COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION MANOMANO ?

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION MANOMANO ?
  • Comment contacter ManoMano pour signaler un problème ?
  • Quels sont les délais de traitement habituels pour les réclamations chez ManoMano ?
  • Quels sont les moyens disponibles pour suivre l’état d’avancement de ma réclamation après l’avoir déposée ?

Cet article vous présente les divers moyens de prendre contact avec ManoMano.

LA PRÉSENTATION DE MANOMANO

ManoMano, le géant européen du bricolage, de la rénovation et du jardinage en ligne, a conquis la Belgique avec son offre riche et accessible. Découvrons ensemble les points forts de ManoMano en Belgique et explorons en détail les avantages qu’il offre aux bricoleurs, jardiniers et rénovateurs belges.

ManoMano met à votre disposition un catalogue impressionnant de plus de 3 millions de produits. Que vous soyez à la recherche d’une simple vis ou d’une tondeuse autoportée, vous trouverez l’article parfait parmi les milliers de marques renommées et de marques distributeurs présentes sur la plateforme.

Des outils électroportatifs aux matériaux de construction en passant par les plantes et le mobilier de jardin, ManoMano répond à tous vos besoins, quel que soit votre budget ou votre niveau d’expertise.

L’un des atouts majeurs de ManoMano réside dans ses prix compétitifs, souvent inférieurs aux prix des magasins traditionnels. La plateforme propose régulièrement des promotions alléchantes et des offres spéciales qui vous permettent de réaliser des économies substantielles sur vos achats. De plus, la fonctionnalité de comparaison de prix vous facilite la recherche du meilleur rapport qualité-prix.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE APRÈS-VENTE DE MANOMANO ?

Cette page compile toutes les informations nécessaires pour entamer une démarche de réclamation auprès de ManoMano.

LienMANOMANO : comment contacter par téléphone

N’hésitez pas à composer le +33 9 73 72 91 99 pour obtenir de l’aide en cas de soucis avec votre commande ou pour poser des questions sur les services proposés par ManoMano.

LienQuelle est l’adresse e-mail pour contacter MANOMANO ?

Si vous préférez contacter l’entreprise par e-mail, vous pouvez utiliser l’option « Contactez-nous » sur leur site web ou envoyer un e-mail à : service.marchand@manomano.fr.

LienMANOMANO : quelle est l’adresse postale ?

Pour toute correspondance postale avec ManoMano, veuillez adresser votre courrier à l’adresse suivante, qui est celle de leur siège social :

Colibri SAS – ManoMano

52 rue Bayen

75017 Paris

France

COMMENT DÉPOSER UNE PLAINTE CHEZ MANOMANO ?

Pour déposer une plainte chez ManoMano, suivez ces étapes avec des explications claires et des mots transitions.

Premièrement, entrez en contact avec le service client de ManoMano en composant le numéro de téléphone dédié, disponible sur leur site web. Cela vous permettra d’obtenir des instructions spécifiques et de faciliter le processus de dépôt de plainte.

Ensuite, si vous préférez la communication écrite, utilisez l’adresse e-mail spécifiée par ManoMano pour soumettre votre plainte. Vous pouvez trouver cette adresse sur le site officiel de l’entreprise.

ManoMano propose également un formulaire de contact en ligne. Utilisez-le pour exposer clairement les détails de votre plainte. Ce formulaire est souvent disponible sur leur site web, dans la section « Contactez-nous ».

Si la correspondance par courrier est votre choix, adressez votre lettre détaillant votre plainte à l’adresse postale officielle de ManoMano. Veillez à inclure toutes les informations pertinentes pour un traitement efficace.

Lors de la communication de votre plainte, demandez une confirmation écrite du service client de ManoMano. Cela peut être utile pour disposer d’une trace écrite de votre démarche.

Maintenez un suivi régulier sur l’évolution de votre plainte en contactant fréquemment le service client. Demandez un numéro de dossier ou un moyen de suivi pour rester informé sur le traitement de votre réclamation.

COMMENT RETOURNER UN PRODUIT CHEZ MANOMANO ?

Commencez par contacter le service client de ManoMano en composant le numéro de contact dédié, généralement disponible sur le site web de l’entreprise. Informez-les de votre intention de retourner un produit et obtenez des instructions spécifiques.

Emballer soigneusement le produit dans son emballage d’origine est essentiel, en veillant à inclure tous les accessoires et documents associés. L’objectif est de retourner le produit dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu.

Suivez attentivement les instructions fournies par le service client de ManoMano pour le moyen de retour spécifié, que ce soit l’utilisation d’une étiquette de retour prépayée ou d’un service de messagerie spécifique.

Lors de l’expédition du produit retourné, assurez-vous de demander une confirmation de réception ou un numéro de suivi. Cela vous permettra de suivre l’acheminement du colis et de vous assurer qu’il a été reçu par ManoMano.

