contacter ARGENTA

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• Comment contacter pour adhérer à une offre ?
• Comment joindre la banque Argenta pour signaler un problème ?
• Quelle est la procédure pour effectuer une réclamation auprès de cette banque ?

contacter ARGENTA : Si vous recherchez les coordonnées pour entrer en contact avec le service client d’Argenta en Belgique, vous êtes au bon endroit. Voici toutes les informations essentielles pour vous assister.

LA PRÉSENTATION D’ARGENTA

Argenta est une banque belge, filiale du groupe BNP Paribas. Elle est la deuxième plus grande banque de Belgique, avec une part de marché de 25 %.

Argenta a été fondée en 1871 sous le nom de Banque Nationale d’Anvers. En 1990, elle fusionne avec la Banque de la Société Générale de Belgique pour former la Banque Générale de Belgique. En 1998, la Banque Générale de Belgique est acquise par le groupe BNP Paribas et prend le nom d’Argenta.

Argenta dispose d’un réseau de 600 agences en Belgique. Elle est également présente en France, au Luxembourg et aux Pays-Bas.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT D’ARGENTA ?

Argenta, en tant que bancassureur, attache une importance primordiale à l’établissement de liens solides avec sa clientèle. S’appuyant sur un réseau d’agences, la philosophie d’Argenta met en avant des valeurs telles que la simplicité, le pragmatisme, l’entrepreneuriat et l’interaction avec les clients. Dans le secteur bancaire et des assurances, Argenta est reconnu comme un pilier de confiance.

ARGENTA : contacter le service client par téléphone

Si vous avez besoin d’informations supplémentaires ou de conseils concernant l’un de nos services, Argenta est là pour vous aider. Leurs conseillers téléphoniques sont à votre disposition pour vous accompagner. Vous pouvez contacter leur service clientèle en composant le +32 3 285 51 11 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h30, ainsi que le samedi de 9h à 12h.

NUMERO DE TELEPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT ARGENTA EN BELGIQUE EST LE : 03.285.51.11.

Le service client d’Argenta est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider avec vos besoins bancaires. Vous pouvez les contacter par téléphone, par e-mail ou en vous rendant dans l’une de leurs agences.

Quelle est l’adresse e-mail d’ARGENTA

Si vous souhaitez entrer en contact avec le service client d’Argenta par e-mail, veuillez utiliser le formulaire de contact dédié ou envoyer votre demande à l’adresse e-mail info@argenta.be.

ARGENTA : quelle est l’adresse postale ?

Si vous préférez communiquer avec Argenta par courrier postal, l’adresse du siège de la marque est la suivante :

ARGENTA
Belgiëlei 49-53
2018 Antwerpen
Belgique

Nous vous recommandons vivement d’inclure vos coordonnées dans la lettre et d’envoyer celle-ci en recommandé avec accusé de réception pour garantir sa réception en bonne et due forme.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS D’ARGENTA ?

Vous avez différentes options pour contacter le service client d’Argenta, que ce soit par téléphone, par e-mail ou en vous rendant dans une agence.

Une fois en contact, expliquez en détail le motif de votre réclamation, en fournissant toutes les informations nécessaires.

En effet, il est important de spécifier ce que vous attendez de la banque pour résoudre votre situation. Soyez précis dans vos attentes.

Si la réponse du service client ne vous satisfait pas, vous pouvez passer à la prochaine étape.

Utilisez le formulaire de réclamation disponible sur le site Web d’Argenta pour exprimer votre plainte de manière formelle.

Veillez à envoyer votre courrier en recommandé et conservez une copie pour vos dossiers. Si vous n’êtes toujours pas satisfait de la réponse d’Argenta, vous pouvez passer à la prochaine étape.

Argenta propose un service de médiation gratuit et confidentiel. Vous pouvez le contacter par téléphone, e-mail ou en vous rendant dans une agence.

ARGENTA : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?

Pour amorcer le processus, prenez contact avec le service client d’Argenta. Au cours de cette interaction, veillez à expliquer la raison sous-jacente à votre requête de remboursement, tout en fournissant tous les détails nécessaires.

De plus, si cela est possible, ajoutez des preuves à l’appui de votre demande. Ces preuves pourraient prendre la forme de reçus, de factures ou d’autres documents pertinents.

Dans vos échanges avec Argenta, accordez une importance particulière à la clarté et à la précision. Assurez-vous que les circonstances justifiant votre demande de remboursement soient exposées de manière nette et compréhensible.

Obéissez aux instructions émises par le service client d’Argenta en ce qui concerne la démarche de demande de remboursement.

Il se peut qu’ils vous demandent de compléter un formulaire ou de fournir des informations spécifiques. À la suite de cela, demeurez en attente de la réponse d’Argenta concernant votre requête de remboursement.

Tenez compte que le délai de réponse peut varier en fonction de la nature de la demande. En cas d’approbation de votre demande, assurez-vous de vérifier scrupuleusement que le remboursement a bel et bien été réalisé en conformité avec les termes convenus.

COMMENT RÉSILIER UN CONTRAT CHEZ ARGENTA ?

Commencez par spécifier clairement le genre de contrat que vous envisagez de résilier. Identifiez le contrat en utilisant son numéro, sa référence ou tout autre élément d’identification demandé par Argenta.

Expliquez en détail les motifs sous-jacents à votre désir de mettre fin au contrat. Veillez à exposer vos raisons avec clarté et précision.

Adhérez aux directives données par le service client pour le processus de résiliation. Il se peut qu’ils vous demandent de remplir un formulaire ou de fournir des documents spécifiques.

Informez-vous sur d’éventuels frais ou pénalités liés à une résiliation anticipée. Ces charges peuvent varier en fonction du type de contrat et des termes associés.

Assurez-vous de confirmer auprès du service client qu’ils ont correctement pris en charge la résiliation. Si nécessaire, demandez une confirmation écrite.