contacter MELIJOE – out l’univers du vêtement pour enfants et bébés
contacter MELIJOE : MELIJOE est une marque de mode en ligne spécialisée dans les vêtements pour enfants. Elle a été créée en 2007 par Nathalie Christen-Genty et Sylvain Genty. La marque propose une large gamme de vêtements pour enfants de 0 à 16 ans provenant de plus de 150 marques de mode de luxe pour enfants. MELIJOE est connue pour sa sélection de vêtements de qualité, son service client de qualité supérieure et sa livraison rapide dans plus de 100 pays.
Contacter MELIJOE
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pouvez avoir besoin de contacter la marque MELIJOE. Vous pouvez avoir des questions concernant les produits, la livraison, les retours, les remboursements ou tout autre sujet lié à votre expérience d’achat sur le site web de la marque. Il est également possible que vous ayez des problèmes avec une commande ou que vous souhaitiez faire une réclamation. Dans tous les cas, contacter le service client de MELIJOE est la meilleure façon de résoudre vos problèmes ou d’obtenir des réponses à vos questions.
Il s’avère donc normal que vous vous posez ces quelques questions avant tout achat chez MELIJOE, telles que :
- Qui contacter pour obtenir des informations sur un article particulier ?
- Comment effectuer une commande ?
- Comment faire le suivi de ma commande ?
- Que se passe-t-il si je n’ai pas reçu ma commande ou si je souhaite être remboursé ?
- Quelles sont les démarches à suivre pour retourner un article ?
Contacter le service client MELIJOE
Il existe plusieurs moyens pour contacter le service client de MELIJOE. Vous pouvez contacter la marque par téléphone, par e-mail, par formulaire de contact sur leur site web ou par courrier postal. Vous pouvez également contacter la marque via les réseaux sociaux.
Par téléphone
Vous pouvez parler directement au service client qui sera en mesure de répondre à toutes vos questions et de résoudre vos problèmes rapidement en appelant
le numéro + 33 (1) 87651914.
Ce service est disponible du lundi au samedi de 9 h à 19 h.
LE NUMERO DE TELEPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT MELIJOE DEPUIS LA Belgique EST LE : + 33.18.765.19.14.
Le service client de Melijoe est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider dans vos démarches. Vous pouvez les contacter par téléphone ou par e-mail, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Ils sont également disponibles sur les réseaux sociaux, tels que Facebook et Instagram, où vous pouvez leur envoyer un message privé. Leur équipe est formée pour vous fournir des réponses rapides et efficaces. Si vous avez des questions concernant votre commande, votre compte, les retours ou les remboursements, n’hésitez pas à les contacter. Ils seront ravis de vous aider !
Par mail ou formulaire de contact
Si vous souhaitez transmettre votre demande ou questions, vous pouvez l’envoyer via le mail ou le formulaire de contact. Pour cela, remplissez le formulaire de contact sur le site web.
Comment écrire MELIJOE par courrier postal ?
Le fait de contacter MELIJOE par courrier recommandée constitue une solution fiable pour introduire une réclamation de haute degré au cas où vous souhaiteriez recevoir un avis de réception.
L’adresse postale de MELIJOE en Belgique est la suivante :
MELIJOE,
18 Bd Malesherbes
75008 Paris France.
Sur les réseaux sociaux
Contacter MELIJOE sur les réseaux sociaux est un moyen pratique de poser des questions ou de faire des réclamations. Vous pouvez envoyer un message privé à la marque sur Facebook, Instagram ou Twitter.
Suivez la marque sur ces différents comptes :
Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez MELIJOE ?
Dans le cas d’un litige, l’entreprise applique les recommandations de la Commission Belge des Plaintes.
Si un article ne vous a pas été envoyé correctement ou s’il n’est pas dans l’état prévu, vous pouvez contacter le service client au moyen du formulaire de contact en ligne disponible sur la page du service client.
Cette démarche doit être effectuée dans un délai de 3 jours maximum à partir de la date de réception de votre commande.
Comment obtenir un remboursement MELIJOE ?
Lorsque le retour aura été traité et approuvé, le remboursement sera effectué conformément à l’option de paiement spécifiée au moment de l’achat.
Le délai de traitement de votre retour peut atteindre 5 jours ouvrables à compter de son arrivée dans l’entrepôt.
Les articles doivent être retournés dans un délai de 28 jours suivant la réception de la commande.
L’adresse du retour de l’article est la suivante : MELIJOE/Service Client, 18 Bd Malesherbes, 75008 Paris France.
En l’absence d’un courrier électronique de confirmation de votre retour, il est recommandé de procéder au suivi de l’étiquette de retour via le site web du transporteur.
Lorsque vous avez reçu un courriel de confirmation concernant votre retour, le remboursement sera émis rapidement. Il faudra attendre 3 à 5 jours ouvrés pour que votre argent figure sur votre compte.
Il importe que vous vous adressiez à MELIJOE pour toute préoccupation concernant votre commande ou les services offerts par le personnel. Vous êtes invité à prendre contact directement avec le service client par le moyen qui vous convient le mieux, compte tenu de la situation dans laquelle vous vous trouvez. Si vous n’obtenez pas satisfaction, il vous est également possible de déposer une réclamation accompagnée d’une demande de remboursement.