Catégorie : Opérateur téléphonique

contacter LYCAMOBILE

LYCAMOBILE est un opérateur mobile, fondé en 2007.

• Vous souhaitez contacter le service client de LYCAMOBILE ?
• Comment contacter LYCAMOBILE par téléphone ?

• Comment contacter LYCAMOBILE par e-mail ?
• Souhaitez-vous contacter un conseiller client LYCAMOBILE sur les réseaux sociaux ?
• Comment envoyer un courrier postal chez LYCAMOBILE ?
• Comment souscrire à un abonnement chez LYCAMOBILE ?
• Comment résilier votre abonnement chez LYCAMOBILE ?
• Comment effectuer une réclamation chez LYCAMOBILE ?

Présentation de LYCAMOBILE

Lancé en 2007, en Belgique, LYCAMOBILE est le premier opérateur mobile virtuel (MVNO) du pays. LYCAMOBILE a rapidement gagné des parts de marché, grâce à ses offres prépayées à bas prix, en ciblant principalement les communautés immigrées.

Rachetée en 2013, par le groupe Hutchison Whampoa, qui est propriétaire de Three UK. A l’aide de cette acquisition, LYCAMOBILE à renforcer sa position en Belgique et a poursuivi son développement à l’internationale.

En 2023, LYCAMOBILE est le troisième opérateur mobile en Belgique, et dispose d’une part de marché de 12,2 %. LYCAMOBILE compte en Belgique, plus de 1,5 million de clients, dont environ la moitié sont des immigrés.

Vous souhaitez contacter le service client, LYCAMOBILE ?

Vous avez besoin de renseignement concernant LYCAMOBILE ? Vous avez besoin d’information concernant votre abonnement, vous avez besoin d’aide dans le choix d’une offre, vous avez des questions sur votre facture ou vous souhaitez résilier votre abonnement ?

Comment contacter LYCAMOBILE par téléphone ?

Vous aurez la possibilité de joindre le service client LYCAMOBILE par téléphone :

• Depuis un numéro LYCAMOBILE au :

1976

• Depuis un numéro hors LYCAMOBILE au :

0 800 49 811

• Depuis l’étranger au :

+32 (0)46 600 19 76

LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT LYCAMOBILE EST LE : 19 76

Le service client, LYCAMOBILE sera disponible, du lundi au samedi entre 9H et 18H.

Comment contacter LYCAMOBILE par mail ?

Vous aurez aussi la possibilité de joindre le service client LYCAMOBILE, par e-mail.

Comment envoyer un courrier postal chez LYCAMOBILE ?

Vous préférez le contact par voie postal ? L’adresse est :

Lycamobile SPRL

Hermesstraat 8C,

1930 Zaventem

Souhaitez-vous contacter un conseiller client LYCAMOBILE sur les réseaux sociaux ?

Via les réseaux sociaux, il vous sera également possible de suivre les actualités de LYCAMOBILE et de les contacter. Vous retrouverez LYCAMOBILE sur Facebook, YouTube et Instagram.

COMMENT SOUSCRIRE A UN ABONNEMENT CHEZ LYCAMOBILE ?

Vous souhaitez souscrire à un abonnement ou acheter une carte rechargeable chez LYCAMOBILE.

Vous pourrez, retrouver ici toutes les offres proposées actuellement chez LYCAMOBILE.

Comparer et choisissez l’offre répondant à vos besoins.

Une fois que vous avez fait votre choix, il vous sera possible d’y souscrire :

• En ligne

• En points de vente

Vous avez besoin d’aide lors de votre souscription en ligne ? N’hésitez pas à contacter le service client LYCAMOBILE par téléphone. Vous retrouverez les numéros de contact ci-dessus.

COMMENT RÉSILIER VOTRE ABONNEMENT CHEZ LYCAMOBILE ?

Vous êtes titulaire d’un abonnement chez LYCAMOBILE et vous souhaitezle résilier ?

Que vous ayez un abonnement sans engagement ou avec engagement de 12 mois, vous pourrez résilier à la date de votre choix.

Cependant, pour un abonnement avec engagement, arrêté de façon anticipée, vous serez redevable d’une indemnité de résiliation.

Vous pourrez résilier votre abonnement en contactant le service client LYCAMOBILE par téléphone au +32 (0)2 46 600 19 76 ou par e-mail.

Lors de votre demande de résiliation, vous devrez indiquer la date d’effet souhaitée.

En bref sur les moyens de prendre contact avec le service client LYCAMOBILE ?

Retrouvez ci-dessous les différents moyens de contact, pour joindre le service client de chez LYCAMOBILE

• Numéro de téléphone : Vous pourrez joindre un conseiller du service client LYCAMOBILE, en téléphonant au 1976. Du lundi au samedi entre 9H et 18H.

• E-mail : Vous aurez la possibilité de joindre le service client de chez LYCAMOBILE par e-mail. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Réseaux sociaux : Présent sur les réseaux sociaux, il vous sera également possible de contacter LYCAMOBILE sur Facebook et Instagram.

contacter BASE

BASE est un opérateur mobile, créé en 1999, par l’entreprise néerlandaise KPN.

• Vous souhaitez contacter le service client de chez BASE ?
• Comment contacter BASE par téléphone ?
• Comment contacter BASE par e-mail ?
• Souhaitez-vous contacter un conseiller client de chez BASE sur les réseaux sociaux ?
• Comment envoyer un courrier postal chez BASE ?
• Que propose BASE ?
• Comment souscrire à un abonnement chez BASE ?
• Comment modifier ou résilier mon abonnement chez BASE ?

