Catégorie : Plateforme de réservation

17 mai 20222 janvier 2024

contacter SNCF Connect

contacter SNCF Connect – anciennement OUI.sncf jusqu’au 25 janvier 2022, est le distributeur de la SNCF et une agence de voyages en ligne

Comment contacter SNCF Connect pour signaler un problème avec votre réservation ?
Souhaitez-vous faire une réclamation auprès de SNCF Connect ?
Avez-vous des questions sur les services de SNCF Connect ?

Nous avons listé sur cette page les coordonnées pour contacter SNCF Connect.

LA PRÉSENTATION DE SNCF CONNECT

SNCF Connect est la nouvelle marque de voyage de la SNCF, lancée le 25 janvier 2022. Elle regroupe l’ensemble des services de mobilité de la SNCF, y compris les trains, les bus, le covoiturage, les vélos et les parkings.

SNCF Connect propose une large gamme de services de mobilité, notamment :

Trains : réservation de billets de train, gestion de vos abonnements, suivi de vos trajets, etc.
Bus : réservation de billets de bus, suivi de vos trajets, etc.
Covoiturage : recherche de covoitureurs, réservation de trajets, etc.
Vélos : location de vélos, suivi de vos trajets, etc.
Parkings : réservation de places de parking, paiement en ligne, etc.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE SNCF CONNECT ?

SNCF Connect privilégie une approche ouverte et proche de sa clientèle, mettant à disposition divers moyens de communication. Pour un contact direct avec le service client, il est possible de joindre la filiale du groupe SNCF par téléphone.

SNCF CONNECT : contacter le service client par téléphone

Une équipe de conseillers spécialement formés et exclusivement francophones est à votre disposition du lundi au samedi, de 8h à 20h. Vous pouvez composer le numéro non surtaxé 01 84 90 90 90 pour toute question relative à un voyage en Europe. Le numéro gratuit 3635 est également disponible pour toute demande d’informations sur les offres de SNCF Connect, vos billets ou tout problème lié à votre compte.

LE NUMERO DE TELEPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT SNCF Connect DEPUIS BELGIQUE EST LE : +33.18.490.90.90.

SNCF Connect est un service proposé par la SNCF (Société Nationale des Chemins de fer Français) qui vise à simplifier les déplacements en train en offrant aux voyageurs la possibilité de se connecter et de gérer leurs réservations, leurs billets et leur compte personnel en ligne.

Les agents du service client de SNCF Connect sont disponibles pour aider les utilisateurs à créer un compte en ligne, à renseigner leurs informations personnelles, à ajouter des préférences de voyage et à sécuriser leur compte.

Quelle est l’adresse e-mail de SNCF CONNECT ?

En tant que service numérique, SNCF Connect propose une plateforme en ligne qui facilite les interactions avec son service client. Sur son site, vous trouverez une page d’aide qui regroupe des réponses aux questions courantes concernant les tarifs, les informations de voyage utiles, les remboursements et l’utilisation du site. De plus, un formulaire de contact est disponible pour toute autre requête ne figurant pas dans cette section d’assistance.

SNCF CONNECT : quelle est l’adresse postale ?

Pour une communication par voie postale, vous avez la possibilité de contacter SNCF Connect en cas de réclamation concernant les prestations ferroviaires ou d’autocar. Pour ce faire, veuillez adresser votre courrier au Service Clients de SNCF Connect à l’adresse suivante : SNCF Connect, 2 place de la Défense, CNIT 1 – BP 440 – 92053 Paris La Défense Cedex.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE SNCF CONNECT ?

Connectez-vous à votre compte sur le site de SNCF Connect, si vous en avez un. Sinon, assurez-vous d’avoir les informations nécessaires pour la réclamation.

Cherchez la section dédiée aux réclamations ou au service client sur le site. Cela peut être une rubrique spécifique ou un formulaire de contact.

Remplissez le formulaire de réclamation en fournissant tous les détails pertinents concernant votre situation. Soyez clair et précis dans votre explication.

Si possible, joignez des pièces justificatives, comme des captures d’écran, des billets, des reçus, etc. Cela peut renforcer votre demande.

Envoyez la réclamation en suivant les instructions fournies par le site. Assurez-vous de conserver une copie de votre réclamation pour référence future.

