contacter LA HALLE – vêtements et chaussures pour toute la famille.
contacter LA HALLE : Vous recherchez une excellente paire de chaussures à vos pieds pour les Fêtes ? Vous la trouverez chez LA HALLE, une société qui commercialise en ligne des modèles de chaussures de grande marque à un prix abordable. Pour cela, si vous souhaitez contacter le service client afin de passer une commande rapidement. Dans ce texte, vous trouverez toutes les possibilités de contact. Elles vous serviront également à résoudre certaines difficultés que vous pouvez rencontrer au cours de la livraison ou après celle-ci tel que le remboursement.
Contacter LA HALLE
Vous avez récemment passé commande pour la dernière paire de chaussures tendance et elle ne correspond pas à vos attentes ? La taille, la couleur et le modèle ne vous conviennent pas ? Vous souhaitez l’échanger, la renvoyer ou être remboursé ? Beaucoup se posent les mêmes questions, rassurez-vous. Voilà donc pourquoi vous trouverez la liste des coordonnées du service clientèle de la Halle aux chaussures dans ce texte.
Contacter le service client LA HALLE
Vous pourrez contacter le service clientèle de LA HALLE, par le biais de ces différents moyens de contact tels que :
Par téléphone
Si vous souhaitez obtenir des informations sur les articles en vente sur LA HALLE, veuillez téléphoner à + 33 (0) 9.69.36.96.10.
LE NUMERO GRATUIT DU SERVICE CLIENT LA HALLE EN Belgique EST LE +33.96.936.96.10.
Le service client de La Halle est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider dans vos démarches.
Ils sont également joignables par e-mail à l’adresse : serviceclient@lahalle.com. Si vous préférez, vous pouvez également vous rendre dans l’un des magasins La Halle pour obtenir de l’aide.
Par mail ou formulaire de contact
Vous pouvez entrer en contact avec le service clientèle à travers le Contactez-nous dans le site.
Vous souhaitez un conseil, une aide ou un complément d’information ? Vous pouvez aussi prendre contact directement avec l’équipe LA HALLE en complétant le formulaire de contact.
Comment écrire LA HALLE par courrier postal ?
Dans le cas où vous avez besoin de transmettre un courrier auprès de LA HALLE, son adresse postale est située à ZAC de la Moinerie,10, impasse du Grand Jardin, 35400 SAINT MALO.
Sur les réseaux sociaux
A l’instar des autres marques, ces réseaux offrent aussi des moyens d’entrer en contact avec les clients. A cet effet, si vous souhaitez suivre l’actualité et les articles promotionnels de LA HALLE, veuillez-vous abonner à leurs comptes, notamment :
Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez LA HALLE?
Dans le cas d’un litige lié à la passation, à la réalisation ou au terme d’une commande, le client peut formuler toute plainte auprès du Vendeur soit par téléphone au + 33 (0) 9.69.36.96.10, soit par mail en complétant ce formulaire de contact.
Si un accord amiable ne peut être trouvé auprès du Vendeur. Une procédure de médiation à titre gratuit peut être lancée par le biais de l’internaute vers : le Médiateur de la fédération du commerce électronique et des ventes à distance (FEVAD), BP 20015 et 75362 PARIS CEDEX 8. Pour découvrir les modalités de contact du Médiateur de la FEVAD, veuillez consulter ce lien.
A défaut de parvenir à une entente au terme de cette procédure de médiation, un recours aux tribunaux compétents peut être engagé contre l’Internaute ou le Vendeur. Dans le cas dans lequel l’Internaute est localisé en dehors de la France métropolitaine, il peut engager, au choix, une procédure de médiation traditionnelle en faisant intervenir le médiateur de leur choix, un autre mode alternatif de résolution des conflits ou la saisine des tribunaux compétents.
Comment obtenir un remboursement LA HALLE?
Dans le cas de la livraison en Colissimo et que vous soyez absent dans votre domicile. Le colis est déposé dans la boîte à lettres de votre maison avec une notification de passage. Lorsque le Produit est renvoyé chez LA HALLE pour la raison » n’habite pas à l’adresse indiquée « , à la réception du colis, vous serez prévenu par e-mail de la situation. Ce message électronique vous indiquera la démarche à suivre et éventuellement les coûts de renvoi à supporter.
Dans le cas où vous refusez de votre part, la réexpédition du produit ou à défaut de votre réaction dans les 7 (sept) jours du courrier électronique précité de l’équipe LA HALLE. Ce dernier ne vous remboursera que la quantité de produit ayant fait l’objet de la demande, hors coûts initiaux de livraison.
Vous bénéficiez de trente jours pour retourner vos articles après réception du colis. Pour cela, vous devez remplir et imprimer un formulaire de rétractation et le déposer dans le magasin La Halle de votre choix.
Le remboursement des produits renvoyés et les frais de livraison sont à votre charge. Ce remboursement est effectué au maximum dans les 14 jours qui suivent la récupération des produits que vous avez renvoyé au ZAC de la Moinerie,10, impasse du Grand Jardin, 35400 SAINT MALO, par le responsable auprès de LA HALLE. Le paiement sera effectué selon les modalités du paiement que vous avez utilisé aux fins du règlement des commandes effectuées sur le site. Il est cependant spécifié que les coûts initiaux de livraison acquittés à votre charge ne pourront être remboursés que sur la base du montant des coûts relatifs à la méthode de livraison normale.
En outre, LA HALLE ne peut être obligé de réceptionner la restitution du produit et de procéder au remboursement de ce dernier. Si les dispositions relatives aux conditions de mise en œuvre de la faculté de rétractation ne sont pas remplies lors du renvoi.
LA HALLE attache beaucoup d’importance au rapport qu’elle entretient avec ses consommateurs. Pour cette raison, elle a établi un département de service à la clientèle qui traite de manière professionnelle toute demande ou recommandation du client au sujet de son produit et du service qu’elle offre à ses clients.
