- Comment contacter AVEVE pour faire une commande en ligne ?
- Avez-vous rencontré des défauts ou des problèmes avec un produit AVEVE ?
- Rencontrez-vous des difficultés avec un service spécifique fourni par AVEVE ?
Vous trouverez ici toutes les informations concernant cette marque, mais aussi les divers moyens de contacter AVEVE.
TOUT CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR SUR AVEVE
Fondée à Louvain en 1925, Aveve s’est rapidement affirmée comme une force incontournable dans le secteur agricole et agroalimentaire belge. Trente-sept agriculteurs, unis par le désir de défendre collectivement leurs intérêts, ont été à l’origine de cette coopérative.
Depuis sa création, Aveve a connu une croissance spectaculaire, passant de 12 points de vente en 1925 à plus de 350 aujourd’hui, répartis sur l’ensemble du territoire belge et luxembourgeois.
Cette expansion remarquable témoigne de la confiance accordée à Aveve par ses clients, une confiance forgée au fil des années grâce à son engagement constant en matière de qualité, de service et d’innovation.
Aveve offre une gamme complète de produits et services répondant à tous les besoins, adaptée aux exigences spécifiques de chaque client.
Pour les agriculteurs, elle propose une variété de produits phytosanitaires, d’engrais, de semences de haute qualité, d’aliments pour animaux, de matériel agricole performant, et des conseils personnalisés prodigués par des agronomes expérimentés.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT AVEVE ?
AVEVE propose divers moyens de communication pour entrer en contact avec son service client, que ce soit pour effectuer une commande, apporter des modifications ou obtenir des informations. Voici les différentes options disponibles :
AVEVE : Contacter le service client par téléphone
Vous pouvez joindre AVEVE en composant le +32 69 84 48 63 et en sélectionnant l’option appropriée. Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 18h.
Quelle est l’adresse e-mail pour contacter AVEVE ?
Envoyez vos messages à l’adresse e-mail suivante : info@magasinsaveve.be. Afin d’obtenir une réponse rapide, veuillez indiquer clairement le sujet de votre demande dans l’objet du courriel.
AVEVE : Quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez la correspondance par courrier, vous pouvez envoyer vos lettres à l’adresse suivante :
AVEVE
Chaussée de Bruxelles 268,
7500 Tournai,
Belgique
QUEL EST LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE POUR CONTACTER AVEVE DEPUIS LA BELGIQUE ?
Pour contacter le service client AVEVE depuis la Belgique, composez le +32 69 84 48 63. Utilisez ce numéro pour poser des questions, obtenir de l’assistance ou traiter toute autre demande directement auprès de l’entreprise.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DU SERVICE CLIENT AVEVE ?
Si vous souhaitez adresser une réclamation au service client d’AVEVE, suivez ces étapes structurées :
- Exposez clairement et succinctement le motif de votre réclamation.
- Fournissez tous les détails pertinents, tels que la date, les références du produit ou du service, ainsi que toute information utile.
- Accompagnez votre réclamation de preuves telles que des photos, des documents ou des captures d’écran.
- Exprimez clairement vos attentes concernant la résolution du problème et indiquez les conséquences potentielles en cas de non-résolution satisfaisante.
- Demandez un suivi régulier sur l’avancement de votre réclamation.
Concluez en exprimant vos remerciements au service client pour son attention et pour toute assistance future.
AVEVE : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Pour obtenir un remboursement auprès d’AVEVE, suivez ces étapes :
- Rassemblez la facture ou preuve d’achat, des photos du problème, les détails du modèle, la date d’achat, etc.
- Contactez le service après-vente d’AVEVE par téléphone, e-mail ou en vous rendant dans un magasin, en utilisant les coordonnées disponibles sur leur site internet ou vos documents d’achat.
- Expliquez clairement le problème rencontré au représentant du service client, en décrivant les défauts du produit et les circonstances du problème.
- Suivez les instructions du représentant, qui peut vous demander de renvoyer le produit pour inspection ou de l’apporter dans un magasin.
- Obtenez un numéro de dossier ou de réclamation pour un suivi facile.
AVEVE examinera le produit et décidera s’il peut être réparé, échangé ou si un remboursement est justifié.
Assurez-vous que le remboursement couvre le montant total payé initialement.
Si vous n’êtes pas satisfait après les premières tentatives de résolution, insistez poliment pour parler à un responsable supérieur et conservez une trace écrite de toutes les communications avec AVEVE.