contacter LA MODEUSE – spécialisée dans la vente de chaussures, vêtements, sacs et accessoires de mode
contacter LA MODEUSE : est la boutique de référence de mode vestimentaire en ligne. Elle propose une large gamme de de vêtements, chaussures, et d’accessoires de mode de qualité et au prix abordable pour toutes les catégories. Venez donc découvrir toutes les nouveautés sur le site LA MODEUSE ! En effet, vous découvrirez les modèles de vêtements à adopter pour être tout à fait dans la tendance. Pensez à opérer un tri si vous recherchez un article spécifique ! le service clientèle reste disponible pour vous conseiller et guider dans votre choix. En outre, ses coordonnées sont accessibles sur le site web ainsi que dans ce texte si vous souhaitez contacter le service client LA MODEUSE.
Contacter LA MODEUSE les moyens pour prendre contact avec le service client de la marque
Il vous faudra contacter LA MODEUSE pour des questions concernant ses produits proposés en vente et ses services. Par exemple : comment passer une commande en ligne ? De quelle manière envoyer une réclamation ? Où se trouve l’adresse postale de LA MODEUSE ? Que faire pour être remboursé si je retourne une commande ?
Pour vous offrir des informations précises et pertinentes, la société vous propose de contacter le service spécialisé pour les clients. Ils sauront vous répondre, vous conseiller et vous guider dans votre prise de décision et la résolution de votre problème.
Contacter le service client LA MODEUSE par téléphone, mail ou courrier postal
Vous pouvez à tout moment joindre le service client de LA MODEUSE : au téléphone, par voie postale et par courrier électronique en utilisant le formulaire de contact. En vue d’un meilleur traitement de votre demande, vous êtes priés de bien vouloir communiquer la référence de la commande ainsi que toute autre information susceptible de vous identifier.
contacter LA MODEUSE par téléphone
Si vous avez besoin de plus d’informations concernant les produits LA MODEUSE, vous pouvez appeler le numéro 01 70 32 18 00 (au tarif d’un appel local), du lundi au vendredi, de 10 heures à 18 h 30.
LE NUMERO GRATUIT DU SERVICE CLIENT LA MODEUSE EN Belgique EST LE +33.17.032.18.00.
Le service client de La Modeuse est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider dans vos démarches.
Le service client de La Modeuse est là pour vous aider avec toutes les questions concernant vos commandes, les retours, les remboursements, les échanges, les problèmes de livraison, les problèmes techniques sur le site, et bien plus encore.
Si vous avez des questions spécifiques sur un abonnement, un contact avec le support, un remboursement ou un accès à votre compte, je vous recommande de consulter la section d’aide située dans le menu persistant du site de La Modeuse. Vous y trouverez des réponses détaillées à de nombreuses questions fréquemment posées.
Joindre LA MODEUSE par mail ou formulaire de contact
Pour déposer une plainte ou une demande de rétractation, vous avez également la possibilité de l’envoyer par courrier électronique à cet e-mail. En vous connectant depuis le site de LA MODEUSE, le recours au formulaire de contact vous convient également. Pour cela, vous pouvez prendre contact en remplissant ce formulaire. Par la suite, une réponse vous sera donnée dans les meilleurs délais.
Comment écrire à LA MODEUSE par courrier postal ?
En cas de problème, vous pouvez écrire auprès du responsable LA MODEUSE, par courrier recommandé avec avis de réception à l’adresse suivante :
LA MODEUSE
5 route du Môle 2 et 3
BAT B24 – CE n°209
92637 GENNEVILLIERS CEDEX
En FRANCE
LA MODEUSE sur les réseaux sociaux
Le recours aux réseaux sociaux offre de nombreux avantages pour les enseignes : garder le contact avec ses clients, ses fournisseurs et ses prestataires, suivre ses actualités, développer ses relations, etc. Vous valorisez ainsi votre image de marque et vous pourrez même réaliser de la publicité à un tarif plus avantageux. Notamment sur :
Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez LA MODEUSE ?
Dans le cadre d’un litige, vous pouvez envoyer directement votre plainte par cet e-mail pour solliciter un accord à l’amiable. Si la tentative de résolution amiable est infructueuse, il convient de formuler une demande de médiation auprès d’un médiateur au plus tard dans l’année suivant la réclamation amiable.
Afin de répondre aux exigences du Code de la consommation concernant la résolution amiable des litiges, LA MODEUSE a recours au service du Médiateur du commerce électronique de la FEVAD (Fédération du commerce électronique et de la vente à distance) et son adresse postale figurent ci-après : 60 Rue La Boétie,75008 Paris. Après une demande que vous avez écrite et adressée au préalable à LA MODEUSE, le Service du Médiateur peut être contacté pour tout différend de consommation non résolu. Pour savoir de quelle manière joindre le Médiateur, cliquez ici.
Si vous êtes confronté à un litige avec une société implantée au sein du territoire de l’Union européenne. Vous pouvez déposer une demande de médiation par le biais de la plateforme européenne de « règlement des litiges » disponible à partir de ce lien. Il est également possible de consulter le site de la Commission européenne réservé à l’intermédiation en matière de consommation.
Ces conditions générales de vente sont régies par la loi française. Au cas où un différend persiste quant à l’application, à l’interprétation ou à l’exécution des conditions actuelles, et faute d’accord à l’amiable, tout différend relèvera des juridictions françaises compétentes.
Comment obtenir un remboursement LA MODEUSE ?
Vous devrez envoyer une demande de remboursement à LA MODEUSE par le biais d’un e-mail ou formulaire de contact avec les pièces justificatives de retour du produits et les raisons du renvoi. Ensuite, il faut restituer le produit dans le même état d’origine. Le remboursement se fait dans un délai de quatorze jours dès la date de réception du paquet retourné au LA MODEUSE, 5 route du Môle 2 et 3, BAT B24, CE n°209, 92637 GENNEVILLIERS CEDEX, En France. Le remboursement se fait directement vers la carte de crédit ou vers le compte PAYPAL servant au paiement de la commande. Ces modalités sont susceptibles de varier à la faveur des opérations commerciales exceptionnelles, elles sont alors prévues dans le détail des opérations effectuées.
- Si le client a réglé sa commande en partie ou en totalité au moyen d’une carte cadeau ou un chèque, le remboursement se fera par le biais d’un bon d’achat à valoir sur une commande ultérieure.
- En cas de retour de la totalité de la commande, le remboursement des frais de livraison est également effectué, excepté pour les livraisons Chronopost. Le service de livraison express constituant une prestation supplémentaire offerte, la restitution du montant des frais de livraison se fera au niveau des frais de livraison standard.
- En cas de carte bancaire à débit différé, le remboursement se fait également par votre banque de façon différée.
- Lorsque la commande a été effectuée auprès d’un site partenaire, son remboursement est effectué en fonction des modalités de ce site partenaire.
Pour plus de détails, veuillez appeler le numéro 01 70 32 18 00 (au tarif d’un appel local), du lundi au vendredi, de 10 heures à 18 h 30.
Si vous optez pour l’achat de produits en ligne, sur le site. Certains procédés et certains détails relatifs aux articles en vente requièrent une explication claire et détaillée. C’est pourquoi il est indispensable de prendre contact avec le service client de LA MODEUSE. Pour obtenir plus de détails et de conseils lors de votre achat, il vous suffit d’utiliser les moyens de communication adaptés à votre situation pour atteindre le service client.