contacter TAO.COM – Tape à l’œil une collection complète pour bébé et enfant
contacter TAO.COM : TAO.COM est une marque française de prêt-à-porter pour enfants, créée en 1984. Elle propose des collections pour les bébés, les filles et les garçons jusqu’à 14 ans. Les vêtements et accessoires proposés sont à la fois tendance, confortables et adaptés aux besoins des enfants. La marque est présente en France et en Belgique, avec des magasins physiques et une boutique en ligne.
Contacter TAO.COM
Voici quelques raisons qui vous poussent à contacter le service client TAO.COM :
- Pour toute question concernant les produits proposés par TAO.COM, leur disponibilité ou leur qualité ;
- Pour obtenir des informations sur les modes de livraison et de paiement ;
- Pour signaler un problème rencontré lors de la commande ou de la réception des produits ;
- Pour exprimer une réclamation ou faire une demande de retour ou d’échange de produit.
Il s’avère donc normal que vous vous posez ces quelques questions avant tout achat chez TA O.COM, telles que :
- Qui contacter pour obtenir des informations sur un article particulier ?
- Comment effectuer une commande ?
- Comment faire le suivi de ma commande ?
- Que se passe-t-il si je n’ai pas reçu ma commande ou si je souhaite être remboursé ?
- Quelles sont les démarches à suivre pour retourner un article ?
Contacter le service client TAO.COM
TA O.COM vous offre ainsi, ces différents moyens pour atteindre facilement son service client : le téléphone, le mail ou le formulaire de contact, le courrier postal ainsi que les réseaux sociaux.
Par téléphone
Contacter TAO.COM par téléphone est très pratique pour obtenir une réponse rapide à vos questions ou pour signaler un problème urgent, comme une erreur de commande ou un produit défectueux.
Le service client est joignable par téléphone en composant le numéro 09 72 67 89 10 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures.
NUMERO DE TELEPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT TAO.COM DEPUIS LA BELGIQUE EST LE : +33.97.267.89.10.
TAO.COM est un détaillant en ligne français de vêtements et accessoires pour enfants. Il s’agit d’une filiale du groupe Tape à l’oeil, en activité depuis plus de 30 ans. TAO.COM propose une large gamme de produits pour les enfants de tous âges, des nouveau-nés aux adolescents. L’entreprise est connue pour ses vêtements tendance et abordables.
L’équipe du service client de TAO.COM est disponible pour aider les clients avec toutes leurs questions ou préoccupations. Les clients peuvent contacter le service client par téléphone, e-mail ou sur les réseaux sociaux. Des représentants du service client sont disponibles pour répondre aux questions sur les produits, les commandes, l’expédition et les retours. Ils peuvent également aider les clients à résoudre les problèmes et à résoudre les problèmes.
Par mail ou formulaire de contact
Si vous souhaitez poser une question qui ne nécessite pas une réponse immédiate ou pour faire une réclamation ou une demande de retour ou d’échange de produit.
Vous pouvez écrire à TAO.COM via cette adresse e-mail ou par le biais de ce formulaire de contact figurant sur son site web.
Comment écrire TAO.COM par courrier postal ?
Dans le cas d’une réclamation ou une demande de retour ou d’échange de produit qui nécessite l’envoi d’un courrier.
Vous pouvez écrire à l’adresse suivante :
Tape à l’oeil Service Client
24 avenue du Grand Cottignies
59290 Wasquehal.
Sur les réseaux sociaux
Si vous souhaitez obtenir des informations sur les nouveautés ou les offres promotionnelles proposées par T O.COM, ou pour échanger avec d’autres clients.
Suivez la marque sur ces différents comptes :
Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez TAO.COM ?
Contacter le service client de TA O.COM pour signaler le problème et faire une réclamation.
Par téléphone au numéro 09 72 67 89 10.
Par le biais du formulaire de contact.
Au moyen du courrier postal au Tape à l’œil Service Client, 24 avenue du Grand Cottignies, 59290 Wasquehal.
Si le problème ne peut pas être résolu avec le service client, vous pouvez solliciter l’aide d’un médiateur de la consommation pour trouver une solution à l’amiable.
Vous pouvez trouver des informations sur les modalités de recours à un médiateur sur le site internet du gouvernement belge ou sur le site internet de la marque.
Si le litige n’est pas résolu par le médiateur, vous pouvez faire appel à une association de défense des consommateurs ou saisir un tribunal compétent.
Comment obtenir un remboursement TAO.COM ?
Pour obtenir un remboursement chez TAO.COM, vous devez contacter le service client de la marque et faire une demande de remboursement.
Par téléphone en composant le numéro 09 72 67 89 10 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures.
Via le formulaire de contact.
Par le biais du courrier postal au Tape à l’œil Service Client, 24 avenue du Grand Cottignies, 59290 Wasquehal.
Il est important de fournir toutes les informations nécessaires, comme le numéro de commande et les raisons de la demande de remboursement.
Le service client de TAO.COM vous expliquera ensuite la procédure à suivre pour obtenir le remboursement.
Il est essentiel que vous contactiez TAO.COM si vous avez des préoccupations concernant votre commande ou le service fourni par le personnel. Vous êtes invité à contacter le service client par le moyen qui vous convient le mieux et qui est adapté à votre situation. Vous pouvez également déposer une plainte et demander un remboursement lorsque la satisfaction n’est pas au rendez-vous.