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Contacter le service client AEG

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  • Comment contacter AEG par e-mail ou par téléphone ?
  • Voulez-vous contacter AEG afin de demander un remboursement ?
  • Souhaitez-vous obtenir des informations sur les produits ?

Si vous vous posez une de ces questions, cet article est fait pour vous ! Découvrez la présentation et les coordonnées nécessaires pour contacter AEG.

Comment contacter le service client AEG

Il existe plusieurs méthodes pour établir une connexion avec AEG. Ces différentes approches offrent une diversité d’options pour créer un lien significatif avec cette entité. N’hésitez pas à explorer différentes stratégies afin de déterminer celle qui répondra le mieux à vos besoins spécifiques et à vos objectifs particuliers. En comprenant les diverses avenues de communication, vous pourrez optimiser votre interaction avec AEG.

Présentation de la marque AEG

Fondée en 1883 par Emil Rathenau, AEG, ou Allgemeine Elektricitäts-Gesellschaft, est une entreprise allemande spécialisée dans la fabrication d’équipements électriques.

Sa présence en Belgique remonte à 1901, date à laquelle AEG a ouvert une filiale à Bruxelles. Au cours des années, l’entreprise a étendu ses activités en Belgique, employant aujourd’hui plus de 1 000 collaborateurs dans le pays.

AEG joue un rôle majeur dans divers secteurs en Belgique, notamment l’électroménager, la construction et l’industrie.

Dans le domaine de l’électroménager, AEG, leader mondial, propose en Belgique une vaste gamme de produits tels que des lave-linge, des sèche-linge, des réfrigérateurs, des cuisinières et des fours.

Dans le secteur de la construction, AEG offre une diversité de produits et de services, comprenant des pompes, des compresseurs, des systèmes de chauffage et de climatisation. Ses activités s’étendent à la construction résidentielle, commerciale et industrielle en Belgique.

En matière industrielle, AEG fournit des produits et des services tels que des moteurs électriques, des systèmes de contrôle, des machines-outils et des équipements de manutention. L’entreprise est présente dans les secteurs de la fabrication, de l’énergie et de la logistique en Belgique.

Comment joindre le service client AEG en Belgique ?

Pour entrer en contact avec AEG, vous disposez de divers moyens de communication. Explorez les différentes voies disponibles afin de choisir celle qui correspond le mieux à vos préférences et à vos besoins individuels. N’hésitez pas à utiliser ces canaux pour bénéficier d’une expérience de communication efficace et adaptée à vos attentes.

Contacter un conseiller client par téléphone :

Que ce soit pour solliciter des informations, recueillir des conseils, signaler un problème ou formuler une réclamation, le service client est à votre disposition. Pour entrer en contact avec eux, vous avez la possibilité de composer l’un des numéros suivants : +32 2 716 24 44.

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Écrire à AEG par e-mail ou formulaire de contact :

Si vous souhaitez contacter AEG par e-mail, vous pouvez utiliser le formulaire de contact sur leur site web ou l’adresse repairs.belgium@electrolux.be. Cette option de messagerie électronique est ouverte à toutes les demandes, qu’elles portent sur des informations générales ou des requêtes spécifiques.

Envoyer un courrier postal chez AEG :

Pour ceux qui privilégient la correspondance postale, vous avez également la possibilité d’envoyer vos courriers à l’adresse suivante :

Rue de la Fusée 40,

1130 Bruxelles,

Belgique

Comment faire une réclamation ?

 Commencez par composer le numéro de téléphone fourni sur le site web d’AEG ou sur votre reçu d’achat afin de contacter leur service client. Exposez de manière explicite la nature de votre réclamation, en incluant toutes les informations pertinentes telles que votre numéro de commande.

Si vous préférez la communication écrite, envoyez un e-mail à l’adresse spécifiée pour le service client ou utilisez le formulaire de contact sur le site web d’AEG. Fournissez une description détaillée du problème ou de la situation à l’origine de votre réclamation.

Pour toute réclamation envoyée par courrier, utilisez l’adresse postale fournie par AEG. Assurez-vous d’inclure toutes les informations nécessaires, comme votre nom, votre adresse, et les détails de votre réclamation.

Sur les médias sociaux, tentez de contacter AEG via leurs comptes officiels sur des plateformes telles que Facebook ou Twitter, car certaines entreprises sont réceptives aux réclamations formulées sur ces canaux.

Si vous avez effectué votre achat en magasin, rendez-vous directement au magasin et exposez votre réclamation au personnel sur place.

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