Orange Belgium est un acteur majeur sur le marché des télécommunications en Belgique. Il offre une gamme de services de téléphonie mobile, d’Internet haut débit, de télévision et de téléphonie fixe.
- Voulez-vous contacter un conseiller client Orange Belgium ?
- Souhaitez-vous joindre le service client d’Orange par téléphone ?
- A quelle adresse peut-on contacter le service client Orange Belgium ?
- Comment contacter le service client Orange sur les réseaux sociaux ?
Voici toutes les coordonnées permettant de joindre le service client Orange Belgique.
Présentation de la société Orange
Orange Belgium SA a son siège social à Evere, une commune de la région de Bruxelles-Capitale. Elle a été fondée en 1996 sous le nom de « Mobistar » et a ensuite été rebaptisée Orange Belgium en 2016, suite à un accord avec le groupe Orange. Orange Belgium propose des services de téléphonie mobile, offrant une large gamme de forfaits, de cartes prépayées et de smartphones. L’entreprise fournit des services d’Internet haut débit, notamment l’ADSL et la fibre optique, pour les particuliers et les entreprises. Elle propose également des services de télévision numérique, avec des offres incluant une variété de chaînes de télévision, des services de vidéo à la demande, ainsi que des enregistreurs numériques. Orange Belgium offre également des services de téléphonie fixe pour les clients résidentiels et les entreprises. Elle couvre une grande partie du territoire belge, tant en 2G, 3G, 4G que 5G.
Toutes les coordonnées pour contacter le service client Orange
Vous avez une question et souhaitez contacter le service client Orange Belgique ? Que vous soyez déjà client Orange Belgique ou si vous souhaitez en devenir, voici toutes les coordonnées disponibles permettant de joindre un conseiller client Orange Belgique.
Comment contacter le service client d’Orange Belgique par téléphone ?
En fonction du motif de votre appel, voici les numéros pour joindre le service client Orange Belgique :
LE NUMERO DE TELEPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE ORANGE BELGIQUE EST LE : 02 588 59 37
- Pour la souscription à une offre Orange Belgique, veuillez appeler le 02 588 59 37 du lundi au vendredi de 08h à 19h et le samedi de 08h30 à 18h.
- Pour les questions administratives ou sur la facturation, vous pouvez appeler gratuitement le 5000 si vous êtes déjà clients. Sinon, vous pouvez appeler le +32 2 745 95 00 depuis un autre numéro ou depuis l’étranger.
- Si vous souhaitez joindre le service client professionnel, il faut
composer le +32 2 745 97 72. - Pour les problèmes techniques, vous pouvez appeler le 5000 ou le +32 2 745 95 00 depuis l’étranger.
- Pour joindre Orange déménagement, veuillez composer le 0800 33 800 depuis la Belgique ou le +32 475 15 60 60 si vous êtes à l’étranger.
- En cas de carte SIM Orange perdue ou volée, appelez le 0800 95 955 si vous êtes clients Orange et le +32 2 745 95 00 si vous appelez avec un autre numéro ou depuis l’étranger.
Comment contacter le service client Orange Belgique par mail ?
Le service client Orange Belgique n’est pas joignable par email. Il ne propose pas à ses clients des formulaires de contact ni d’adresse email.
Comment contacter le service client Orange Belgique par courrier postal ?
Pour toute demande nécessitant un suivi, il est préférable de contacter le service client Orange Belgique par courrier postal. Pour cela, vous pouvez adresser votre lettre à :
Orange Belgium SA
Avenue du Bourget 3,
1140 Bruxelles (Evere)
Comment contacter le service client Orange Belgique sur les réseaux sociaux ?
Le service client Orange est également présent sur les réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi échanger avec un conseiller client via les messageries privées de certaines plateformes.
Facebook: www.facebook.com
Twitter: twitter.com
YouTube: www.youtube.com
Google Plus : plus.google.com
Instagram: www.instagram.com
LinkedIn: www.linkedin.com
Comment contacter le service client Orange Belgique en ligne ?
Sur le site Internet officiel Orange Belgique, vous pouvez trouver une rubrique « Aide et support ». Vous pourrez y trouver les réponses aux questions fréquemment posées par les clients, et bien d’autres.
Les missions du service client ORANGE en Belgique
La mission du service client Orange en Belgique est de fournir une assistance de qualité et de répondre aux besoins des clients. Ils s’efforcent de garantir une expérience client positive en offrant un support technique, des informations sur les produits et services, ainsi que des solutions aux problèmes rencontrés.
Pour contacter le service client Orange en Belgique, plusieurs moyens sont à votre disposition :
Par téléphone : Vous pouvez appeler le service client au numéro suivant : 02 588 59 37 Les conseillers clientèle sont disponibles pour répondre à vos questions et vous aider avec vos problèmes.
Par e-mail : Vous pouvez envoyer un e-mail au service client Orange en Belgique à l’adresse présente sur le site officiel de l’opérateur téléphonique. Assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires pour une réponse rapide et précise.
- Par chat en ligne : Sur le site web d’Orange Belgique, vous pouvez accéder à un chat en ligne avec un conseiller clientèle. Cela vous permet d’obtenir une assistance en temps réel et de poser toutes vos questions.
- En boutique : Vous pouvez également vous rendre dans l’une des boutiques Orange en Belgique pour obtenir une assistance en personne. Les conseillers sur place seront heureux de vous aider.