- Quel est le délai habituel de traitement des réclamations chez Espace Libido ?
- En cas de problème avec ma commande, comment puis-je contacter le service après-vente Espace Libido ?
- Quels types de problèmes ou d’insatisfactions peuvent être soumis à réclamation chez Espace Libido ?
Cette page vous fournit toutes les informations nécessaires pour entamer une démarche de réclamation auprès du service client Espace Libido.
PRÉSENTATION DE LA BOUTIQUE ESPACE LIBIDO
Espace Libido, établie depuis 2009, constitue la boutique sexy idéale, offrant une variété d’articles érotiques pour enrichir votre vie intime et votre épanouissement. C’est un sex-shop en ligne qui propose un site clair, rapide, et un catalogue parmi les plus complets, régulièrement mis à jour, avec des prix attractifs qui vous feront regretter de ne pas avoir découvert Espace Libido plus tôt !
Le site offre un vaste choix de sextoys, lingerie pour femme et homme, accessoires pour adultes, aphrodisiaques, produits d’hygiène, huiles de massage, et bien plus encore, répondant à tous les besoins pour stimuler votre sensualité, que ce soit en solitaire ou avec votre partenaire.
Le service client d’Espace Libido s’engage à vous satisfaire au mieux, en faisant preuve de professionnalisme, de discrétion et de rapidité. La plupart des commandes sont expédiées le jour même, ou au plus tard le jour ouvrable suivant pour les produits en stock. Avec un entrepôt de 600m² à Pontault Combault, Espace Libido gère son propre stock, assurant ainsi une fiabilité optimale dans l’expédition des colis.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE APRÈS-VENTE ESPACE LIBIDO ?
Cette page compile toutes les informations nécessaires pour initier une démarche de réclamation auprès d’Espace Libido.
LienESPACE LIBIDO : comment les contacter par téléphone
Pour obtenir de l’aide en cas de problème avec votre commande ou pour poser des questions sur les services proposés par Espace Libido, n’hésitez pas à composer le
+33 (0)8 05 69 08 07.
Quelle est l’adresse e-mail pour contacter ESPACE LIBIDO ?
Si vous préférez le contact par e-mail, vous pouvez utiliser l’option « Contactez-nous » sur leur site web ou envoyer un e-mail à : contact@espacelibido.com.
LienESPACE LIBIDO : quelle est l’adresse postale ?
Pour toute correspondance postale avec Espace Libido, veuillez adresser votre courrier à l’adresse suivante, qui est celle de leur siège social :
33 Route de Bessières,
31240 L’Union,
France
COMMENT DÉPOSER UNE PLAINTE CHEZ ESPACE LIBIDO ?
Pour déposer une plainte chez Espace Libido, suivez ces étapes avec des explications claires et des transitions.
Premièrement, entrez en contact avec le service client d’Espace Libido en composant le numéro de téléphone dédié, disponible sur leur site web. Cela vous permettra d’obtenir des instructions spécifiques pour faciliter le processus de dépôt de plainte.
Ensuite, si vous préférez la communication écrite, utilisez l’adresse e-mail spécifiée par Espace Libido pour soumettre votre plainte. Vous pouvez trouver cette adresse sur le site officiel de l’entreprise.
Espace Libido propose également un formulaire de contact en ligne. Utilisez-le pour exposer clairement les détails de votre plainte. Ce formulaire est souvent disponible sur leur site web, dans la section « Contactez-nous ».
Si la correspondance par courrier est votre choix, adressez votre lettre détaillant votre plainte à l’adresse postale officielle d’Espace Libido. Veillez à inclure toutes les informations pertinentes pour un traitement efficace.
Lors de la communication de votre plainte, demandez une confirmation écrite du service client d’Espace Libido. Cela peut être utile pour disposer d’une trace écrite de votre démarche.
Maintenez un suivi régulier sur l’évolution de votre plainte en contactant fréquemment le service client. Demandez un numéro de dossier ou un moyen de suivi pour rester informé sur le traitement de votre réclamation.
COMMENT RETOURNER UN PRODUIT CHEZ ESPACE LIBIDO ?
Commencez par contacter le service client d’Espace Libido en composant le numéro de contact dédié, généralement disponible sur le site web de l’entreprise. Informez-les de votre intention de retourner un produit et obtenez des instructions spécifiques.
Emballer soigneusement le produit dans son emballage d’origine est essentiel, en veillant à inclure tous les accessoires et documents associés. L’objectif est de retourner le produit dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu.
Suivez attentivement les instructions fournies par le service client d’Espace Libido pour le moyen de retour spécifié, que ce soit l’utilisation d’une étiquette de retour prépayée ou d’un service de messagerie spécifique.
Lors de l’expédition du produit retourné, assurez-vous de demander une confirmation de réception ou un numéro de suivi. Cela vous permettra de suivre l’acheminement du colis et de vous assurer qu’il a été reçu par Espace Libido.
Maintenez un contact régulier avec le service client pour obtenir des mises à jour sur le traitement de votre retour. N’hésitez pas à demander un numéro de dossier ou un moyen de suivi pour rester informé sur l’état d’avancement de votre retour. En suivant ces étapes, vous garantissez un processus de retour efficace et transparent avec Espace Libido.
