contacter le service client de ZEB

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ZEB est une enseigne de magasin, possédant également un site de vente en ligne. Chez ZEB, vous retrouverez des articles de prêt-à-porter et des accessoires pour les hommes et les femmes.

  • Vous souhaitez contacter le service client ZEB ?
  • Comment contacter ZEB par téléphone ?
  • Comment contacter ZEB par e-mail ?
  • Souhaitez-vous contacter un conseiller client ZEB sur les réseaux sociaux ?
  • Comment envoyer un courrier postal chez ZEB ?
  • Comment effectuer un achat chez ZEB ?
  • Comment effectuer un retour chez ZEB ?

Présentation de ZEB

L’aventure des magasins ZEB commença en 1993, lorsque Luc Van Mol, qui est un jeune passionné de jeans, ouvre son premier magasin « Jeans Depot » à Alost, en Belgique. Le magasin connaît un succès est immédiat et d’autres magasins ouvrent.

C’est en 2000, que « Jeans Depot » change de nom et devient ZEB. La marque commence à se diversifier et propose désormais une gamme complète de vêtements, chaussures et accessoires pour hommes et femmes.

ZEB est racheté en 2005, par le groupe néerlandais Haviland et il poursuit le développement de ZEB en ouvrant des magasins dans toute l’Europe.

En 2023, ZEB compte plus de 300 magasins dans 10 pays européens.

Vous souhaitez contacter le service client ZEB ?

Vous avez besoin de renseignement concernant ZEB ? Vous souhaitez obtenir des informations concernant votre commande, la livraison, les horaires d’une boutique, les modes de livraison, ou vous avez besoin d’information concernant le choix de produit?

Comment contacter ZEB par téléphone ?

Vous pourrez joindre le service client de chez ZEB par téléphone au :

+32 2 568 11 85

LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT ZEB EST LE : +32 2 568 11 85

Le service client ZEB sera disponible, du lundi au vendredi entre 9H et 19H et le samedi entre 10H30 et 18H30.

Comment contacter ZEB par mail ?

Vous aurez aussi la possibilité de joindre le service client ZEB, à l’écrit par formulaire de contact, par e-mail, par live chat, et via Messenger.

Comment envoyer un courrier postal chez ZEB ?

Vous préférez le contact par voie postal ? L’adresse est :

ZEB

Brusselsesteeweg 185,

1785 Merchtem

Souhaitez-vous contacter un conseiller client ZEB sur les réseaux sociaux ?

Via les réseaux sociaux, il vous sera également possible de suivre les actualités de chez ZEB et de les contacter. Vous pourrez retrouver ZEB sur Facebook.

COMMENT EFFECTUER UN ACHAT CHEZ ZEB ?

Vous souhaitez acheter chez ZEB ?

Vous pourrez effectuer vos achats chez ZEB :

  • Pour commencer votre shopping, cliquez sur « Hommes », « Femmes » ou « Marques ».
  • Sélectionnez la catégorie de l’article souhaitée.
  • Une liste d’articles, répondant à vos critères vous sera proposée, cliquez sur l’article voulu, sélectionnez la taille et cliquez sur « Ajouter au panier ».
  • Vous avez terminé votre shopping ? Rendez-vous dans votre panier, situé en haut à droite, vérifier votre panier, puis cliquez sur « Commander ».
  • Vous devrez renseigner votre adresse e-mail, ou vous connectez à votre compte si vous en possédez déjà un.
  • Choisissez votre mode de livraison, puis cliquez sur « Continuer vers le paiement », afin de finaliser votre commande.

COMMENT EFFECTUER UN RETOUR CHEZ ZEB ?

Vous avez passé une commande chez ZEB et vous souhaitez retourner des articles ?

Il vous sera possible d’effectuer votre retour :

  • Via BPOST :

Pour retourner votre article chez ZEB, vous pourrez en informer le service client par téléphone ou par formulaire de contact.

Votre retour devra être retourné, à l’adresse suivante :

ZEB.BE Retour

Korte Mate 9

BE 9042 Desteldonk

Certains articles tels que les sous-vêtements, les masques en tissus, les produits de beauté ou encore les article Panini ne pourront être repris ni échangés.

En bref sur les moyens de prendre contact avec le service client de ZEB

Retrouvez ci-dessous les différents moyens de contact, pour joindre le service client de ZEB.

  • Numéro de téléphone : Vous pourrez joindre un conseiller du service client ZEB, en téléphonant au +32 2 568 11 85. Du lundi au vendredi de 9H à 19H et le samedi de 10H30 à 18H30.
  • Formulaire de contact : Vous aurez la possibilité de joindre le service client de chez ZEB par formulaire de contactou par Live chatUne réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Il vous sera également possible de joindre le service client de chez ZEB, via Messenger

  • Réseaux sociaux : Présent sur les réseaux sociaux, il vous sera aussi possible de contacter ZEB sur Facebook.