Présentation de BASE

BASE est un opérateur mobile, créé en 1999, par l’entreprise néerlandaise KPN.

En Belgique, BASE est entré en service le 1^er septembre 1999, en occupant la 3^ème place des opérateurs mobile, derrière Mobistar et Proximus.

Au départ, BASE proposé uniquement des abonnements de téléphonie mobile à petit prix. 6 ans après son lancement, BASE comptait plus de 1 million de clients.

A partir de 2005, BASE a commencé à se développer en proposant la télévision et l’internet mobile.

En 2016, le groupe Telenet racheta BASE, lui permettant de renforcer son identité et sa proximité avec ses clients. BASE se lança également dans la 5G.

En 2023, BASE est le 3^ème opérateur mobile belge et compte plus de 3 millions de clients.

BASE propose à l’heure actuelle des abonnements mobiles, tv et internet.

Vous souhaitez contacter le service client de chez BASE ?

Vous avez des questions concernant les produits et les abonnements proposé chez BASE? Vous souhaitez des informations concernant votre commande, la livraison, les abonnements, les cartes prépayées, la résiliation de votre abonnement, votre facture ou encore pour des conseils personnalisés ?

Comment contacter BASE par téléphone ?

Le service client de chez BASE, sera disponible pour vos différentes demandes par téléphone :

• Vous téléphonez à partir d’un numéro de téléphone n’appartenant pas à BASE ? Vous pourrez joindre le service client BASE au :

0 800 66 311

• Vous téléphonez à partir d’un numéro de téléphone BASE ? Vous pourrez joindre le service client BASE au :

19 99

• Vous téléphonez depuis l’étranger ? Le numéro de contact est le :

+32 486 19 19 99

LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE DU SERVICE CLIENT DE CHEZ BASE EST LE : 0 800 66 311

Le service client de chez BASE sera disponible :

• Du lundi au vendredi de 8H à 20H

• Le samedi de 9H30 à 18H.

Comment contacter BASE par mail ?

Vous avez une question et vous n’avez pas trouvé la réponse dans la FAQ ?

Il vous sera possible de joindre le service client de BASE :

• Par chat, un conseiller du service client de chez BASE sera disponible du lundi au samedi de 10H à 18H.

• Via WhatsApp :

• Du lundi au vendredi de 8H à 20H

• Le samedi de 9H30 à 18H.

Comment envoyer un courrier postal chez BASE ?

Votre demande à besoin d’un suivi ou d’une trace écrite ?

Vous pourrez envoyer votre courrier, à l’adresse suivante :

BASE

Télénet Group S.A

Liersesteenweg 4

2800 Malines

Souhaitez-vous contacter un conseiller client de chez BASE sur les réseaux sociaux ?

Via les réseaux sociaux, il vous sera également possible de contacter le service client de chez BASE. Vous pourrez retrouver BASE sur Facebook, Instagram ou Twitter.

QUE PROPOSE BASE ?

Chez BASE, vous retrouverez :

• Des abonnements (mobiles, internet et TV)

• Des cartes prépayées

• Des smartphones

COMMENT SOUSCRIRE À UN ABONNEMENT CHEZ BASE ?

Vous souhaitez souscrire à une offre de chez BASE ?

Il vous sera possible de devenir client en souscrivant à une offre chez BASE via :

• L’application My Base.

• Le site internet BASE, vous devrez choisir entre abonnements, cartes prépayées, smartphones et Internet + TV

• Par chat, un conseiller vous aidera à choisir l’abonnement ou la carte prépayée, la plus adaptée à vos besoins.

• Dans une boutique BASE

• Par téléphone au 0 800 66 311

COMMENT MODIFIER OU RÉSILIER MON ABONNEMENT CHEZ BASE ?

Comment modifier mon abonnement chez BASE ?

Vous avez un abonnement ou une carte prépayée chez BASE que vous souhaitez modifier ?

Afin de passer d’une carte prépayée, à un abonnement chez BASE, vous pourrez vous rendre dans votre espace client depuis le site internet ou depuis l’application.

Une fois dans votre espace client, cliquez sur « Gérez vos lignes mobiles » et puis sur « Changer de plan tarifaire ».

Suivez les indications fournies par BASE, pour effectuer votre modification.

Vous souhaitez passer d’un abonnement à une carte prépayée ? Vous devrez d’abord résilier votre abonnement, via les instructions indiquées ci-dessous.

Comment résilier mon abonnement chez BASE ?

Chez BASE, il vous sera possible de résilier votre abonnement, en contactant directement le service client de chez BASE par téléphone au 1999, depuis un numéro BASE.

Un conseiller prendra en charge votre demande de résiliation.

En bref sur les moyens de prendre contact avec le service client de chez BASE

Retrouvez ci-dessous les différents moyens de contact, pour joindre le service client de chez BASE

• Numéro de téléphone : Vous pourrez joindre le service client de chez BASE, par téléphone au 0 800 66 311. Du lundi au vendredi de 8H à 20H, le samedi de 9H30 à 18H.

• Chat en ligne : Sur le site de chez BASE, il vous sera possible de contacter le service client par chat.Un conseiller prendra en charge votre demande.

Il vous sera également possible de joindre le service client de chez BASE par écrit, via WhatsApp.Réseaux sociaux : Présent sur les réseaux sociaux, il vous sera aussi possible de contacter BASE sur Facebook, Twitter et Instagram.