?
Pour contacter ZooDirect depuis la Belgique, composez le numéro suivant : +352 28 99 28 20. Avant d’appeler, il est recommandé de vérifier les tarifs d’appels internationaux avec votre opérateur téléphonique.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DU SERVICE CLIENT DE ZOODIRECT ?
En premier lieu, nous vous recommandons vivement de communiquer avec le service client de ZooDirect pour exposer la nature de votre problème. L’objectif est de trouver une résolution à l’amiable.
Cependant, dans le cas où le conseiller du service client de ZooDirect ne peut pas résoudre votre problème ou si la solution proposée ne vous convient pas, vous pouvez entreprendre les démarches suivantes :
Préparez un courrier de réclamation détaillé, expliquant en détail votre situation. Assurez-vous d’inclure vos coordonnées complètes, le numéro de votre commande ainsi que votre numéro de compte client. Par la suite, envoyez ce courrier en utilisant le service recommandé avec accusé de réception.
ZOODIRECT : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Lorsque vous visitez le site de ZooDirect, prenez le temps de rechercher la section dédiée à l’assistance ou au support. Une fois en contact avec leur équipe, assurez-vous d’expliciter de manière claire les raisons de votre demande de remboursement.
Il est possible que l’équipe d’assistance vous sollicite pour des informations spécifiques, telles que votre numéro de commande. Il est essentiel de suivre leurs directives et de fournir toutes les données requises.
Suivez attentivement les instructions fournies par le service client de ZooDirect pour initier le processus de remboursement. Ils vous guideront probablement à travers les étapes nécessaires.
Après avoir soumis votre demande de remboursement, soyez prêt à faire preuve de patience. L’équipe d’assistance examinera méticuleusement votre requête avant de prendre une décision.