Attendez une réponse de la part de SNCF Connect. Ils examinent votre réclamation et vous fourniront une réponse ou des instructions supplémentaires si nécessaire.

SNCF CONNECT : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?

Pour obtenir un remboursement d’un billet de train SNCF Connect, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

Connectez-vous à votre compte SNCF Connect.
Accédez à la section « Mes commandes ».
Cliquez sur le billet que vous souhaitez annuler.
Cliquez sur le bouton « Annuler ».
Suivez les instructions pour demander un remboursement.

Vous pouvez également annuler votre billet par téléphone en appelant le service client SNCF Connect au 36 35 (service gratuit + prix d’un appel).

Les conditions de remboursement d’un billet de train SNCF Connect varient en fonction du type de billet et des conditions tarifaires.

Billets remboursables : ces billets peuvent être annulés et remboursés dans les conditions prévues par les conditions tarifaires.
Billets non remboursables : ces billets ne peuvent pas être annulés et remboursés.

Le délai de remboursement d’un billet de train SNCF Connect est de 3 à 5 jours ouvrés.

17 mai 202225 octobre 2023

contacter ONLY TRAIN

contacter ONLY TRAIN – Réservez votre ticket de train Thalys, Eurostar, SNCF, ICE, TGV, …

contacter ONLY TRAIN : Vous voulez vous procurez un billet de train su Onlytrain ? Est-ce que c’est possible de déposer une réclamation sur Onlytrain ? Comment joindre le service client d’Onlytrain ? Vous allez avoir les réponses à vos questions dans les lignes qui vont suivre.

Le site OnlyTain a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de la société. A.B.T.M. Group s’efforce de fournir sur le site https://www.onlytrain.com des informations aussi précises que possible.

Toutefois, A.B.T.M. Group ne pourra être tenu responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

Comment acheter un billet de train sur Onlytrain ?
Est-ce que c’est possible de déposer une réclamation pour Onlytrain ?
Comment contacter le service client d’Onlytrain ?
Je veux me faire rembourser un billet de chez Onlytrain

Ainsi, vous allez avoir les renseignements nécessaires concernant le site Onlytrain dans les paragraphes suivants.

Acheter, modifier, se faire rembourser un billet de chez Onlytrain

Pour vous procurez un billet de train chez Onlytrain, dirigez-vous sur leur page officiel, disponible ici. Vous aurez qu’à taper votre gare de départ ainsi que votre gare d’arrivée. Après la validation de votre demande, vous serez dirigé vers une interface qui va vous montrer les billets disponibles. Ensuite, vous devez choisir le billet qui va vous convenir et suivre les démarches pour le paiement.

Pour les trains avec réservation obligatoire, l’annulation ou l’échange doit avoir lieu avant votre départ en voyage. Après, allez sur le lien suivant pour faire votre modification : travel.b-europe.com.

L’échange ou le remboursement dépend du tarif que vous avez choisi. Par ailleurs, contactez directement le service client pour effectuer votre remboursement.

Contacter le service client d’Onlytrain

Vous pouvez utiliser notre service d’annuaire téléphonique et de mise en relation pour connaître les coordonnées de votre correspondant et être mis en relation immédiatement.
Le service est disponible 24/24 et 7/7 – La mise en relation est possible uniquement pendant les heures d’ouvertures du destinataire final.
Composez le :

Il existe plusieurs moyens afin d’entrer en relation avec les conseillers d’OnlyTrain. Mais avant de faire appel au service client d’Onlytrain, visitez d’abord leur page FAQ. Vos questions pourraient être déjà répondues dans la page.

Si vous préférez envoyer un message, vous aurez la possibilité de les écrire via leur formulaire de contact disponible directement en ligne. Vous devez remplir les cases vides selon votre demande. Si vous avez également une réclamation, vous pouvez la déposer sur le formulaire de contact.

Vous pouvez également les écrire par e-mail via info@onlytrain.be.

Leur service client est aussi disponible par téléphone au +32 (0)70 79 79 79. Le service est ouvertdu lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et samedi, dimanche et jours fériés de 09h00 à 16h30.

LE NUMERO DE TELEPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT ONLY TRAIN DEPUIS BELGIQUE EST LE : 07.079.79.79.