Maintenez un contact régulier avec le service client pour obtenir des mises à jour sur le traitement de votre retour. N’hésitez pas à demander un numéro de dossier ou un moyen de suivi pour rester informé sur l’état d’avancement de votre retour. En suivant ces étapes, vous garantissez un processus de retour efficace et transparent avec ManoMano.

contacter MANOMANO

comment contacter le service client MANOMANO en Belgique

contacter MANOMANO

  • Comment contacter Manomano pour acheter un produit ?
  • Voulez-vous joindre Manomano pour déposer une réclamation ?
  • Souhaitez-vous entrer en relation avec la marque pour demander un remboursement ?

Retrouvez sur cette page les différents moyens pour contacter Manomano : par téléphone, par e-mail, par courrier…

LA PRÉSENTATION DE MANOMANO

contacter MANOMANO : ManoMano Belgique est une place de marché en ligne de produits de bricolage, jardinage et maison. L’entreprise a été fondée en 2013 en France et compte aujourd’hui plus de 6 millions de produits référencés et plus de 100 000 vendeurs.

ManoMano Belgique a été fondée en 2014 par Philippe de Chanville et Christian Raisson. Le premier magasin a été ouvert à Bruxelles. Au fil des années, l’entreprise a grandi et s’est étendue à d’autres pays d’Europe, notamment la France, l’Espagne, l’Italie, l’Allemagne et le Royaume-Uni.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE MANOMANO ?

Manomano accorde une importance capitale à la création de relations solides avec sa clientèle. En effet, la philosophie de Manomano met en lumière des principes fondamentaux tels que la simplicité, le réalisme et l’engagement envers les clients. Vous trouvez ainsi les divers moyens de contact pour entrer en relation avec le support de Manomano.

contacter MANOMANO en Belgique

MANOMANO : contacter le service client par téléphone

Si vous avez besoin d’assistance ou d’informations concernant les services de Manomano, vous êtes invité(e) à utiliser le numéro de téléphone suivant 09 73 72 91 99. L’équipe d’assistance est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider dans vos démarches. N’hésitez pas à les contacter.

NUMERO DE TELEPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT MANOMANO DEPUIS LA Belgique EST LE : +33.97.372.91.99.

Le service client de ManoMano est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider avec vos problèmes. Vous pouvez les contacter par téléphone, par e-mail ou via le chat en direct sur leur site web. Ils sont là pour vous aider avec des questions sur les produits, les commandes, les retours, les remboursements et tout autre problème que vous pourriez rencontrer. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, je vous recommande de consulter la section d’aide située dans le menu persistant de leur site web.

Quelle est l’adresse e-mail de MANOMANO ?

Si vous optez pour la communication par courrier électronique, vous avez la possibilité de contacter Manomano en utilisant cette adresse :contact@manomano.fr. N’hésitez pas à rédiger un message pour toute question, demande d’assistance ou besoin de renseignements supplémentaires.

MANOMANO : quelle est l’adresse postale ?

Si vous souhaitez contacter Manomano par courrier postal, vous pouvez adresser votre correspondance au siège social de l’entreprise à l’adresse suivante :

Colibri SAS
ManoMano
52 rue Bayen
75017 Paris.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE MANOMANO ?

Lorsque vous souhaitez déposer une réclamation auprès de Manomano, il est essentiel de rassembler tous les documents pertinents liés à votre réclamation, tels que les factures, les reçus, les numéros de commande, et toute autre preuve nécessaire.

Manomano propose différentes options pour soumettre une réclamation. Vous pouvez choisir entre le service client en ligne, le service client par téléphone ou vous rendre directement dans un magasin physique.

Dans le cas où vous préférez expliquer votre problème en personne, assurez-vous de fournir tous les documents pertinents. Quel que soit le canal que vous choisissez, prenez note des informations de référence de votre réclamation, comme un numéro de dossier ou le nom de l’agent qui vous assiste, ainsi que la date de soumission de la réclamation.

Suivez les étapes que le service client de Manomano vous indiquera pour le traitement de votre réclamation. Cela peut impliquer un examen approfondi de la situation, des échanges d’informations et la mise en place d’actions correctives si nécessaire.

Lorsque vous communiquez avec le service client, maintenez un ton respectueux et faites preuve de patience. Les réclamations peuvent parfois nécessiter un certain temps pour être résolues de manière satisfaisante.

MANOMANO : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?

Manomano propose une garantie « satisfait ou remboursé » de 8 jours pour les achats effectués en magasin et de 14 jours pour les achats en ligne.

Pour obtenir un remboursement, vous devrez retourner l’article dans son emballage d’origine, accompagné de la preuve d’achat (ticket de caisse ou facture).

Si l’achat a été effectué en magasin, vous pouvez retourner l’article dans n’importe quel magasin Manomano.

Si l’achat a été effectué en ligne, vous pouvez retourner l’article par la poste en utilisant le bon de retour fourni par Manomano.

Une fois l’article retourné, Manomano procédera au remboursement du montant de votre achat dans un délai de 14 jours ouvrés.