- Quels sont les délais généralement observés pour le traitement des réclamations chez Banana Sexshop ?
- En cas d’incident avec ma commande, comment puis-je entrer en contact avec le service après-vente de Banana Sexshop ?
- Quels types de problèmes ou d’insatisfactions peuvent faire l’objet d’une réclamation chez Banana Sexshop ?
Cette page vous offre toutes les informations nécessaires pour initier une démarche de réclamation auprès du service client de Banana Sexshop.
LA PRÉSENTATION DE BANANA SEXSHOP
Banana Sexshop, une plateforme de vente en ligne française, a été créée dans le but d’apporter une touche d’érotisme et de passion à la vie sexuelle des couples.
Spécialisée dans la commercialisation de sextoys, d’accessoires érotiques, de lingerie, de produits de bien-être, etc., l’entreprise se démarque par son offre étendue de sextoys.
Le catalogue en ligne de Banana Sexshop propose plus de 7 800 articles, tous reconnus pour leur fiabilité et leur durabilité.
Collaborant étroitement avec des fournisseurs et des marques professionnelles de renom, l’entreprise s’efforce de sélectionner minutieusement les meilleurs produits pour assurer la satisfaction de sa clientèle.
L’objectif initial de Banana Sexshop est de garantir une qualité exceptionnelle en mettant à disposition des articles réalistes. En plus de cela, la boutique propose également une variété de poupées gonflables adaptées aux hommes, aux femmes et aux personnes transgenres.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE APRÈS-VENTE DE BANANA SEXSHOP ?
Cette page rassemble toutes les informations nécessaires pour entamer une démarche de réclamation auprès de Banana Sexshop.
LienBANANA SEXSHOP : comment les contacter par téléphone
Pour obtenir de l’aide en cas de problème avec votre commande ou pour poser des questions sur les services proposés par Banana Sexshop, n’hésitez pas à composer le +33 (0)2 31 81 60 34.
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LienQuelle est l’adresse e-mail pour contacter BANANA SEXSHOP ?
Si vous préférez utiliser l’option de communication par courrier électronique, veuillez remplir le formulaire de contact situé dans la section « Contactez-nous ». L’équipe du service clientèle vous contactera rapidement pour répondre à toutes vos questions.
LienBANANA SEXSHOP : quelle est l’adresse postale ?
Pour toute correspondance postale avec Banana Sexshop, veuillez adresser votre courrier à l’adresse suivante, qui est celle de leur siège social :
Banana VPC
Rue des Feugrais,
14360 Trouville sur Mer,
France
COMMENT DÉPOSER UNE PLAINTE CHEZ BANANA SEXSHOP ?
Pour déposer une plainte chez Banana Sexshop, suivez ces étapes avec des explications claires et des transitions.
Premièrement, entrez en contact avec le service client de Banana Sexshop en composant le numéro de téléphone dédié, disponible sur leur site web. Cela vous permettra d’obtenir des instructions spécifiques pour faciliter le processus de dépôt de plainte.
Ensuite, si vous préférez la communication écrite, utilisez l’adresse e-mail spécifiée par Banana Sexshop pour soumettre votre plainte. Vous pouvez trouver cette adresse sur le site officiel de l’entreprise.
Banana Sexshop propose également un formulaire de contact en ligne. Utilisez-le pour exposer clairement les détails de votre plainte. Ce formulaire est souvent disponible sur leur site web, dans la section « Contactez-nous ».
Si la correspondance par courrier est votre choix, adressez votre lettre détaillant votre plainte à l’adresse postale officielle de Banana Sexshop. Veillez à inclure toutes les informations pertinentes pour un traitement efficace.
Lors de la communication de votre plainte, demandez une confirmation écrite du service client de Banana Sexshop. Cela peut être utile pour disposer d’une trace écrite de votre démarche.
Maintenez un suivi régulier sur l’évolution de votre plainte en contactant fréquemment le service client. Demandez un numéro de dossier ou un moyen de suivi pour rester informé sur le traitement de votre réclamation.
COMMENT RETOURNER UN PRODUIT CHEZ BANANA SEXSHOP ?
Commencez par contacter le service client de Banana Sexshop en composant le numéro de contact dédié, généralement disponible sur le site web de l’entreprise. Informez-les de votre intention de retourner un produit et obtenez des instructions spécifiques.
Emballer soigneusement le produit dans son emballage d’origine est essentiel, en veillant à inclure tous les accessoires et documents associés. L’objectif est de retourner le produit dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu.
Suivez attentivement les instructions fournies par le service client de Banana Sexshop pour le moyen de retour spécifié, que ce soit l’utilisation d’une étiquette de retour prépayée ou d’un service de messagerie spécifique.
Lors de l’expédition du produit retourné, assurez-vous de demander une confirmation de réception ou un numéro de suivi. Cela vous permettra de suivre l’acheminement du colis et de vous assurer qu’il a été reçu par Banana Sexshop.
Maintenez un contact régulier avec le service client pour obtenir des mises à jour sur le traitement de votre retour. N’hésitez pas à demander un numéro de dossier ou un moyen de suivi pour rester informé sur l’état d’avancement de votre retour. En suivant ces étapes, vous garantissez un processus de retour efficace et transparent avec Banana Sexshop.