- Comment contacter ManoMano pour signaler un problème ?
- Quels sont les délais de traitement habituels pour les réclamations chez ManoMano ?
- Quels sont les moyens disponibles pour suivre l’état d’avancement de ma réclamation après l’avoir déposée ?
Cet article vous présente les divers moyens de prendre contact avec ManoMano.
LA PRÉSENTATION DE MANOMANO
ManoMano, le géant européen du bricolage, de la rénovation et du jardinage en ligne, a conquis la Belgique avec son offre riche et accessible. Découvrons ensemble les points forts de ManoMano en Belgique et explorons en détail les avantages qu’il offre aux bricoleurs, jardiniers et rénovateurs belges.
ManoMano met à votre disposition un catalogue impressionnant de plus de 3 millions de produits. Que vous soyez à la recherche d’une simple vis ou d’une tondeuse autoportée, vous trouverez l’article parfait parmi les milliers de marques renommées et de marques distributeurs présentes sur la plateforme.
Des outils électroportatifs aux matériaux de construction en passant par les plantes et le mobilier de jardin, ManoMano répond à tous vos besoins, quel que soit votre budget ou votre niveau d’expertise.
L’un des atouts majeurs de ManoMano réside dans ses prix compétitifs, souvent inférieurs aux prix des magasins traditionnels. La plateforme propose régulièrement des promotions alléchantes et des offres spéciales qui vous permettent de réaliser des économies substantielles sur vos achats. De plus, la fonctionnalité de comparaison de prix vous facilite la recherche du meilleur rapport qualité-prix.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE APRÈS-VENTE DE MANOMANO ?
Cette page compile toutes les informations nécessaires pour entamer une démarche de réclamation auprès de ManoMano.
LienMANOMANO : comment contacter par téléphone
N’hésitez pas à composer le +33 9 73 72 91 99 pour obtenir de l’aide en cas de soucis avec votre commande ou pour poser des questions sur les services proposés par ManoMano.
LienQuelle est l’adresse e-mail pour contacter MANOMANO ?
Si vous préférez contacter l’entreprise par e-mail, vous pouvez utiliser l’option « Contactez-nous » sur leur site web ou envoyer un e-mail à : service.marchand@manomano.fr.
LienMANOMANO : quelle est l’adresse postale ?
Pour toute correspondance postale avec ManoMano, veuillez adresser votre courrier à l’adresse suivante, qui est celle de leur siège social :
Colibri SAS – ManoMano
52 rue Bayen
75017 Paris
France
COMMENT DÉPOSER UNE PLAINTE CHEZ MANOMANO ?
Pour déposer une plainte chez ManoMano, suivez ces étapes avec des explications claires et des mots transitions.
Premièrement, entrez en contact avec le service client de ManoMano en composant le numéro de téléphone dédié, disponible sur leur site web. Cela vous permettra d’obtenir des instructions spécifiques et de faciliter le processus de dépôt de plainte.
Ensuite, si vous préférez la communication écrite, utilisez l’adresse e-mail spécifiée par ManoMano pour soumettre votre plainte. Vous pouvez trouver cette adresse sur le site officiel de l’entreprise.
ManoMano propose également un formulaire de contact en ligne. Utilisez-le pour exposer clairement les détails de votre plainte. Ce formulaire est souvent disponible sur leur site web, dans la section « Contactez-nous ».
Si la correspondance par courrier est votre choix, adressez votre lettre détaillant votre plainte à l’adresse postale officielle de ManoMano. Veillez à inclure toutes les informations pertinentes pour un traitement efficace.
Lors de la communication de votre plainte, demandez une confirmation écrite du service client de ManoMano. Cela peut être utile pour disposer d’une trace écrite de votre démarche.
Maintenez un suivi régulier sur l’évolution de votre plainte en contactant fréquemment le service client. Demandez un numéro de dossier ou un moyen de suivi pour rester informé sur le traitement de votre réclamation.
COMMENT RETOURNER UN PRODUIT CHEZ MANOMANO ?
Commencez par contacter le service client de ManoMano en composant le numéro de contact dédié, généralement disponible sur le site web de l’entreprise. Informez-les de votre intention de retourner un produit et obtenez des instructions spécifiques.
Emballer soigneusement le produit dans son emballage d’origine est essentiel, en veillant à inclure tous les accessoires et documents associés. L’objectif est de retourner le produit dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu.
Suivez attentivement les instructions fournies par le service client de ManoMano pour le moyen de retour spécifié, que ce soit l’utilisation d’une étiquette de retour prépayée ou d’un service de messagerie spécifique.
Lors de l’expédition du produit retourné, assurez-vous de demander une confirmation de réception ou un numéro de suivi. Cela vous permettra de suivre l’acheminement du colis et de vous assurer qu’il a été reçu par ManoMano.
Maintenez un contact régulier avec le service client pour obtenir des mises à jour sur le traitement de votre retour. N’hésitez pas à demander un numéro de dossier ou un moyen de suivi pour rester informé sur l’état d’avancement de votre retour. En suivant ces étapes, vous garantissez un processus de retour efficace et transparent avec ManoMano.