- Comment contacter Makita pour faire une commande en ligne ?
- Vous avez des questions sur un produit Makita ?
- Comment joindre le service après-vente de Makita par téléphone, par e-mail ou par courrier ?
Voici la présentation ainsi que les coordonnées permettant de contacter MAKITA.
LA PRÉSENTATION MAKITA
La présence de Makita en Belgique remonte à 1973, bien que ses racines remontent à 1915 au Japon. La filiale belge, Makita Belgium NV, a établi son siège social à Kortenberg, près de Bruxelles, où elle gère ses opérations et sa distribution. Au fil des années, Makita s’est imposée comme un acteur incontournable du marché belge de l’outillage, employant environ 50 personnes et s’appuyant sur un réseau de plus de 200 revendeurs agréés pour distribuer ses produits à travers tout le pays.
Le catalogue de Makita Belgique est riche et diversifié, répondant aux exigences des professionnels comme des bricoleurs. Parmi les catégories phares, on trouve :
Perceuses : Makita propose une vaste sélection de perceuses, des modèles filaires aux versions sans fil alimentées par des batteries performantes. Des perceuses à percussion aux perceuses-visseuses, la gamme s’adapte à tous les types de travaux, du perçage simple aux vissages complexes.
Visseuses : qu’il s’agisse de visseuses à percussion pour les applications lourdes ou de visseuses compactes pour un usage domestique, Makita offre un choix exhaustif en fonction du couple requis et des besoins spécifiques de chaque utilisateur.
Meuleuses : pour le meulage, le tronçonnage et le polissage, Makita propose des meuleuses angulaires et des meuleuses droites de différentes puissances et diamètres, compatibles avec une large gamme d’accessoires.
Scies : scies sauteuses, scies circulaires, scies à onglets, scies à table… Makita répond à tous les besoins de coupe avec des modèles précis et robustes, adaptés aux différents matériaux et types de chantiers.
Marteaux : Des marteaux perforateurs et marteaux burineurs en passant par les marteaux piqueurs, Makita propose une gamme complète pour tous les travaux de démolition, perçage et burinage.
Outils de jardin : Makita ne se limite pas aux outils électriques. La marque propose également une gamme d’outils de jardin performants, tels que des tondeuses à gazon, des taille-haies, des souffleurs de feuilles et des tronçonneuses, pour entretenir vos espaces verts avec efficacité.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT MAKITA ?
Makita offre plusieurs moyens de communication pour entrer en contact avec son service client, que ce soit pour effectuer une réservation, apporter des modifications ou obtenir des informations. Voici les différentes options disponibles :
MAKITA : Contacter le service client par téléphone
Vous pouvez joindre Makita en composant le +32 64 21 16 32 et en sélectionnant l’option appropriée. Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 18h.
Quelle est l’adresse e-mail de MAKITA ?
Envoyez vos messages à l’adresse e-mail suivante : csd@makita.be. Afin d’obtenir une réponse rapide, veuillez indiquer clairement le sujet de votre demande dans l’objet du courriel.
MAKITA : Quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez la correspondance par courrier, vous pouvez envoyer vos lettres à l’adresse suivante :
S.A. Makita
Jan-Baptist Vinkstraat 2
Zone Industrielle Guldendelle
3070 Kortenberg
Belgique
QUEL EST LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE POUR CONTACTER MAKITA DEPUIS LA BELGIQUE ?
Pour contacter le service client de Makita depuis la Belgique, composez le +32 64 21 16 32. Utilisez ce numéro pour poser des questions, obtenir de l’assistance ou traiter toute autre demande directement auprès de l’entreprise.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DU SERVICE CLIENT MAKITA ?
Contactez directement le service client de Makita pour exposer votre problème en utilisant le numéro de téléphone fourni, en envoyant un e-mail à csd@makita.be ou en adressant une lettre à l’adresse postale indiquée sur leur site.
Exposez clairement et de manière concise le motif de votre réclamation, en détaillant la nature du problème, notamment la date, les références de réservation et toute information pertinente.
Fournissez tous les détails essentiels liés à votre réclamation, incluant des éléments visuels tels que des captures d’écran, des photos ou d’autres preuves renforçant votre argumentation.
Exprimez clairement vos attentes quant à la résolution du problème, indiquant également les conséquences potentielles si la réclamation n’est pas traitée de manière satisfaisante.
Terminez en sollicitant un suivi régulier sur l’avancement de votre réclamation, démontrant ainsi votre engagement à résoudre efficacement le problème.
Concluez en exprimant vos remerciements pour l’attention accordée à votre réclamation et pour toute assistance future.
Conservez une copie de toute correspondance, que ce soit par téléphone, e-mail ou courrier, pour disposer d’une référence utile en cas de besoin futur.
COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT AUPRÈS DE MAKITA ?
Exposez de manière détaillée les raisons motivant votre demande de remboursement, incluant des informations cruciales telles que le numéro de réservation et la date d’achat.
Fournissez tous les justificatifs nécessaires, comme des reçus, des rapports médicaux, des preuves de paiement, ou des copies de factures, pour étayer efficacement votre demande.
Demandez au service client de vous fournir un formulaire de demande de remboursement, que vous devrez remplir attentivement avant de le renvoyer à Makita.
Conservez une copie de tous les échanges avec l’entreprise pour disposer d’une documentation complète tout au long de votre démarche.
Soyez prêt à fournir des informations complémentaires si le service client en fait la demande, facilitant ainsi le traitement efficace de votre dossier.
Exprimez clairement vos attentes quant à la résolution de votre demande de remboursement, indiquant les conséquences potentielles si celle-ci n’est pas traitée de manière satisfaisante.
Terminez en sollicitant un suivi régulier sur l’avancement de votre demande, démontrant ainsi votre engagement à résoudre le problème de manière rapide et efficace.
Concluez en exprimant vos remerciements au service client pour son attention et pour toute assistance future.