Catégorie : Smartphone

contacter HUAWEI HONOR

• Comment contacter Huawei pour retourner un produit ?
• Voulez-vous déposer une réclamation auprès de Huawei ?
• Souhaitez-vous demander un remboursement auprès de Huawei ?

Voici toutes les coordonnées nécessaires pour contacter Huawei que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.

LA PRÉSENTATION DE HUAWEI

contacter HUAWEI HONOR : Huawei est une entreprise chinoise multinationale de télécommunications et d’électronique. Elle est le plus grand fabricant d’équipements de télécommunications au monde et le deuxième plus grand fabricant de smartphones au monde.

Huawei a été fondée en 1987 par Ren Zhengfei, un ancien officier de l’armée chinoise. La société a commencé ses activités en tant que fournisseur de télécommunications pour les entreprises, mais elle s’est rapidement développée pour devenir un fournisseur mondial de télécommunications.

En 2003, Huawei a lancé son premier smartphone, le C707. La société a connu un succès rapide sur le marché des smartphones et est devenue l’un des principaux acteurs du marché.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE HUAWEI ?

Huawei attache une importance cruciale à l’établissement de relations solides avec sa clientèle, en adhérant à des principes fondamentaux tels que la simplicité, le réalisme et l’engagement envers les clients. Pour entrer en contact avec le support de Huawei, plusieurs moyens de communication sont à votre disposition.

HUAWEI : contacter le service client par téléphone

Si vous avez besoin d’assistance ou d’informations concernant les services de Huawei, vous pouvez utiliser le numéro de téléphone suivant : +32 800 23 711. L’équipe d’assistance est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans vos démarches. N’hésitez pas à les appeler pour obtenir de l’aide.

NUMERO DE TELEPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT HUAWEI HONOR DEPUIS LA  Belgique EST LE : 08.002.37.11.

Le service client de HUAWEI HONOR est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations concernant les produits HUAWEI HONOR. Ils offrent une assistance pour les problèmes techniques, les réparations, les retours, les remboursements et les questions liées aux abonnements. Vous pouvez contacter le service client de HUAWEI HONOR via leur site web officiel, par téléphone ou par e-mail. Ils feront de leur mieux pour vous aider et résoudre vos problèmes dans les plus brefs délais. Si vous avez des questions spécifiques sur votre abonnement, le support, les remboursements ou l’accès à votre compte, je vous recommande de consulter la section d’aide située dans le menu persistant de leur site web.

Quelle est l’adresse e-mail de HUAWEI ?

Pour la communication par courrier électronique, vous avez la possibilité de contacter Huawei via cette adresse e-mail : mobile.be@huawei.com. Vous pouvez rédiger un message pour poser des questions, demander de l’assistance, ou obtenir des informations complémentaires.

HUAWEI : quelle est l’adresse postale ?

Si vous préférez le contact par courrier postal, vous pouvez adresser votre correspondance au siège social de l’entreprise, dont l’adresse est la suivante :

HUAWEI
Rue Sainte-Catherine 12
1000 Bruxelles
Belgique

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE HUAWEI ?

Pour entamer le processus de réclamation, la première étape consiste à rassembler tous les documents pertinents associés à votre réclamation, tels que les factures, les reçus, les numéros de commande et toute preuve que vous pourriez avoir en votre possession.

Huawei propose généralement plusieurs canaux pour soumettre une réclamation, vous offrant ainsi la flexibilité de choisir le mode qui vous convient le mieux.

Vous pouvez opter pour le service client en ligne, contacter le service client par téléphone ou vous rendre en personne dans l’un de leurs magasins physiques.

Si vous préférez une approche en face-à-face, vous avez la possibilité de vous rendre dans un magasin Huawei pour exposer votre problème en personne et fournir les documents pertinents.

Dans tous les cas, il est essentiel de prendre note des informations de référence liées à votre réclamation, comme un numéro de dossier ou le nom de l’agent qui vous assiste, ainsi que la date à laquelle vous avez soumis la réclamation.

Quel que soit le canal que vous choisissez, il est primordial de suivre attentivement les instructions fournies par le service client de Huawei tout au long du traitement de votre réclamation.

Cela peut impliquer une évaluation de la situation, des échanges d’informations et la mise en place d’actions correctives si nécessaire.

HUAWEI : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?

Assurez-vous tout d’abord que votre produit est toujours couvert par une garantie, car la durée de garantie peut varier en fonction du produit et du modèle que vous possédez.

