contacter le service client PROBIKESHOP – Probikeshop: Magasin de Vélo en Ligne & Pièce Vélo
contacter le service client PROBIKESHOP – Probikeshop: Magasin de Vélo en Ligne & Pièce Vélo Probikeshop est une entreprise française spécialisée dans la vente en ligne de matériels de vélos et d’accessoires de cycles, fondé en 2005 par Olivier Rochon. Le site est le leader en France et en Europe dans son secteur d’activité. La plupart des produits proposés sur le site sont testés par des athlètes de haut niveau en VTT, sur route ou en BMX avant leurs mises en ventes. Aujourd’hui, ce e-commerce propose plus de 60 000 références avec près de 500 marques et environ 1,5 millions de produits en stock, son chiffre d’affaires atteigne les 100 millions d’euros avec plus de 300 salariés. En plus d’offrir une livraison très rapide et directement à domicile, le site propose également des prix très abordables. Malgré tout, des problèmes peuvent arrivés. Le produit que vous avez reçu ne correspond pas à la description présente sur le site ? La livraison de votre commande à pris trop de retard ? La pièce détachée que vous avez reçue s’est cassée au moment où vous l’avez essayée et vous voulez vous faire rembourser ? En utilisant les contacts que nous allons vous fournir dans les lignes suivantes, vous pouvez obtenir facilement une solution de la part du service client Probikeshop.
Joindre le service client Probikeshop Belgique par téléphone
Face à un problème avec les produits proposés sur le site de Probikeshop, vous pouvez joindre le service client de l’entreprise depuis Belgique par téléphone en utilisant le numéro +33 8 05 69 00 67. Un conseiller fera de son mieux pour vous proposer la solution adéquate à votre situation, du lundi au vendredi de 08h00 à 19h00.
Contact en ligne du service client Probikeshop Belgique
Lorsque l’appel téléphonique n’a pas réussi à vous satisfaire, vous avez également la possibilité de contacter le service client Probikeshop Belgique par e-mail. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le formulaire de contact mis à votre disposition sur le site web www.probikeshop.fr/contact, ou envoyez utiliser directement votre requête à l’adresse : contact@ptobikeshop.fr. Dans les deux cas, vous devez préciser le motif de votre souci avec des mots clairs et concis. Une photo de l’article en question à titre de preuve serait un plus pour votre dossier, et vos contacts personnels sont indispensables afin qu’un conseiller puisse vous rappelez au plus vite.
Sachez que les réseaux sociaux représentent également un moyen rapide et efficace pour échanger avec le service client Probikeshop Belgique. En effet, vous n’avez qu’à envoyer un message privé via :
Facebook: www.facebook.com
Instagram: www.instagram.com
Twitter: www.twitter.com
Si vous préférez en revanche passer par le siège social de Probikeshop plutôt que par son service client, veuillez dans ce cas envoyer une lettre à 35 rue Pierre et Dominique Ponchardier, 42100 Saint Etienne, France, depuis la Belgique.