contacter MISTER AUTO
- Comment contacter Mister Auto pour chercher des pièces détachées pour votre voiture ?
- Souhaitez-vous recevoir des conseils sur l’entretien et la réparation de votre véhicule ?
- Avez-vous une réclamation à faire auprès de Mister Auto ?
Découvrez dans les lignes qui suivent les différents moyens pour contacter Mister Auto.
LA PRÉSENTATION DE MISTER AUTO
contacter MISTER AUTO : Mister Auto se distingue comme une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de pièces automobiles, couvrant un large éventail de marques et de modèles de véhicules.
Fondée en 2007 par les entrepreneurs français Bertrand Geffroy et Olivier Duhautoy, la plateforme propose une vaste sélection de composants pour l’entretien et la réparation automobiles.
Cette entreprise étend son influence dans 19 pays à travers l’Europe et l’Amérique latine, et a enregistré un chiffre d’affaires de 300 millions d’euros en 2021, comptant plus de 500 employés.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE MISTER AUTO ?
Si vous êtes client chez Mister Auto, sachez que vous pouvez contacter le service client par téléphone. Les membres de l’équipe téléphonique de l’entreprise sont disponibles du lundi au samedi, de 9h à 19h. Si vous rencontrez un problème, n’hésitez pas à utiliser ce canal de communication pour obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité afin de résoudre tout éventuel souci survenu.
MISTER AUTO : contacter le service client par téléphone
Pour une réponse rapide, privilégiez l’appel téléphonique. En cas d’urgence, n’hésitez pas à composer le +32 02 320 12 67 ou le +32 86 45 55 27 pour contacter Mister Auto.
LE NUMERO DE TELEPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT MISTER AUTO DEPUIS LA BELGIQUE EST LE : 08.645.55.27.
Le service client de Mister Auto est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider dans vos démarches. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre expérience d’achat de pièces automobiles en ligne.
Notre équipe de service client est formée pour vous assister dans divers domaines, tels que la recherche de pièces spécifiques, les problèmes de livraison, les retours ou les échanges de produits, ainsi que toute autre question que vous pourriez avoir.
Quelle est l’adresse e-mail de MISTER AUTO ?
Si le client souhaite retourner le(s) produit(s) ou annuler sa commande, il peut le faire en contactant la Société par courrier électronique à l’adresse suivante : contact-fr@mister-auto.be.
MISTER AUTO : quelle est l’adresse postale ?
Si vous avez besoin de faire une déclaration plus complexe, il est recommandé d’opter pour la voie postale. Vous pouvez ainsi envoyer votre correspondance à l’adresse suivante :
MISTER AUTO
Rue de l’Industrie 1/C,
6940 Durbuy,
Belgique.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE MISTER AUTO ?
Si vous n’êtes pas pleinement satisfait des services fournis par l’enseigne, il est de votre droit de faire part de votre expérience afin d’éviter que cette situation ne se reproduise à l’avenir.
Les retours, suggestions, critiques et réclamations jouent un rôle essentiel dans l’amélioration constante de la qualité du service client d’une entreprise.
Dans un premier temps, nous vous recommandons de contacter le service client par téléphone pour exprimer votre intention de déposer une réclamation. Si aucune solution satisfaisante n’est trouvée, vous pouvez adresser un courrier à l’adresse suivante postale ci-dessus.
Si malgré cette démarche vous vous trouvez toujours dans une impasse, il est conseillé de faire appel au médiateur de la société pour qu’il puisse intervenir et trouver une solution qui convienne à toutes les parties.
Pour le contacter, vous pouvez consulter le site internet www.mister-auto.com pour obtenir ses coordonnées complètes.
MISTER AUTO : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Assurez-vous que le produit acheté est toujours sous garantie. Rassemblez tous les documents nécessaires tels que la facture, le reçu de livraison, la notice de garantie et les photos du produit défectueux.
Écrivez à Mister Auto. En effet, vous pouvez appeler le numéro de téléphone ci-dessus. Dans votre message ou appel, précisez le numéro de série du produit, la date d’achat et la description du problème rencontré.
Un agent de service client de Mister Auto vous répondra et vous donnera des instructions sur la manière de procéder pour obtenir une réparation ou un remboursement. Il est possible que vous deviez retourner le produit ou fournir des précisions supplémentaires.
Si nécessaire, envoyez le produit chez Mister Auto à l’adresse indiquée par leur service client. Assurez-vous de conserver une copie de la facture et de la notice de livraison.
Mister Auto examine le produit et vous propose une solution en fonction de la garantie et des conditions de vente.
Si vous êtes éligible pour un remboursement, Mister Auto vous reverra l’argent dans les meilleurs délais.