Le service client ONLY TRAIN est là pour répondre aux questions des clients concernant les produits, les services, les politiques, les procédures, etc.

Les clients peuvent contacter le service client pour passer des commandes, vérifier le statut de leurs commandes, obtenir de l’aide pour les commandes en ligne, etc.

Ils sont également disponibles sur les réseaux sociaux :
Facebook : fr-fr.facebook.com
Twitter : twitter.com
Instagram : www.instagram.com

17 mai 202225 octobre 2023

contacter OMIO.FR

contacter OMIO.FR – site allemand de comparaison et de réservation de voyages en ligne basé à Berlin, en Allemagne

contacter OMIO.FR : Vous voulez acheter des billets sur Omio.fr ? Vous vous demandez si c’est possible de se faire rembourser un billet sur Omio.fr ? Comment contacter le service client d’Omio.fr ? Vous allez avoir vos réponses dans les lignes suivantes.

GoEuro Travel GmbH, exerçant ses activités sous le nom d’Omio, anciennement connu sous le nom de GoEuro, est un site Web allemand de comparaison et de réservation de voyages en ligne basé à Berlin, en Allemagne. Il a été fondé en 2012 sous le nom de GoEuro par Naren Shaam.

Le site Web est disponible en 21 langues. Il offre aux voyageurs la possibilité d’organiser les besoins de transport tels que les trains, les avions, les bus, etc. en utilisant leur plate-forme facile à utiliser. Il couvre 207 aéroports européens, plus de dix mille gares routières centrales et plus de vingt mille gares ferroviaires.

En 2019, le site Web s’est rebaptisé Omio après avoir acquis le site Web de voyage australien Rome. En janvier 2020, Omio s’est étendu au Canada et aux États-Unis.

Comment acheter un billet sur Omio.fr ?
Est-ce possible de se faire rembourser un billet sur Omio.fr ?
Je veux me faire rembourser un billet sur Omio.fr
Comment joindre le service client d’Omio.fr ?

Dans les lignes suivantes, vous allez avoir les renseignements nécessaires concernant Omio.fr.

Acheter, modifier, se faire rembourser un billet chez Omio.fr

Pour rechercher un billet sur Omio.fr et comparer les prix, allez sur ce lien : www.omio.fr. Donc, tapez votre ville de départ ainsi que votre ville d’arrivée. Plusieurs billets vous seront proposés avec leurs prix affichés dessus. Ensuite, à vous de choisir le prix qui vous conviendra.

Omio ne vend pas de billets de train directement mais ils relient les passagers qui effectuent la transaction entre eux. Faites votre recherche par l’intermédiaire de leur moteur et ils vous offriront des billets d’occasion si une annonce leur correspond.

Un formulaire de contact sur le site Omio est mis à disposition des utilisateurs afin qu’ils puissent joindre leurs services à tout moment ou aussi demander un remboursement.

Vous pouvez modifier sur ce lien votre billet. Veuillez noter que seuls les billets remboursables peuvent être annulés. Cette information est indiquée sur vos billets.

Contacter le service client d’Omio.fr

Avant de contacter le service client d’Omio.fr, consultez tout d’abord leur page d’aide. Vous pouvez également visiter leur page FAQ, pour voir si les questions que vous vous posez ne sont pas déjà répondues.

Pour entrer en contact avec le service client d’Omio vous devez envoyer votre demande par e-mail à l’adresse suivante service@goeuro.com.

Pour contacter un conseiller du service client Omio par message, vous devez remplir le formulaire de contact. Pour ce faire, vous devez renseigner la référence de votre réservation ainsi que votre adresse e-mail. Enfin, vous devez indiquer vos informations personnelles.

Omio.fr est également disponible sur les réseaux sociaux :
Facebook : business.facebook.com
Instagram : www.instagram.com
LinkedIn : www.linkedin.com
Twitter : twitter.com

17 mai 20223 janvier 2024

contacter OUIGO

contacter OUIGO – Réservez en ligne vos billets de train sur le site officiel de OUIGO

contacter OUIGO : Vous voulez acheter un billet chez OUIGO? Vous souhaitez déposer une réclamation sur OUIGO ? Comment joindre le service client d’OUIGO? Vous aurez les réponses à vos questions dans les lignes ci-dessous.

