- Comment contacter Greenworks par e-mail ou par voie postale ?
- Comment joindre Greenworks pour demander des informations ?
- Souhaitez-vous faire des réclamations et remboursements ?
Voici la présentation ainsi que les coordonnées permettant de contacter Greenworks.
TOUT CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR SUR GREENWORKS
Greenworks, entreprise américaine spécialisée dans la conception et la fabrication d’outils de jardinage électriques et sans fil tels que tondeuses à gazon, souffleurs de feuilles, tronçonneuses, taille-haies et nettoyeurs haute pression, s’illustre par son engagement envers des produits novateurs, performants et respectueux de l’environnement.
Proposant une vaste gamme d’outils de jardinage tant pour les particuliers que pour les professionnels, Greenworks met également à disposition des batteries et des chargeurs compatibles avec ses outils sans fil, offrant ainsi une solution complète à sa clientèle.
Souscrivant à une politique de garantie sur l’ensemble de ses produits, Greenworks confirme son engagement envers la qualité et la durabilité de ses équipements.
Fidèle à son engagement en faveur de l’environnement, Greenworks privilégie l’utilisation de batteries lithium-ion pour la plupart de ses outils, une alternative plus durable et moins polluante que les moteurs à essence. La société élargit son offre en proposant également une gamme d’outils électriques filaires, présentant une consommation énergétique plus efficiente comparée aux outils à essence. Cette démarche s’inscrit dans la volonté constante de Greenworks de fournir des solutions respectueuses de l’environnement tout en assurant une performance optimale.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE GREENWORKS ?
Greenworks offre divers moyens de communication pour entrer en contact avec son service client, que ce soit pour effectuer une commande, apporter des modifications ou obtenir des informations. Voici les différentes options disponibles :
GREENWORKS : Contacter le service client par téléphone
Vous pouvez joindre Greenworks en composant le +32 472 39 63 46 et en sélectionnant l’option appropriée. Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 18h.
Quelle est l’adresse e-mail de GREENWORKS ?
Envoyez vos messages à l’adresse e-mail suivante : info@greenworkstools.fr. Afin d’obtenir une réponse rapide, veuillez indiquer clairement le sujet de votre demande dans l’objet du courriel.
GREENWORKS : Quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez la correspondance par courrier, vous pouvez envoyer vos lettres à l’adresse suivante :
Greenworks
Tervuursesteenweg 171,
3078 Kortenberg,
Belgique
QUEL EST LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE POUR CONTACTER GREENWORKS DEPUIS LA BELGIQUE ?
Pour contacter le service client de Greenworks depuis la Belgique, composez le +32 472 39 63 46. Utilisez ce numéro pour poser des questions, obtenir de l’assistance ou traiter toute autre demande directement auprès de l’entreprise.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DU SERVICE CLIENT GREENWORKS ?
Pour adresser une réclamation au service client de Greenworks, suivez ces étapes simples en adoptant une approche structurée.
Commencez votre réclamation en saluant formellement le service client de Greenworks. Par exemple : « Bonjour, je m’adresse au service client de Greenworks. »
Exposez clairement et de manière succincte le motif de votre réclamation.
Fournissez tous les détails pertinents, tels que la date, les références du produit ou du service, ainsi que toute information utile.
Si possible, accompagnez votre réclamation de preuves telles que des photos, des documents ou des captures d’écran pour renforcer votre argumentation.
Exprimez clairement vos attentes concernant la résolution du problème et indiquez les conséquences potentielles si la réclamation n’est pas traitée de manière satisfaisante.
Concluez en demandant un suivi régulier sur l’avancement de votre réclamation.
Terminez en exprimant vos remerciements au service client pour son attention et pour toute assistance future.
COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT AUPRÈS DE GREENWORKS ?
Après avoir vécu une expérience avec Greenworks, prenez rapidement contact avec le service client afin d’exposer votre demande de remboursement et de fournir toutes les informations cruciales, telles que le numéro de réservation et la date d’achat.
Exposez de manière détaillée les raisons motivant votre demande, que ce soit en raison d’une annulation de commande, d’un retard de livraison, de produits endommagés, ou de tout autre incident survenu lors de votre achat.
Transmettez tous les justificatifs qui étayeront votre demande, tels que des reçus, des rapports médicaux, des preuves de paiement, des copies de factures, etc. Une documentation complète renforcera l’efficacité du traitement de votre demande de remboursement.
Demandez au service client de vous faire parvenir un formulaire de demande de remboursement, que vous devrez remplir attentivement avant de le renvoyer à Greenworks.
Conservez une copie de tous les documents échangés avec l’entreprise tout au long de votre démarche. De plus, soyez prêt à fournir des informations complémentaires si le service client vous les demande, facilitant ainsi le traitement de votre dossier.