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Contacter le service client ALINEA

Comment contacter Alinea pour obtenir un examen de la vue ?
Comment joindre Alinea pour acheter des lunettes de vue ?
Comment prendre contact avec Alinea pour obtenir une assistance ou une information ?

Découvrez sur cette page les différentes manières pour contacter Alinea.

LA PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE ALINEA

Alinea, fondée en 1989 par Philippe Brocart et Frédéric Maus, est une entreprise française de renom dans la vente de meubles, d’accessoires et d’objets de décoration, jouissant aujourd’hui d’une présence internationale avec plus de 70 magasins dans le monde, dont quatre en Belgique.

L’expansion d’Alinea en Belgique a débuté en 2002 avec l’ouverture de son premier magasin à Bruxelles. Le succès immédiat de ce premier établissement a conduit Alinea à ouvrir rapidement d’autres magasins dans le pays. Actuellement, la société compte quatre magasins en Belgique, implantés à Bruxelles, Gand, Anvers et Liège.

Les magasins Alinea en Belgique se distinguent par leurs grandes surfaces, d’une superficie moyenne de 2 000 m², offrant un vaste choix de meubles, d’accessoires et d’objets de décoration à des prix abordables. Ils sont également réputés pour leur ambiance chaleureuse et accueillante.

Alinea a laissé une empreinte notable en Belgique à travers divers événements et initiatives. En 2008, l’entreprise a été le sponsor officiel de l’exposition « Les Métamorphoses de la Maison » au Musée d’Art Moderne de Bruxelles. En 2012, elle a organisé un concours de design pour les jeunes créateurs belges, et en 2016, elle a lancé une campagne de sensibilisation à l’éco-responsabilité.

Quant à l’avenir d’Alinea en Belgique, il reste prometteur, avec la société continuant à écrire de nouvelles pages de son histoire dans le pays.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT ALINEA ?

Si le produit que vous avez acheté ne répond pas à vos attentes et que vous rencontrez des difficultés pour organiser un retour via votre compte client chez Alinea, ne vous inquiétez pas. Les conseillers du service après-vente d’Alinea sont disponibles pour vous assister et répondre à vos besoins.

ALINEA : contacter le service client par téléphone

N’hésitez pas à entrer en communication dès aujourd’hui avec le service après-vente (SAV) d’Alinea en composant le +32 (0) 14 58 65 69 à partir de votre téléphone fixe ou mobile. Vous pouvez le faire du lundi au vendredi, entre 9h00 et 18h30. Ce numéro est gratuit et vous permet de joindre l’assistance d’Alinea pendant les heures de bureau.

Quelle est l’adresse e-mail pour joindre ALINEA ?

Si vous souhaitez entrer en contact avec le service après-vente d’Alinea par e-mail, voici l’adresse e-mail info@alinea.be. Vous avez également la possibilité d’utiliser le formulaire de contact disponible sur le site Internet d’Alinea.

ALINEA : quelle est l’adresse postale ?

Si vous préférez entrer en contact avec Alinea par courrier postal, vous pouvez envoyer votre correspondance au siège social de l’entreprise à l’adresse ci-dessous :

ALINEA

Maarkeweg 22,

9680 Maarkedal,

Belgique

QUEL EST LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE POUR CONTACTER ALINEA DEPUIS LA BELGIQUE ?

Pour contacter Alinea depuis la Belgique, composez le numéro suivant : +32 (0) 14 58 65 69. N’oubliez pas d’ajouter le code international pour la Belgique, qui est le +32, suivi du numéro de téléphone d’Alinea. Avant d’appeler, il est recommandé de vérifier les tarifs d’appel internationaux avec votre opérateur téléphonique.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DU SERVICE CLIENT ALINEA ?

En premier lieu, nous vous recommandons vivement de communiquer avec le service client d’Alinea pour exposer la nature de votre problème. L’objectif est de trouver une résolution à l’amiable.

Cependant, dans le cas où le conseiller du service client d’Alinea ne peut pas résoudre votre problème ou si la solution proposée ne vous convient pas, vous pouvez entreprendre les démarches suivantes :

Préparez un courrier de réclamation détaillé, expliquant en détail votre situation. Assurez-vous d’inclure vos coordonnées complètes, le numéro de votre commande ainsi que votre numéro de compte client. Par la suite, envoyez ce courrier en utilisant le service recommandé avec accusé de réception.

ALINEA : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?

Lorsque vous visitez le site d’Alinea, prenez le temps de rechercher la section dédiée à l’assistance ou au support. Une fois en contact avec leur équipe, assurez-vous d’expliciter de manière claire les raisons de votre demande de remboursement.

Il est possible que l’équipe d’assistance vous sollicite pour des informations spécifiques, telles que votre numéro de commande. Il est essentiel de suivre leurs directives et de fournir toutes les données requises.

Suivez attentivement les instructions fournies par le service client d’Alinea pour initier le processus de remboursement. Ils vous guideront probablement à travers les étapes nécessaires.

Après avoir soumis votre demande de remboursement, soyez prêt à faire preuve de patience. L’équipe d’assistance examinera méticuleusement votre requête avant de prendre une décision.