Contacter le service client ATMOSPHERA
- Comment contacter Atmosphera pour faire une commande ?
- Voulez-vous déposer une réclamation auprès du service client Atmosphera ?
- Comment joindre le service client Atmosphera pour demander un remboursement ?
Êtes-vous également concerné par ces questions ? Découvrez dès maintenant la présentation ainsi que les coordonnées pour contacter Atmosphera.
LA PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE ATMOSPHERA
Fondée en 1996 par les frères Thierry Le Guen et Eric Le Guen, passionnés de décoration, Atmosphera, une entreprise française spécialisée dans la vente de mobilier et de décoration d’intérieur, a ouvert son premier magasin à Rennes, en France. Le concept novateur d’Atmosphera consistait à offrir des produits de décoration alliant qualité élevée et prix abordables.
Le succès de l’entreprise s’est rapidement manifesté, conduisant à l’ouverture de nouveaux magasins tant en France qu’à l’étranger. En 2023, Atmosphera compte désormais plus de 200 magasins répartis dans 13 pays, dont la Belgique.
En 2005, Atmosphera a étendu son influence en Belgique avec l’inauguration de son premier magasin à Liège. Cette expansion s’est poursuivie avec l’ouverture de plusieurs autres magasins dans des villes belges telles que Bruxelles, Charleroi, Namur et Mons.
Dans le marché belge, Atmosphera propose une vaste gamme de produits de décoration, englobant des meubles, des luminaires, des objets de décoration murale, des tapis et des textiles.
L’entreprise élargit également son offre avec des accessoires pour la maison, parmi lesquels des vases, des bougies et des serviettes de table. Forte de son engagement envers la qualité et l’accessibilité, Atmosphera continue de s’affirmer comme une référence dans le domaine de la décoration d’intérieur en Belgique et au-delà.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT ATMOSPHERA ?
Pour toute requête ou réclamation concernant les produits Atmosphera, divers moyens de communication sont à votre disposition. Vous pouvez contacter le service client d’Atmosphera par téléphone, par e-mail ou par courrier postal.
ATMOSPHERA : joindre le service client par téléphone
Si vous avez des questions sur un produit ou si vous souhaitez formuler une réclamation, n’hésitez pas à entrer en contact avec le service après-vente d’Atmosphera en composant le numéro suivant : +33 36 597 32 50.. Le service téléphonique est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Quelle est l’adresse e-mail pour contacter ATMOSPHERA ?
Une autre option pour communiquer avec Atmosphera consiste à utiliser le formulaire de contact. Vous pouvez partager vos préoccupations concernant l’utilisation d’un produit ou solliciter des conseils et des informations auprès des experts d’Atmosphera via ce formulaire de contact.
ATMOSPHERA : où envoyer un courrier postal ?
Si vous avez besoin de retourner un produit non conforme à vos attentes ou défectueux, vous avez la possibilité d’exercer votre droit de rétractation en renvoyant l’article avec une lettre explicative à l’adresse suivante :
Atmosphera Plus
11 bis/13 rue du Colisée,
75008 PARIS
QUEL EST LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE POUR CONTACTER ATMOSPHERA DEPUIS LA BELGIQUE ?
Si vous résidez en Belgique et souhaitez contacter Atmosphera, composez le numéro suivant : +33 36 597 32 50. Ce numéro vous mettra en relation avec le service client d’Atmosphera, où vous pourrez obtenir de l’aide et des informations pendant les heures de bureau. N’hésitez pas à utiliser ce numéro pour joindre directement Atmosphera depuis la Belgique.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DU SERVICE CLIENT ATMOSPHERA ?
Avant d’entamer la procédure de réclamation, il est impératif de bien comprendre la politique de réclamation d’Atmosphera, que vous pouvez consulter sur leur site internet.
Il est essentiel de décrire de manière précise la nature du problème pour lequel vous souhaitez déposer une réclamation. Qu’il s’agisse d’un produit défectueux, d’une prestation de service insatisfaisante, ou autre, soyez concis et explicite dans votre explication.
En fonction de vos préférences, choisissez le canal de communication qui vous convient le mieux : que ce soit le téléphone en composant le numéro de service client spécifié par Atmosphera, l’e-mail en envoyant un message à l’adresse appropriée, ou le courrier postal en rédigeant une lettre formelle.
Dans votre correspondance, mettez en avant le problème que vous rencontrez. Assurez-vous de fournir des informations cruciales telles que le numéro de commande, une description détaillée du produit ou du service, ainsi que la date d’achat.
Si vous avez des preuves tangibles qui pourraient étayer votre réclamation, telles que des photos, des reçus ou des captures d’écran, veillez à les inclure dans votre communication.
ATMOSPHERA : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Atmosphera offre divers moyens pour initier une demande de remboursement, notamment par téléphone, e-mail, ou courrier postal. Exposez clairement les détails de votre demande de remboursement, en précisant des informations telles que le numéro de commande, une description détaillée du produit ou du service, ainsi que la date d’achat.
L’équipe du service client d’Atmosphera sera en mesure de vous guider sur les étapes à suivre pour traiter votre demande de remboursement, ce qui peut impliquer le retour du produit, la soumission d’un formulaire en ligne, ou d’autres démarches spécifiques.
Si vous détenez des preuves tangibles pour étayer votre demande de remboursement, telles que des photographies, des reçus ou des captures d’écran, n’hésitez pas à les joindre à votre communication.
Une fois votre demande soumise, soyez patient pour recevoir la réponse d’Atmosphera, qui vous indiquera les étapes à suivre pour le traitement de votre remboursement.
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