- Comment contacter pour suivre l’état de votre commande ?
- Comment joindre Showroomrive.com pour retourner ou échanger un produit ?
- Rencontrez-vous des problèmes techniques lors de l’utilisation du site Web ou de l’application mobile de Showroomprive.com ?
Vous trouverez sur cet article les informations et les différentes coordonnées pour contacter Showroomprive.com.
LA PRÉSENTATION DE SHOWROOMPRIVE
Showroomprive.com est un site de vente événementielle en ligne, créé en 2006 par David Dayan et Thierry Petit. La société est basée en France et compte plus de 25 millions de membres dans 11 pays européens.
L’idée était de proposer des ventes privées de grandes marques, à des prix exclusifs.
Le site a rapidement connu un succès, et compte aujourd’hui plus de 25 millions de membres dans 11 pays européens.
Showroomprive.com propose une large gamme de produits, allant des vêtements aux accessoires, en passant par la décoration et les produits de beauté.
La société travaille avec plus de 3000 marques partenaires, dont de grandes marques internationales, ainsi que des marques de niche et des marques de distributeurs.
Les ventes privées de Showroomprive.com sont organisées par catégorie de produits ou par marque. Les ventes sont généralement limitées dans le temps, et les produits sont vendus à des prix réduits, allant jusqu’à -70%.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE SHOWROOMPRIVE ?
Showroomprive.com accorde une grande importance à ses relations avec sa clientèle et s’engage à maintenir des liens solides. La philosophie de Showroomprive.com repose sur des principes fondamentaux tels que la simplicité, le réalisme et l’engagement envers ses clients. Vous trouverez ci-dessous les différents moyens de contacter le service client de Showroomprive.com.
SHOW ROOM PRIVE : contacter le service client par téléphone
Pour contacter le service client de Showroomprive.com par téléphone, vous pouvez utiliser le numéro suivant : 01 85 76 00 00. L’équipe d’assistance est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans vos démarches. N’hésitez pas à les appeler si vous avez besoin d’aide ou d’informations concernant les produits.
Quelle est l’adresse e-mail de SHOWROOMPRIVE ?
Si vous préférez communiquer par e-mail, vous pouvez contacter Showroomprive.com via l’adresse e-mail suivante : serviceclient.fr@showroomprive.com. N’hésitez pas à rédiger un message pour poser des questions, demander de l’assistance ou obtenir des renseignements supplémentaires.
SHOWROOMPRIVE: quelle est l’adresse postale ?
Si vous souhaitez contacter Showroomprive.com par courrier postal, vous pouvez envoyer votre correspondance au siège social de l’entreprise à l’adresse suivante :
ZAC de la Montjoie – 1 rue des blés – 93210 La Plaine Saint-Denis
N’hésitez pas à utiliser l’un de ces moyens de contact pour entrer en relation avec le service client de Showroomprive.com. Ils se feront un plaisir de vous aider dans vos demandes.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE SHOWROOMPRIVE ?
Vous pouvez vous connecter à votre compte Showroomprive et accéder à la rubrique « Service client » ou « Contactez-nous ».
Remplissez le formulaire de contact en expliquant clairement votre réclamation et soumettez-le. Assurez-vous d’inclure toutes les informations pertinentes telles que votre numéro de commande, vos coordonnées et les détails spécifiques de votre réclamation.
Showroomprive propose également un service client téléphonique. Vous pouvez contacter leur équipe en utilisant le numéro de téléphone indiqué sur leur site web.
Expliquez votre réclamation de manière claire et précise lorsque vous êtes en ligne avec un représentant du service client.
Si vous préférez les médias sociaux, vous pouvez également envoyer un message privé à la page officielle de Showroomprive sur des plateformes telles que Facebook ou Twitter.
Exprimez votre réclamation de manière concise et fournissez les détails nécessaires. Assurez-vous d’inclure votre numéro de commande et vos coordonnées pour qu’ils puissent vous contacter.
Quelle que soit la méthode que vous choisissez, il est important de rester courtois et poli dans toutes vos communications. Décrivez clairement votre problème et mentionnez ce que vous attendez comme solution. En fournissant toutes les informations nécessaires, cela facilitera le traitement de votre réclamation par le service client de Showroomprive.
SHOWROOMPRIVE : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Avant de faire une demande de remboursement, assurez-vous de consulter la politique de remboursement de Showroomprive. Cette information est généralement disponible sur leur site web ou dans les conditions générales de vente.
Vous devez déterminer la raison précise pour laquelle vous souhaitez obtenir un remboursement. Par exemple, il peut s’agir d’un produit défectueux, d’une livraison non conforme à la commande ou d’une annulation de votre part.
Une fois que vous avez identifié la raison de votre demande de remboursement, contactez le service client de Showroomprive.
Le service client de Showroomprive vous guidera sur les étapes à suivre pour obtenir votre remboursement.
Cela peut inclure le renvoi du produit, l’envoi de photos ou de preuves de la situation, ou simplement le remplissage d’un formulaire en ligne. Il est important de suivre attentivement leurs instructions pour faciliter le processus de remboursement.
Une fois que votre demande de remboursement a été traitée avec succès, surveillez votre compte bancaire pour vous assurer que le remboursement a été effectué.
Le délai de remboursement peut varier en fonction des politiques de Showroomprive et du mode de paiement utilisé lors de l’achat initial.
Si vous ne recevez pas le remboursement dans les délais convenus, n’hésitez pas à contacter à nouveau le service client pour obtenir des informations supplémentaires.
Rappelez-vous de rester courtois et patient tout au long du processus. Les équipes de Showroomprive sont là pour vous aider, et ils feront de leur mieux pour résoudre votre problème et faciliter votre remboursement.