En premier lieu, Ouigo est le nom du service commercial ferroviaire avec des coûts abordables, lancé par la SNCF le 2 avril 2013 puis le 11 avril 2022, en France. Ce service est également lancé avec des rames TGV le 10 mai 2021 en Espagne, par le biais d’une filiale créée ad hoc.

Cette offre répond à une segmentation du marché, avec une tarification se rapprochant de celles de l’autocar et du covoiturage, ainsi que du niveau de service de l’avion, avec des délais de présence obligatoire avant le départ et des services optionnels payants.

Comment acheter un billet pour OUIGO ?
Est-il possible de se faire rembourser par OUIGO ?
Comment déposer une réclamation chez OUIGO ?
Quels les moyens de contact pour avoir le service client de OUIGO?

Ainsi, vous allez découvrir les renseignements nécessaires sur OUIGO dans les lignes suivantes.

Acheter, modifier, se faire rembourser un ticket OUIGO

Pour avoir votre billet de train OUIGO, allez sur le site officiel www.ouigo.com. Ensuite, indiquez votre gare de départ et votre gare d’arrivée. Ensuite, choisissez la date de votre voyage. Plus tôt vous effectuez la réservation et moins cher vous payerez votre billet de TGV. Enfin, réservez votre billet de train pas cher.

En cas d’imprévu, rendez-vous sur le site www.ouigo.com dans la rubrique « Mes Réservations », pour modifier votre billet. Renseignez l’adresse email utilisée lors de la réservation ainsi que votre numéro de réservation. Après validation, vous pourrez procéder à votre échange ou vos modifications via les différentes rubriques proposées, jusqu’à 30 minutes avant votre départ.

Pour garantir ces petits prix, vos réservations ne sont pas annulables et pas remboursables et quelque soit le motif de non utilisation de vos billets. D’ailleurs, la revente des billets OUIGO est interdite et les billets sont nominatifs.

Contacter le service client d’OUIGO

Vous avez plusieurs possibilités de contacter OUIGO. En premier lieu, vous pouvez consulter son site web officiel afin de consulter ses offres et services.

Avant que vous n’appeliez le service client d’OUIGO, visitez tout d’abord leur page FAQ. Il est possible que vos questions soient déjà répondues dans leur page.

Pour déposer votre réclamation, vous aurez besoin de leur écrire sur www.ouigo.com. Remplissez les cases vides avec les informations nécessaires à vos demandes.

Si vous préférez le contacter par voie postal à son adresse en France, c’est le :

Service Relation Client SNCF – OUIGO

62973 ARRAS Cedex 9

Pour ne rien rater de ses actualités, ainsi que les bonnes affaires proposées par la compagnie, suivez Ouigo sur les réseaux sociaux :
Facebook : fr-fr.facebook.com
Twitter :https://twitter.com/OUIGO
LinkedIn : fr.linkedin.com
Instagram : www.instagram.com

17 mai 202225 octobre 2023

contacter KELBILLET

contacter KELBILLET – comparateur multimodal qui vous permet de comparer en 1 clic les billets de plus de 500 compagnies.

contacter KELBILLET : Vous voulez acheter un billet sur Kelbillet ? Est-ce possible de se faire rembourser un billet de chez Kelbillet ? Vous voulez contacter le service client de Kelbillet ? Dans les lignes suivantes, vous allez obtenir les réponses à vos questions.

KelBillet.com est un site internet qui propose à sa communauté une place de marché de revente de billets de train entre particuliers. Ce site est fondé par Yann Raoul en 2005 et édité depuis 2009 par la SAS.

KelBillet basé à Rennes, s’est progressivement développé autour des services pour voyager moins cher en France et en Europe. Depuis 2011, il a sorti un nouveau moteur de recherche pour comparer les tarifs les différents moyens de transports en temps réel.

Comment acheter un billet chez Kelbillet ?
Est-ce possible de se faire rembourser un billet sur Kelbillet ?
Je veux déposer une réclamation chez Kelbillet
Comment entrer en contact avec le service client de Kelbillet ?

Dans les lignes ci-dessous, vous allez avoir les informations nécessaires concernant le site Kelbillet.

