Contacter BETWAY

Contacter le service client BETWAY

Comment contacter Betway par e-mail ?
Comment joindre Betway par courrier ?
Comment prendre contact avec Betway pour obtenir des informations sur les produits ?

Découvrez sur cette page les différentes manières de contacter Betway.

LA PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE BETWAY

Betway est une entreprise de jeux d’argent en ligne fondée en 2006 par le groupe Betway Limited, basé à Malte. L’entreprise est présente dans plus de 200 pays et territoires, dont la Belgique.

Au départ, Betway était un bookmaker de paris sportifs. L’entreprise a ensuite ajouté des jeux de casino, des jeux de poker et des jeux de bingo à son offre.

En 2023, Betway est l’un des principaux opérateurs de jeux d’argent en ligne en Belgique. L’entreprise compte plus de 1 million de clients belges.

Betway en Belgique

Betway est présent en Belgique depuis 2012. L’entreprise a obtenu une licence de la Commission des Jeux de Hasard belge, ce qui lui permet d’offrir ses services aux joueurs belges.

Betway propose une large gamme de produits de jeux d’argent en Belgique, notamment des paris sportifs, des jeux de casino, des jeux de poker et des jeux de bingo.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE BETWAY ?

Si l’expérience que vous avez eue avec un produit Betway ne répond pas à vos attentes et que vous éprouvez des difficultés pour organiser un retour via votre compte client, ne vous inquiétez pas. Les conseillers du service après-vente de Betway sont disponibles pour vous assister et répondre à vos besoins.

BETWAY : contacter le service client par téléphone

N’hésitez pas à entrer en contact dès aujourd’hui avec le service après-vente (SAV) de Betway en composant le +44-808-238-9841 à partir de votre téléphone fixe ou mobile. Vous pouvez le faire du lundi au vendredi, entre 9h00 et 18h30. Ce numéro est gratuit et vous permet de joindre l’assistance de Betway pendant les heures de bureau.

Quelle est l’adresse e-mail pour joindre BETWAY ?

Si vous souhaitez entrer en contact avec le service après-vente de Betway par e-mail à l’adresse suivante : support@casino.betway.be. De plus, vous avez également la possibilité d’utiliser le formulaire en ligne sur le site pour adresser votre requête par e-mail.

BETWAY : quelle est l’adresse postale ?

Si vous préférez entrer en contact avec Betway par courrier postal, vous pouvez envoyer votre correspondance au siège social de l’entreprise à l’adresse ci-dessous :

Betway Belgium,

Grétrystraat 16-20,

Bruxelles 1000,

Belgique

QUEL EST LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE POUR CONTACTER BETWAY DEPUIS LA BELGIQUE ?

Pour contacter Betway depuis la Belgique, composez le numéro suivant : +44-808-238-9841. N’oubliez pas d’ajouter le code international, qui est le 00, suivi du numéro de téléphone de Betway. Avant d’appeler, il est recommandé de vérifier les tarifs d’appel internationaux avec votre opérateur téléphonique.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DU SERVICE CLIENT BETWAY ?

En premier lieu, il est fortement recommandé d’entrer en contact avec le service client Betway afin d’exposer en détail la nature de votre problème. L’objectif est de trouver une résolution à l’amiable.

Cependant, dans le cas où le conseiller du service client Betway ne parvient pas à résoudre votre problème ou si la solution proposée ne vous convient pas, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

Rédigez un courrier de réclamation détaillé, expliquant minutieusement votre situation. Assurez-vous d’inclure vos coordonnées complètes, le numéro de votre commande, ainsi que votre numéro de compte client. Ensuite, envoyez ce courrier en utilisant le service recommandé avec accusé de réception.

BETWAY : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?

Lors de votre visite sur le site de Betway, prenez le temps de rechercher la section dédiée à l’assistance ou au support. Une fois en contact avec leur équipe, veillez à expliquer clairement les raisons de votre demande de remboursement.

Il est possible que l’équipe d’assistance vous demande des informations spécifiques, telles que votre numéro de commande. Il est essentiel de suivre leurs directives et de fournir toutes les données requises.

Suivez attentivement les instructions fournies par le service client de Betway pour initier le processus de remboursement. Ils vous guideront probablement à travers les étapes nécessaires.

Après avoir soumis votre demande de remboursement, soyez prêt à faire preuve de patience. L’équipe d’assistance examinera méticuleusement votre requête avant de prendre une décision.