Catégorie : Sport

contacter le service client PROBIKESHOP – Probikeshop: Magasin de Vélo en Ligne & Pièce Vélo

contacter le service client PROBIKESHOP – Probikeshop: Magasin de Vélo en Ligne & Pièce Vélo Probikeshop est une entreprise française spécialisée dans la vente en ligne de matériels de vélos et d’accessoires de cycles, fondé en 2005 par Olivier Rochon. Le site est le leader en France et en Europe dans son secteur d’activité. La plupart des produits proposés sur le site sont testés par des athlètes de haut niveau en VTT, sur route ou en BMX avant leurs mises en ventes. Aujourd’hui, ce e-commerce propose plus de 60 000 références avec près de 500 marques et environ 1,5 millions de produits en stock, son chiffre d’affaires atteigne les 100 millions d’euros avec plus de 300 salariés. En plus d’offrir une livraison très rapide et directement à domicile, le site propose également des prix très abordables. Malgré tout, des problèmes peuvent arrivés. Le produit que vous avez reçu ne correspond pas à la description présente sur le site ? La livraison de votre commande à pris trop de retard ? La pièce détachée que vous avez reçue s’est cassée au moment où vous l’avez essayée et vous voulez vous faire rembourser ? En utilisant les contacts que nous allons vous fournir dans les lignes suivantes, vous pouvez obtenir facilement une solution de la part du service client Probikeshop.     

Joindre le service client Probikeshop Belgique par téléphone

Face à un problème avec les produits proposés sur le site de Probikeshop, vous pouvez joindre le service client de l’entreprise depuis Belgique par téléphone en utilisant le numéro +33 8 05 69 00 67. Un conseiller fera de son mieux pour vous proposer la solution adéquate à votre situation, du lundi au vendredi de 08h00 à 19h00. 

Contact en ligne du service client Probikeshop Belgique

Lorsque l’appel téléphonique n’a pas réussi à vous satisfaire, vous avez également la possibilité de contacter le service client Probikeshop Belgique par e-mail. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le formulaire de contact mis à votre disposition sur le site web www.probikeshop.fr/contact, ou envoyez utiliser directement votre requête à l’adresse : contact@ptobikeshop.fr. Dans les deux cas, vous devez préciser le motif de votre souci avec des mots clairs et concis. Une photo de l’article en question à titre de preuve serait un plus pour votre dossier, et vos contacts personnels sont indispensables afin qu’un conseiller puisse vous rappelez au plus vite.  

Sachez que les réseaux sociaux représentent également un moyen rapide et efficace pour échanger avec le service client Probikeshop Belgique. En effet, vous n’avez qu’à envoyer un message privé via : 

Facebook: www.facebook.com

Instagram: www.instagram.com

Twitter: www.twitter.com  

Si vous préférez en revanche passer par le siège social de Probikeshop plutôt que par son service client, veuillez dans ce cas envoyer une lettre à 35 rue Pierre et Dominique Ponchardier, 42100 Saint Etienne, France, depuis la Belgique.

Contacter le service client ALIBABIKE

• Vous souhaitez contacter le service client de chez ALIBABIKE ?
• Comment contacter ALIBABIKE par téléphone ?
• Souhaitez-vous contacter un conseiller client ALIBABIKE sur les réseaux sociaux ?
• Comment envoyer un courrier postal chez ALIBABIKE ?
• Comment effectuer un achat chez ALIBABIKE ?
• Comment effectuer une réclamation chez ALIBABIKE ?

Voici toutes les coordonnées, vous permettant de joindre le service client d’ALIBABIKE.

Présentation d’ALIBABIKE

ALIBABIKE est une société spécialisée dans la vente en ligne d’accessoire pour le vélo, le running ou encore le fitness, pour les hommes, les femmes ou les enfants.

ALIBABIKE a été créée à Auch en 2008, puis en 2018 la société s’installe en Charente-Maritime, plus précisément à Périgny.

Les valeurs d’ALIBABIKE sont :

• Le Plaisir
• Le Partage
• La Passion

ALIBABIKE livre dans de nombreux pays dont la Belgique et dispose d’un délai de retour de 14 à 30 jours en fonctions de l’article.

Toutes les coordonnées pour contacter le service client d’ALIBABIKE

Vous avez une question concernant les articles vendu chez ALIBABIKE ? Pour obtenir des conseils personnalisés, effectuer une réclamation, obtenir des informations sur votre commande ou sur votre livraison, vous souhaitez effectuer une demande de retour ? Quelle que soit la raison de votre demande, il vous sera possible de contacter le service client d’ALIBABIKE, aux coordonnées indiqués ci-dessous.

