COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION BWIN ?

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION BWIN ?
  • Comment contacter Bwin pour signaler un problème de paiement ?
  • Rencontrez-vous des problèmes techniques lors de l’utilisation de la plateforme en ligne de Bwin ?
  • Êtes-vous insatisfait de la qualité des services proposés par Bwin, que ce soit en ce qui concerne la sécurité, l’équité des jeux ou d’autres aspects ?

Cet article décrit le processus étape par étape pour initier une réclamation auprès de Bwin.

LA PRÉSENTATION DE BWIN

Bwin est un acteur majeur du paysage des paris sportifs et des jeux de casino en ligne en Belgique. Agréé par la Commission des Jeux de Hasard, il se distingue par son offre riche et variée, ses bonus attractifs et son service client accessible.

Bwin se positionne comme un véritable paradis pour les amateurs de sports en tout genre. La plateforme propose des paris sur plus de 90 disciplines, couvrant les événements majeurs et les compétitions nationales et internationales. Que vous soyez fan de football, de tennis, de basketball, de rugby, de cyclisme ou encore de sports moins populaires, vous trouverez forcément votre bonheur sur Bwin.

Le football occupe une place centrale chez Bwin, avec des milliers de matchs disponibles chaque semaine. Vous pouvez parier sur les résultats des rencontres, les scores exacts, les buteurs, les cartons rouges, les corners, etc. Bwin propose également des paris spéciaux sur les transferts de joueurs, les blessures et les événements à venir.

Bwin offre également une large couverture d’autres sports populaires tels que le tennis, le basketball, le cyclisme, le volley-ball, le handball, le rugby, la Formule 1, le MotoGP, etc. Vous pouvez parier sur les vainqueurs des compétitions, les meilleurs joueurs et les événements en direct.

COMMENT CONTACTER BWIN ?

Cette page rassemble toutes les informations nécessaires pour initier une démarche de réclamation auprès de Bwin.

BWIN : comment contacter par téléphone

N’hésitez pas à composer le 090707607 pour obtenir de l’aide en cas de soucis avec votre commande ou pour poser des questions sur les services proposés par Bwin.

Quelle est l’adresse e-mail pour contacter BWIN ?

Si vous préférez contacter l’entreprise par e-mail, vous pouvez utiliser l’option “Contactez-nous” sur leur site web ou envoyer un e-mail à : support.fr@bwin.com.

BWIN : quelle est l’adresse postale ?

Pour toute correspondance postale avec Bwin, veuillez adresser votre courrier à l’adresse suivante, qui est celle de leur siège social :

B.E.S SAS 19,

boulevard Malesherbes,

75008 Paris

COMMENT DÉPOSER UNE PLAINTE CHEZ BWIN ?

Pour déposer une plainte chez Bwin, suivez ces étapes avec des explications claires et des mots transitions.

Premièrement, entrez en contact avec l’équipe de Bwin en composant le numéro de téléphone dédié. Cela vous permettra d’obtenir des instructions spécifiques et de faciliter le processus de dépôt de plainte.

Ensuite, si vous préférez la communication écrite, utilisez l’adresse e-mail spécifiée par Bwin pour soumettre votre plainte. Vous pouvez trouver cette adresse sur le site officiel de l’entreprise.

Bwin propose également un formulaire de contact en ligne. Utilisez-le pour exposer clairement les détails de votre plainte. Ce formulaire est souvent disponible sur leur site web, dans la section “Contactez-nous”.

Si la correspondance par courrier est votre choix, adressez votre lettre détaillant votre plainte à l’adresse postale officielle de Bwin. Veillez à inclure toutes les informations pertinentes pour un traitement efficace.

Lors de la communication de votre plainte, demandez une confirmation écrite de l’équipe de Bwin. Cela peut être utile pour disposer d’une trace écrite de votre démarche.

Maintenez un suivi régulier sur l’évolution de votre plainte en contactant fréquemment l’équipe de Bwin. Demandez un numéro de dossier ou un moyen de suivi pour rester informé sur le traitement de votre réclamation.

COMMENT DEMANDER UN REMBOURSEMENT CHEZ BWIN ?

Connectez-vous à votre compte Bwin et accédez à la rubrique “Caisse” ou “Finances”.

Repérez le moyen de paiement que vous souhaitez utiliser pour le remboursement. Il faut généralement utiliser la même méthode de paiement que pour vos dépôts.

Indiquez le montant que vous souhaitez retirer de votre compte. Assurez-vous d’avoir suffisamment de fonds disponibles.

Saisissez les coordonnées bancaires ou de paiement associées à la méthode choisie (numéro de compte, carte, etc).

Soumettez votre demande de retrait. Bwin vous demandera peut-être de confirmer d’autres informations pour valider la transaction.

Patientez quelques jours le temps que Bwin traite votre demande et procède au remboursement. Les délais peuvent varier en fonction de la méthode utilisée.

Une fois le remboursement effectué, vous recevrez une confirmation ou notification de Bwin.

Assurez-vous de respecter les montants minimum et maximum de remboursement fixés par Bwin. Consultez également leurs conditions générales concernant les retraits pour plus de détails. Leur service client peut vous aider si vous rencontrez des difficultés.

contacter le service client BWIN

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BWIN, est un site en ligne de poker et de paris sportifs et est présent dans plus de 190 pays.