Acheter, modifier, se faire rembourser un billet chez Kelbillet

Pour rechercher un billet sur Kelbillet et comparer les prix, allez sur ce lien. Tapez votre ville de départ ainsi que votre ville d’arrivée. D’ailleurs, plusieurs billets vous seront proposés avec leurs prix affichés dessus. Donc, à vous de choisir le prix qui vous conviendra et vous serez redirigé sur le site qui vend le billet.

KelBillet ne vend pas directement de billets de train, mais ils mettent en relation les voyageurs qui traitent la transaction entre eux. Effectuez votre recherche via leur moteur et ils vous proposeront des billets d’occasion si une annonce y correspond.

Pour le remboursement de votre billet, allez sur ce site et voyez lesquelles des situations proposées correspondent aux vôtres.

Pour modifier votre billet, vous devez vous rendre sur le site auquel vous avez acheté votre billet.

Contacter le service client de chez Kelbillet

Vous devez tout d’abord visitez la page FAQ de Kelbillet avant de contacter leur service client. Vos questions sont peut-être déjà répondues sur la page.

Afin de pouvoir gérer les questions relatives aux achats et au service après-vente, vous pouvez toujours soumettre votre demande à cette adresse : support@kelbillet.com. Si c’est pour une publicité, l’adresse est le publicite@kelbillet.com et pour la presse le presse@kelbillet.com.

Ensuite, il est aussi possible de soumettre un courrier à son adresse postale en France :

2 rue de la Mabilais, 35000 RENNES, France

Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site, en précisant vos coordonnées.

Kelbillet est également disponible sur les réseaux sociaux :
Facebook : fr-fr.facebook.com
Twitter : twitter.com
LinkedIn : https://fr.linkedin.com/company/kelbillet

17 mai 202219 décembre 2023

contacter BELGIANTRAIN

Contacter le service client BELGIANTRAIN

Comment contacter Belgian Train par courrier ?
Souhaitez-vous faire une réclamation auprès du service client de Belgian Train ?
Comment joindre le service client de Belgian Train pour modifier ou acheter un billet ?

Si vous vous posez une de ces questions, vous êtes au bon endroit ! Découvrez sans plus attendre la présentation de cette marque, ainsi que les coordonnées pour contacter Belgian Train.

LA PRÉSENTATION DE BELGIAN TRAIN

Les trains belges sont exploités par la Société nationale des chemins de fer belges (SNCB). La SNCB est une entreprise publique qui gère le réseau ferroviaire belge. Elle propose un service de train national et international.

Le réseau ferroviaire belge est dense et bien développé. Il relie toutes les grandes villes du pays, ainsi que de nombreuses villes et villages plus petits.

Les trains belges sont modernes et confortables. Ils sont équipés de Wi-Fi, de prises électriques et de toilettes.

Les trains belges sont également abordables. Les tarifs sont calculés en fonction de la distance parcourue et de la classe de voyage.

Les trains belges proposent une variété de services. Les trains Intercity offrent un service rapide entre les grandes villes. Les trains IC-Direct offrent un service encore plus rapide entre les grandes villes. Les trains L offrent un service local entre les villes et les villages. Les trains P offrent un service de banlieue dans les grandes villes.

Les trains belges sont un excellent moyen de se déplacer en Belgique. Ils sont rapides, confortables et abordables.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT BELGIAN TRAIN ?

Si vous faites face à des problèmes avec un voyage en train effectué avec Belgian Train et que vous souhaitez organiser un retour depuis votre compte client, ne vous inquiétez pas. Les conseillers du service après-vente de Belgian Train sont là pour vous assister et répondre à vos besoins.

BELGIAN TRAIN : contacter le service client par téléphone

Pour contacter le service client par téléphone, veuillez composer le numéro 02 528 28 28. Vous pouvez le faire du lundi au vendredi, entre 9h00 et 18h30. Ce numéro est gratuit et vous permet de joindre l’assistance Belgian Train pendant les heures de bureau.

Quelle est l’adresse e-mail de BELGIAN TRAIN ?

Si vous préférez utiliser l’e-mail, l’adresse à utiliser est customerservice@sncb.be. Vous avez également la possibilité d’utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site Internet.