Comment contacter le service client de chez ALIBABIKE par téléphone ?

Un agent du service client de chez ALIBABIKE est disponible 
par téléphone au : +33 (0)5 46 07 50 15

LE NUMERO DE TELEPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE ALIBABIKE EST LE : +33 (0)5 46 07 50 15

Du lundi au vendredi de 9H à 12H30 et de 13H30 à 17H.

Comment contacter le service client de chez ALIBABIKE par mail ?

Il vous est possible également de contacter le service client d’ALIBABIKE en les contactant à l’aide de ce formulaire de contact ou par e-mail.

Un conseiller vous répondra les plus brefs délais.

Comment contacter le service client de chez ALIBABIKE par courrier postal ?

Vous avez une préférence pour le contact écrit, ou votre demande à besoin d’un suivi ? Il vous sera possible d’envoyer un courrier à l’adresse suivante :

Alibabike

Rond-point de la République

Zone des Quatres Chevaliers

17180 Perigny

Comment contacter le service client d’ALIBABIKE sur les réseaux sociaux ?

Les réseaux sociaux vous permettent également de contacter avec le service client d’ALIBABIKE, il vous sera également possible de suivre leurs dernières actualités via Facebook, Pinterest, Twitter.

COMMENT EFFECTUER UN ACHAT CHEZ ALIBABIKE ?

Vous voulez effectuer un achat chez ALIBABIKE ?

Il vous sera possible d’acheter chez ALIBABIKE en ligne :

Pour acheter en ligne, vous devrez vous rendre sur le site de chez ALIBABIKE.

Il vous sera possible d’effectuer une commande en ayant un compte client ou en commandant en tant qu’invité.

Vous savez ce que vous recherchez exactement ? Taper alors son nom dans la barre de recherche ou sélectionner la catégorie de l’article souhaitée.

Effectuer votre sélection, en choisissant selon l’article et cliquez sur « Ajouter au panier ».

Renouveler cette opération, pour tous les articles souhaités.

Vous avez terminé votre sélection ? Rendez-vous dans votre panier (en haut à droite), vous pourrez y vérifier les articles ajoutés, y renseigner vos informations personnelles, choisir votre mode de paiement et enfin valider votre commande en effectuant le paiement

Dès confirmation de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Les frais de port vous seront offerts dès 50€ d’achats.

COMMENT EFFECTUER UNE DEMANDE DE RETOUR CHEZ ALIBABIKE ?

Vous avez récemment acheté un produit chez ALIBABIKE et vous souhaitez effectuer une demande de retour ?

Vous aurez 14 jours après réception de votre colis afin de retourner les articles, hors articles textiles, pour lesquels vous aurez 30 jours.

Votre demande de retour, devra être effectuée depuis votre compte client, en vous rendant dans vos commandes et en cliquant sur « Rétractation ».

Vous recevrez un numéro de retour, que vous devrez joindre dans le colis.

Votre article devra être retourné non laver et non portés, avec la facture et l’emballage original.

Les frais de port de retour seront à votre charge et l’article devra être renvoyé à l’adresse suivante :

Alibabike -Add-One

ZI Les 4 Chevaliers

Rond-Point de la République

17180 Perigny

ALIBABIKE propose uniquement le retour, il ne vous sera pas possible d’effectuer une demande d’échange.

En bref sur les moyens de prendre contact avec le service client d’ALIBABIKE

Voici quelques moyens de contact pour le service client d’ALIBABIKE en Belgique

• Numéro de téléphone : Vous pouvez contacter le service client d’ALIBABIKE en composant le numéro de téléphone suivant : +33 (0)5 46 07 50 15. Un agent du service client sera disponible pour répondre à vos questions et vous aider du lundi au vendredi entre 9H et 12H30 et entre 13H30 et 17H.

• Formulaire de contact en ligne : Sur le site d’ALIBABIKE, vous y trouverez un formulaire de contact, ou il vous sera possible de poser des questions sur votre commande, joindre le service technique ou pour une question générale. Il vous sera également possible de contacter le service client d’ALIBABIKE par e-mail.

• Réseaux sociaux : ALIBABIKE est aussi présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Pinterest, Twitter.

Vous pouvez envoyer un message privé ou laisser un commentaire sur leur page officielle pour obtenir de l’aide ou des informations.