  • Vous souhaitez contacter le service client de chez BWIN ?
  • Comment contacter BWIN par téléphone ?
  • Comment contacter BWIN par e-mail ?
  • Souhaitez-vous contacter un conseiller client de chez BWIN sur les réseaux sociaux ?
  • Comment envoyer un courrier postal chez BWIN ?
  • Comment créer un compte chez BWIN ?
  • Comment effectuer une réclamation chez BWIN ?

Présentation de BWIN

BWIN est un site en ligne, vous proposant du poker et des paris sportifs.

BWIN a été fondée en 1997, en Autriche et est présent dans plus de 190 pays.

Par ailleurs, BWIN est en 2023, un des sites les plus populaires, concernant les paris sportifs.

BWIN, a fait son apparition sur le marché belge en 2000.

Parmi les paris sportifs disponibles, vous retrouverez :

  • Le Baseball
  • Le basket-ball
  • Le cricket
  • Le foot
  • Le golf
  • Le hockey sur glace
  • La MMA
  • Le rugby
  • Le tennis

BWIN est agréé en Belgique, par la Commission des Jeux de Hasard.

BWIN vous propose, des paris combinés, des paris à long terme et des paris en direct.

Vous souhaitez contacter le service client de chez BWIN ?

Vous avez une demande à effectuer concernant les paris et services proposés par BWIN ? Vous avez besoin d’informations concernant les dépôts ou les retraits, votre compte, les bonus, vous souhaitez déposer une réclamation, vous avez besoin d’envoyer un document, vous souhaitez signaler un problème technique ou vous avez une autre demande ?

Comment contacter BWIN par téléphone ?

Le service client de chez BWIN, sera disponible pour toutes vos demandes par téléphone au :

+32 2 290 01 32

LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE CHEZ BWIN EST LE : +32 2 290 01 32

Le service client de chez BWIN sera joignable, du lundi au dimanche entre 7H et minuit. 

Comment contacter BOHÈME INIFINITY par mail ?

Le service client de chez BWIN d’une FAQ, dans laquelle il vous sera possible de retrouver les réponses à plusieurs questions.

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ou celle-ci n’est pas assez détaillée ?

Il vous sera possible de joindre le service client de chez BWIN :

Le service client de chez BWIN sera disponible par chat et formulaire de contact du lundi au dimanche de 7H à minuit.

Comment envoyer un courrier postal chez BWIN ?

Vous préférez envoyer un courrier, l’adresse de contact est :

LEADER BET N.V

Nachtegaalstraat 8/6

9320 Aalst

Souhaitez-vous contacter un conseiller client de chez BWIN sur les réseaux sociaux ?

Via les réseaux sociaux, il vous sera également possible de contacter le service client de chez BWIN. Vous pourrez retrouver BWIN sur Facebook et Instagram.

COMMENT CRÉER UN COMPTE CHEZ BWIN ?

Vous souhaitez créer un compte joueur chez BWIN ?

Vous devrez créer votre compte joueur, en vous rendant sur cette page et en renseignant votre e-mail et un mot de passe.

Pour la création d’un compte chez BWIN, vous devrez être âgés, d’au minimum 18 ou 21 ans, l’âge dépend de la majorité fixée par votre pays de résidence.

Des documents justifiant votre âge, pourront vous être demandés.

Les informations qui vous seront demandées, lors de votre inscription sont :

  • Vos prénom(s) et nom(s)
  • Votre sexe (masculin/féminin)
  • Votre adresse de résidence principale
  • Votre date de naissance
  • Votre numéro d’identification au Registre national ou de votre pièce d’identité

COMMENT EFFECTUER UNE RÉCLAMATION CHEZ BWIN ?

A la suite de votre expérience avec BWIN, vous avez une réclamation à déposer ?

Vous devrez faire part de votre réclamation auprès du service client de chez BWIN, en les contactant par formulaire de contactou par courrier, à une des adresses indiquées ci-dessous :

  • Pour les jeux de dés :

Customer Services Tilt

Waversesteenweg 1100/3

1160 Oudergem

  • Pour le casino :

Customer Services Infinity Casino Ostende

Kursaal-Oosthelling 12

8400 Ostende

  • Pour les paris sportifs :

Customer Services Leader Bet

Nachtegaalsstraat 8 bus 6

9320 Aalst

Votre réclamation ne porte sur aucun des motifs précisés ci-dessus ?

L’adresse de contact pour votre réclamation, sera dans ce cas :

Customer Services Manager

Suite 6, Atlantic Suites

Europort Avenue

Vous avez reçu une réponse, qui ne vous satisfait pas ?

Vous pourrez déposer votre réclamation auprès de la Commission Belge des Jeux de Hasard par e-mail, ou à l’ODR Platforme Européenne.

En bref sur les moyens de prendre contact avec le service client de chez BWIN

Retrouvez ci-dessous les différents moyens de contact, pour joindre le service client de chez BWIN.

  • Numéro de téléphone : Vous pourrez joindre le service client de chez BWIN, par téléphone au 02 290 01 32. Du lundi au dimanche entre 7H et minuit.
  • Formulaire de contact : Sur le site de chez BWIN, vous retrouverez un formulaire de contact, vous permettant de contacter le service client

Il vous sera également possible de joindre le service client de chez BWIN par chat.

  • Réseaux sociaux : Présent sur les réseaux sociaux, il vous sera aussi possible de contacter BWIN sur Facebook ou instagram