BELGIAN TRAIN : quelle est l’adresse postale ?

En ce qui concerne le courrier postal, si vous souhaitez entrer en contact avec Belgian Train, vous pouvez envoyer votre correspondance au siège social de l’entreprise à l’adresse suivante :

Belgian Train siège social

Rue de France,

56 1060 Bruxelles

QUEL EST LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE POUR CONTACTER BELGIAN TRAIN DEPUIS LA BELGIQUE ?

Pour contacter Belgian Train depuis la Belgique, composez le numéro 02 528 28 28. N’hésitez pas à remplacer les étoiles par les chiffres manquants pour obtenir le numéro complet. Ce numéro devrait vous mettre en relation avec le service client de Belgian Train et vous permettre de traiter vos préoccupations ou de poser des questions.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DU SERVICE CLIENT BELGIAN TRAIN ?

Dans un premier temps, il est fortement recommandé de contacter le service client de Belgian Train pour exposer la nature de votre problème, dans le but de trouver une solution à l’amiable.

Cependant, si le conseiller du service client ne peut pas résoudre votre problème ou si la solution proposée ne vous convient pas, suivez ces étapes :

Rédigez un courrier de réclamation détaillé, exposant avec précision votre situation. Assurez-vous d’inclure vos coordonnées complètes, le numéro de votre réservation et votre numéro de compte client. Ensuite, envoyez ce courrier en utilisant le service recommandé avec accusé de réception.

BELGIAN TRAIN : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?

Lorsque vous visitez le site de Belgian Train, prenez le temps de rechercher la section dédiée à l’assistance ou au support. Une fois en contact avec leur équipe, assurez-vous d’expliciter de manière claire les raisons de votre demande de remboursement.

Il est possible que l’équipe d’assistance vous sollicite pour des informations spécifiques, telles que votre numéro de réservation. Il est essentiel de suivre leurs directives et de fournir toutes les données requises.

Suivez attentivement les instructions fournies par le service client pour initier le processus de remboursement. Ils vous guideront probablement à travers les étapes nécessaires.

Après avoir soumis votre demande de remboursement, soyez prêt à faire preuve de patience. L’équipe d’assistance examinera méticuleusement votre requête avant de prendre une décision.

11 mai 202225 octobre 2023

contacter BOOKING.COM

contacter BOOKING.COM

Comment contacter Booking. com pour faire une réservation de vacances ?
Souhaitez-vous annuler ou modifier une réservation ?
Désirez-vous demander un remboursement ou faire une réclamation auprès de Booking.com ?

Ci-dessous, vous découvrirez toutes les informations nécessaires pour contacter Booking.com.

LA PRÉSENTATION DE BOOKING.COM

contacter BOOKING.COM : Booking.com est un site web et une application mobile qui permet aux utilisateurs de réserver des hébergements dans le monde entier. Le site propose une large gamme d’hébergements, notamment des hôtels, des appartements, des maisons d’hôtes, des campings et des auberges de jeunesse.

Booking.com Belgique est disponible en français, en néerlandais et en anglais. Le site est gratuit pour les utilisateurs qui recherchent des hébergements, mais des frais sont facturés pour réserver un hébergement.

Booking.com Belgique est une filiale de Booking Holdings, une entreprise américaine de technologie hôtelière.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE BOOKING.COM ?

Si vous êtes un client actuel ou potentiel de Booking.com, ci-dessous sont énumérées diverses options pour entrer en contact avec leur service client.

BOOKING.COM : contacter le service client par téléphone

Si vous rencontrez des difficultés ou des inquiétudes relatives à votre réservation sur Booking.com, il est impératif de vous adresser à leur service de réclamation. Vous pouvez joindre le service client Booking.com en composant
le numéro de téléphone suivant : + 32 (0) 2 207 5899.

QUEL EST LE NUMERO DE TELEPHONE DE BOOKING EN BELGIQUE ?

Les membres de l’équipe du service client sont disponibles pour vous accompagner dans la résolution de tout litige ou problème en lien avec votre hébergement réservé.

