- Comment contacter Neuhaus Factory Shop pour faire une commande ?
- Avez-vous des questions spécifiques concernant un produit Neuhaus Factory Shop ?
- Souhaitez-vous faire une réclamation auprès de Neuhaus Factory Shop ?
Vous trouverez ici les renseignements et les données de contact permettant de contacter Neuhaus Factory Shop.
LA PRÉSENTATION DE NEUHAUS FACTORY SHOP
Le Neuhaus Factory Shop, situé à Vlezenbeek, une charmante commune du Brabant flamand en Belgique, se présente comme une destination incontournable pour les amateurs de chocolat. Offrant une variété étendue de chocolats Neuhaus à des tarifs réduits, cet établissement propose également divers services et activités.
En termes d’emplacement, Vlezenbeek, petite ville paisible nichée au cœur de la campagne belge, offre un cadre idyllique entouré de champs et de forêts propices à la détente et à l’appréciation de la nature. Le Neuhaus Factory Shop occupe un emplacement stratégique dans une zone industrielle, à proximité de l’autoroute E19, garantissant une accessibilité aisée en voiture, en bus ou en train.
En ce qui concerne les horaires d’ouverture, le Neuhaus Factory Shop accueille ses clients du lundi au samedi de 9h à 18h, restant fermé les dimanches et jours fériés. Cette disponibilité s’étend tout au long de l’année, y compris pendant les vacances scolaires.
Quant à sa gamme de produits, le Neuhaus Factory Shop offre une sélection diversifiée de chocolats Neuhaus, comprenant des pralines classiques comme les truffes, orangettes et roses, particulièrement appréciées pour leurs saveurs variées telles que le chocolat noir, au lait et blanc.
Les pralines exclusives, réalisées en collaboration avec des chefs pâtissiers ou des artistes, constituent des créations élaborées en édition limitée. De plus, des chocolats saisonniers, dédiés à des moments spécifiques tels que Pâques, Noël ou la Saint-Valentin, sont ornés de décorations festives.
Les chocolats festifs, disponibles toute l’année et emballés dans des coffrets ou des boîtes cadeaux, sont vendus avec des réductions allant de 20 % à 50 % par rapport aux boutiques Neuhaus traditionnelles.
En matière de services, le Neuhaus Factory Shop propose également diverses options, notamment la livraison à domicile dans toute la Belgique.
De plus, la personnalisation des chocolats est possible, permettant aux clients de commander des chocolats avec des messages personnalisés ou des motifs spéciaux.
Enfin, des ateliers de fabrication de chocolats sont organisés tout au long de l’année, offrant une excellente opportunité d’apprendre l’art de la confection de chocolats maison.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT NEUHAUS FACTORY SHOP ?
À l’ère où l’utilisation d’Internet est devenue indispensable pour la communication, il est tout à fait naturel de privilégier le contact avec le service client de Neuhaus Factory Shop via la toile.
NEUHAUS FACTORY SHOP : contacter le service client par téléphone
Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez composer le numéro suivant : +32 2 568 22 11 ou +32 2 779 28 90. Ce numéro est également accessible aux clients se trouvant à l’étranger. L’équipe en ligne sera ravie de vous apporter son soutien et de vous guider dans la résolution de vos problèmes.
Quelle est l’adresse e-mail pour contacter NEUHAUS FACTORY SHOP ?
Pour entrer en contact avec Neuhaus Factory Shop par e-mail, veuillez utiliser l’adresse suivante : customercare@neuhaus.be. N’oubliez pas d’inclure toutes les informations nécessaires, telles que votre nom, prénom, numéro de commande et une description détaillée de votre demande ou réclamation. L’équipe de Neuhaus Factory Shop répondra dans les meilleurs délais.
NEUHAUS FACTORY SHOP : quelle est l’adresse postale ?
Le service client de Neuhaus Factory Shop est également joignable par courrier à l’adresse suivante :
Postweg 2,
1602 Sint-Pieters-Leeuw,
Belgique
Cependant, il est important de noter que cette méthode de contact n’est pas la plus rapide. Il peut s’écouler plusieurs jours, voire semaines, avant de recevoir une réponse de l’entreprise.
QUEL EST LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE POUR CONTACTER NEUHAUS FACTORY SHOP DEPUIS LA BELGIQUE ?
Pour contacter Neuhaus Factory Shop depuis la Belgique, composez le +32 2 568 23 00. Ce numéro vous mettra en relation avec le service client de l’entreprise, où vous pourrez poser des questions, obtenir de l’assistance ou traiter toute autre demande que vous pourriez avoir. N’hésitez pas à utiliser ces numéros pour joindre directement Neuhaus Factory Shop depuis la Belgique.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE NEUHAUS FACTORY SHOP ?
En cas de réclamation, la première étape pour résoudre votre problème consiste à contacter le Service Clients, accessible via votre compte personnel. Vous pouvez adresser votre réclamation au Service Clients par téléphone du lundi au samedi, de 8h à 20h.
Si votre démarche auprès du Service Clients ne vous donne pas entière satisfaction ou si vous n’obtenez pas de réponse dans un délai d’un mois, vous avez la possibilité de vous tourner vers le Service Consommateurs.
Lors de la rédaction de votre courrier, veuillez inclure vos coordonnées (nom, prénom, adresse) ainsi que votre numéro de commande chez Neuhaus Factory Shop. N’oubliez pas de signer le courrier.