contacter LUFTHANSA – Réserver, Modifier, Annuler ou acheter votre billet sur Lufthansa
Présentation de Lufthansa
Lufthansa est une compagnie aérienne privée Allemande fondée en janvier 1926. Son siège social est situé à Cologne en Allemagne et dispose de nombreuses filiales.
Sur le site Lufthansa vous pourrez effectuer votre réservation de vol, hôtel ainsi que location de voiture. Vous pourrez également retrouver nos divers services tels que l’assistance aux personnes à mobilité réduite, l’enregistrement en ligne … Retrouver ici les différents services www.lufthansa.com.
- Réserver ou modifier un billet chez Lufthansa
- Faire une réclamation
- Faire une demande de remboursement
- Contacter le service client de Lufthansa
- Voyager avec mon animal de compagnie chez Lufthansa
- Assistance voyage au(x) personne(s) à mobilité réduite chez Lufthansa
Comment contacter le service client de Lufthansa ?
- Téléphone
- Formulaire de contact
- Courrier
- Service d’assistant virtuel
Contacter Lufthansa par téléphone
Vous avez besoin de contacter le service client de Lufthansa pour des informations générales, concernant votre réservation ou encore pour des renseignements concernant les services proposés ? Vous pouvez trouver le faq à vos questions ici www.lufthansa.com.
Le service client est joignable au + 32 26 20 08 88 24H/24
Votre/vos question(s) concernent le support technique ? Veuillez joindre le support technique au +32 26 20 08 90 du lundi au dimanche de 8H30 à 21H. Service client en anglais.
NUMERO DE TELEPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT LUFTHANSA DEPUIS LA BELGIQUE EST LE : 02.620.08.90.
e service client de Lufthansa est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations concernant vos voyages avec la compagnie aérienne. Vous pouvez contacter le service client de Lufthansa par téléphone, par e-mail ou via les réseaux sociaux. Ils sont généralement très réactifs et feront de leur mieux pour vous aider dans les plus brefs délais. Si vous avez des questions spécifiques sur votre abonnement, un contact avec le support, un remboursement ou un accès à votre compte, je vous recommande de consulter la section d’aide située dans le menu persistant du site web de Lufthansa.
Comment joindre Lufthansa par formulaire de contact ?
Vous préférez contacter le service client Lufthansa par formulaire de contact ou email ?
Cela est possible, rendez-vous sur cette page et remplissez le formulaire en choisissant le sujet de votre demande.
Pour une demande d’assistance au(x) personne(s) à mobilité réduite veuillez contacter le Lufthansa Medical Operation Center (MOC) par email specialservice@dlh.de. Ou par formulaire sur cette page www.lufthansa.com en choisissant le sujet demande d’assistance.
Vous retrouverez le formulaire d’assistance médicale à remplir au bas de cette page www.lufthansa.com.
Pour le transport d’animaux veuillez remplir les formulaires suivants en fonction de votre situation :
- Voyage en soute : www.lufthansa.com
- Transport en cabine : www.lufthansa.com
- Chien d’assistance : www.lufthansa.com
Comment écrire un courrier postal à Lufthansa ?
Vous souhaitez contacter Lufthansa par courrier l’adresse de contact est :
Lufthansa German Airlines,
Customer Feedback
Postfach 71023
Allemagne
Comment faire une réclamation chez Lufthansa ?
Vous souhaitez faire une réclamation concernant vos bagages ou la perte d’objets personnels ?
Faite le directement via le formulaire présent sur cette page www.lufthansa.com.
Votre réclamation porte sur un autre sujet pour cela il vous faudra remplir ce formulaire www.lufthansa.com en précisant bien le sujet.
Comment obtenir un remboursement chez Lufthansa ?
Pour obtenir un remboursement sur une de vos réservations chez Lufthansa il vous faut vous rendre sur votre compte client dans aller sur mes réservations / remboursements de billets.
Vous n’y arrivez pas ou vous souhaitez faire la demande directement via le formulaire retrouvez le en bas de cette page www.lufthansa.com.
Pour connaître les conditions générales de remboursement rendez-vous sur cette page www.lufthansa.com.
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