Dans le cas où le problème rencontré résulte d’un défaut de fabrication ou d’une erreur de conception, il est fort probable qu’il soit couvert par la garantie. Toutefois, si le problème est attribuable à une utilisation abusive ou à une défaillance électrique, il se peut qu’il ne soit pas couvert.

Pour entamer le processus de réclamation, vous pouvez télécharger le formulaire de réclamation directement depuis le site web de Huawei, ou bien, vous pouvez contacter le support technique en composant le numéro de téléphone approprié afin d’expliquer le problème et de solliciter un remboursement.

Si le support technique vous demande de retourner le produit, assurez-vous de suivre scrupuleusement les instructions fournies pour emballer et expédier le produit de manière sécurisée.

Une fois que Huawei a réceptionné votre produit, ils procéderont à son examen et vous soumettrons une proposition de remboursement ou de réparation.

Si vous êtes satisfait de l’offre de remboursement, il vous suffit de l’accepter et d’attendre le paiement. Une fois que le paiement aura été effectué, la procédure de remboursement sera considérée comme terminée.

contacter HTC –  fabricant taïwanais de smartphones

contacter HTC : HTC ou High Tech Corporation est une entreprise d’origine  taïwanaise qui est apparue à la fin des années 90. Ses fondateurs sont HT CHO, Cher Wang, et Peter Chou. Cette marque se spécialise dans la conception de produits High-tech, notamment des smartphones et des tablettes, mais aussi d’autres accessoires.

Actuellement, HTC utilise le système d’exploitation de Google (Android) et celui de Microsoft dans ses smartphones. Il fait également parti des premiers à avoir produit un smartphone Android qui est le HTC G1. Il faut noter que son interface utilisateur, HTC Sense, se trouve parmi les plus abouties.

D’ailleurs, en 2009, HTC a commencé à introduire de l’électronique chez le constructeur automobile Luxgen. Son objectif est alors de réaliser une version du système d’exploitation Android pour le secteur automobile. Et en 2015, HTC s’est lancée dans le monde virtuel  grâce à son casque de réalité virtuelle appelé HTC Vive.

• Comment joindre HTC par téléphone ?
• Je voudrais entrer en contact avec HTC par mail
• Pourquoi contacter le service client HTC ?
• Quels sont les moyens de joindre un conseiller client HTC ?

Faire une réclamation chez HTC

En premier lieu, vous pouvez toujours déposer une réclamation auprès de son service client par lettre recommandée. Vous pouvez le faire dans le cas où le produit que vous avez reçu ne vous convient pas.

Il est aussi préférable de vérifier les conditions de droits de rétractation de la marque sur internet. Si vous avez effectué votre achat sur le site officiel, n’hésitez pas à prendre contact avec le service client de la marque.

Comment contacter le service client HTC ?

Vous pouvez utiliser notre service d’annuaire téléphonique et de mise en relation pour connaître les coordonnées de votre correspondant et être mis en relation immédiatement.
Le service est disponible 24/24 et 7/7 – La mise en relation est possible uniquement pendant les heures d’ouvertures du destinataire final.
Composez le :

Il existe plusieurs options pour entrer en relation avec le SAV de HTC. Dans un premier temps, vous pouvez contacter son support par message via son formulaire de contact  en ligne. Grâce à ce formulaire, vous pourrez détailler avec précision votre demande concernant ses services ou produits. Un conseiller de la marque vous répondra sous 48 heures.

Vous pouvez ensuite converser directement avec un expert en ligne via son LiveChat. Sinon, vous avez également à votre disposition la possibilité de demander assistance à travers son site web.

La marque possède aussi une adresse physique au cas où vous voulez envoyer une lettre par courrier postal. Par contre, le lieu se trouve en France : HTC, 47 rue de Sèvres 92100 Boulogne-Billancourt. Malheureusement, il n’existe pas de numéro de téléphone pour l’appeler en cas de problème.

Et enfin, pour suivre les actualités de la marque ou discuter avec un conseiller client, elle possède aussi des comptes sur les différents réseaux sociaux :
Facebook : www.facebook.com
YouTube : www.youtube.com
Twitter : twitter.com
Instagram : www.instagram.com
LinkedIn : www.linkedin.com

Contacter le service client BACK MARKET

• Comment contacter Back Market pour faire une commande ?
• Voulez-vous déposer une réclamation auprès du service client de Back Market ?
• Comment joindre le service client de Back Market pour demander un remboursement ?

Êtes-vous également concerné par ces questions ? Découvrez dès maintenant la présentation ainsi que les coordonnées pour contacter Back Market.