LE NUMERO DE TELEPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT BOOKING EN BELGIQUE EST LE : 02 207 5899

Le rôle du service client de Booking.com en Belgique est d’assister les utilisateurs dans leurs réservations et de répondre à leurs questions et préoccupations. Ils peuvent vous aider à trouver et réserver un hébergement, vous fournir des informations sur les tarifs et les disponibilités, et vous assister en cas de problème ou de demande de remboursement. Ils sont également là pour vous fournir des conseils et des recommandations pour rendre votre séjour aussi agréable que possible.

Quelle est l’adresse e-mail de BOOKING.COM ?

Il est possible d’entrer en communication directe avec le service client en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante : clients.service@booking.com. Cette option vous permet d’échanger des informations, de poser des questions ou de partager des préoccupations avec l’équipe dédiée. De plus, cette méthode offre une manière pratique de recevoir une assistance personnalisée pour vos demandes liées à vos réservations.

BOOKING.COM : quelle est l’adresse postale ?

Si vous préférez soumettre votre demande par voie postale et qu’elle n’est pas urgente, veuillez utiliser l’adresse du siège social de Booking.com :

BOOKING.COM BELGIQUE
Avenue des Arts 44
1040 Bruxelles

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE BOOKING.COM ?

Accédez au site web de Booking.com et procédez à la connexion à votre compte en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe. Localisez le lien menant à la section d’aide ou au service client. Souvent, vous trouverez ce lien en bas de la page d’accueil ou dans un menu déroulant.

Une fois dans la section d’aide ou du service client, recherchez l’option « Déposer une réclamation » ou une désignation similaire.

Il est probable que vous soyez redirigé vers un formulaire où vous devrez fournir des informations concernant votre réservation, exposer le problème rencontré et détailler votre réclamation. Veillez à fournir des renseignements précis et complets pour étayer au mieux votre demande.

BOOKING.COM : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?

Si l’annulation de votre réservation est votre intention, il vous suffit de sélectionner l’onglet dédié à l’annulation.

Cependant, avant de procéder à cette démarche, vous devrez préalablement vous connecter à votre espace client Booking.

Dans cette situation, vous serez dirigé vers un formulaire que vous devrez remplir. Il est important de fournir des détails exhaustifs concernant votre problème, ceci afin de garantir une compréhension optimale et d’accroître vos chances de remboursement.

Dans l’éventualité où vous souhaitez entamer une demande de remboursement avec Booking.com, une autre option serait de solliciter l’assistance d’un conseiller client du site. Pour ce faire, il vous faudra composer le numéro de téléphone indiqué ci-dessus.

BOOKING BELGIQUE – Un service client rapide, efficace et fiable

Le service client de BOOKING en Belgique est toujours disponible pour vous aider, que ce soit pour répondre à vos questions, vous assister dans la réservation de votre hébergement ou pour résoudre tout problème éventuel.

La plateforme de réservation BOOKING s’engage en permanence à vous offrir un service client de qualité.

Si vous souhaitez prendre contact avec le service client, plusieurs options sont à votre disposition :

Contacter Booking Belgique

Par téléphone : Vous pouvez nous contacter au numéro suivant : + 32 (0) 2 207 5899. Les conseillers clients seront ravis de vous assister et de répondre à l’ensemble de vos questions.

Par e-mail : Si vous préférez communiquer par e-mail, vous pouvez nous envoyer un message à clients.service@booking.com. Une réponse vous sera faite dans les plus brefs délais.

Formulaire de contact : Vous pouvez également prendre contact avec le formulaire en ligne. Il vous suffit de vous rendre sur le site internet officiel, puis dans la section « Aide » et de sélectionner « Nous contacter ». Remplissez le formulaire avec vos informations et votre requête, vous recevrez une réponse dans votre boite mail et dans votre espace client.

Chaque situation est unique, l’équipe de service client est formée pour vous offrir une assistance personnalisée, rapide et efficace. Chaque conseiller de chez BOOKING en Belgique est là pour vous aider à résoudre vos problèmes, répondre à toutes vos questions.

Si vous avez des questions spécifiques sur votre compte, les niveaux Genius, un remboursement ou tout autre sujet lié à votre réservation, nous vous recommandons de consulter la section aide du site officiel de la plateforme de réservation. Vous y trouverez des réponses détaillées à de nombreuses questions fréquemment posées.