LA PRÉSENTATION DE BACK MARKET

En 2014, des entrepreneurs français ont fondé Back Market, une entreprise de commerce électronique spécialisée dans la vente d’appareils électroniques reconditionnés.

Back Market fonctionne comme une place de marché, mettant en relation des vendeurs de produits reconditionnés et des acheteurs.

Cette société propose une vaste sélection de produits, tels que des smartphones, des ordinateurs portables, des consoles de jeux vidéo, des téléviseurs et des appareils électroménagers.

Avant d’être mis en vente, les produits reconditionnés par Back Market font l’objet de contrôles et de tests rigoureux. Ils bénéficient d’une garantie de 12 mois ainsi que d’une politique de retour de 30 jours.

En 2022, Back Market a atteint une position importante sur le marché du reconditionné, étant présente dans 16 pays et réalisant un chiffre d’affaires de 1,2 milliard d’euros.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT BACK MARKET ?

Pour toute demande ou réclamation concernant les produits Back Market, plusieurs canaux de communication sont à votre disposition. Vous avez la possibilité de contacter le service client de Back Market par téléphone, par e-mail ou par courrier postal.

BACK MARKET : joindre le service client par téléphone

Si vous avez des questions sur un produit ou si vous souhaitez formuler une réclamation, n’hésitez pas à entrer en contact avec le service après-vente de Back Market en composant le numéro suivant : +33 36 597 32 50. Le service téléphonique est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h.

Quelle est l’adresse e-mail pour contacter BACK MARKET ?

Une autre option pour communiquer avec Back Market consiste à envoyer un e-mail à l’adresse backmarket@actforsport.eu. Vous pouvez partager vos préoccupations concernant l’utilisation d’un produit ou solliciter des conseils et des informations auprès des experts de Back Market via ce formulaire de contact.

BACK MARKET : où envoyer un courrier postal ?

Si vous avez besoin de retourner un produit non conforme à vos attentes ou défectueux, vous avez la possibilité d’exercer votre droit de rétractation en renvoyant l’article avec une lettre explicative à l’adresse suivante :

Back Market Plus

199 rue Championnet,

75018 Paris

QUEL EST LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE POUR CONTACTER BACK MARKET DEPUIS LA BELGIQUE ?

Si vous résidez en Belgique et souhaitez contacter Back Market, composez le numéro suivant : +33 1 70 77 24 93. Ce numéro vous mettra en relation avec le service client de Back Market, où vous pourrez obtenir de l’aide et des informations pendant les heures de bureau. N’hésitez pas à utiliser ce numéro pour joindre directement Back Market depuis la Belgique.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DU SERVICE CLIENT BACK MARKET ?

Avant d’initier la procédure de réclamation, il est crucial de bien comprendre la politique de réclamation de Back Market, que vous pouvez consulter sur leur site internet.

Il est impératif de décrire de manière précise la nature du problème pour lequel vous souhaitez déposer une réclamation. Qu’il s’agisse d’un produit défectueux, d’une prestation de service insatisfaisante, ou autre, soyez concis et explicite dans votre explication.

En fonction de vos préférences, choisissez le canal de communication qui vous convient le mieux : que ce soit le téléphone en composant le numéro de service client spécifié par Back Market, l’e-mail en envoyant un message à l’adresse appropriée, ou le courrier postal en rédigeant une lettre formelle.

Dans votre correspondance, mettez en avant le problème que vous rencontrez. Assurez-vous de fournir des informations cruciales telles que le numéro de commande, une description détaillée du produit ou du service, ainsi que la date d’achat.

Si vous avez des preuves tangibles qui pourraient étayer votre réclamation, telles que des photos, des reçus ou des captures d’écran, veillez à les inclure dans votre communication.

BACK MARKET : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?

Back Market offre divers moyens pour initier une demande de remboursement, notamment par téléphone, e-mail, ou courrier postal.

Exposez clairement les détails de votre demande de remboursement, en précisant des informations telles que le numéro de commande, une description détaillée du produit ou du service, ainsi que la date d’achat.

L’équipe du service client de Back Market sera en mesure de vous guider sur les étapes à suivre pour traiter votre demande de remboursement, ce qui peut impliquer le retour du produit, la soumission d’un formulaire en ligne, ou d’autres démarches spécifiques.

Si vous détenez des preuves tangibles pour étayer votre demande de remboursement, telles que des photographies, des reçus ou des captures d’écran, n’hésitez pas à les joindre à votre communication.

Une fois votre demande soumise, soyez patient pour recevoir la réponse de Back Market, qui vous indiquera les étapes à suivre pour le traitement de votre remboursement.