contacter VUELING

contacter VUELING – réserver, modifier ou annuler mon billet chez Vueling

Présentation de la compagnie Vueling

contacter VUELING : Vueling est une compagnie aérienne Espagnole fondée en 2004. Son siège social est près de Barcelone.

Vueling propose de nombreuses destinations en Europe, Afrique ainsi qu’au Moyen-Orient.

Sur le site www.vueling.com vous pourrez y réserver vos billets, Vueling vous propose également la location de véhicule et la réservation d’un hébergement via des partenaires.

Vous y trouverez des suggestions de destinations en fonction de vos envies, et vous pourrez acheter des billets d’entrée pour vos visites.

• Réserver vos billets chez Vueling.
• Modifier ou annuler mon voyage.
• Comment bénéficier du service d’assistance aux personnes à mobilité réduite.
• Effectuer une réclamation chez Vueling.
• Signaler un incident pour mon bagage.

Comment contacter le service client Vueling ?

• Chat avec assistant virtuel
• Téléphone
• Formulaire
• Courrier

Contacter Vueling par téléphone ?

Vous avez besoin de contacter Vueling par téléphone pour une demande concernant une réservation, une modification ou annulation de votre voyage, faire une demande d’assistance. Vous pouvez alors contacter le service client Vueling par téléphone au           +32 (0)2 80 87 812 du lundi au dimanche de 9H00 à 22H00.

NUMERO DE TELEPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT VUELING DEPUIS LA BELGIQUE EST LE : 02.808.78.12.

Le service client de Vueling est disponible pour répondre à vos questions et vous aider avec vos réservations, vos bagages et d’autres demandes. 
 Ils sont également actifs sur les réseaux sociaux tels que Twitter et Facebook, où vous pouvez leur poser des questions et obtenir de l’aide. Si vous avez des questions spécifiques sur votre compte, un abonnement, un remboursement ou d’autres problèmes similaires, je vous recommande de consulter la section d’aide de Vueling située dans le menu persistant de leur site web.

Comment joindre Vueling par formulaire de contact ?

Vous avez perdu un objet durant votre voyage ? Vous pouvez en informer la compagnie Vueling directement via ce formulaire www.vueling.foundspot.com.

Vous voulez connaitre les étapes après avoir rempli le formulaire ? Rendez-vous ici https://www.vueling.foundspot.com/fr/comofunciona#.

Comment écrire un courrier postal à Vueling ?

Vous préférez contacter Vueling par courrier ? Voici l’adresse postale :

Vueling Airlines S.A
Viladecans Business Park, Edif. Brasil
Carrer de Catalunya, 83
08840 Viladecans (Barcelona)

Comment faire une réclamation chez Vueling ?

Vous avez besoin de faire une réclamation chez Vueling ? Vous pouvez déposer votre réclamation via leur chat disponible à cette adresse www.vueling.com.

Vous pouvez également joindre le service client par téléphone au 32 (0)2 80 87 812 du lundi au dimanche de 9H00 à 22H00. Pensez à vous munir des informations relatives à votre voyage vous en aurez besoin.

Comment obtenir un remboursement chez Vueling ?

Votre demande de remboursement concerne :

• Vols annulés ? Si vous avez reçu un mail vous informant de l’annulation du vol veuillez suivre les instructions.
  
• Flex pack / Tarif TimeFlex ? Vous avez réservé votre voyage avec le tarif TimeFlex ou avez souscrit au service FlexPack ? vous pouvez alors annuler votre réservation au plus tard 48H avant le vol directement dans votre espace client. Remboursement sous forme de crédit de vol.
  
• Raisons justifiées ? Vous devez annuler votre voyage à la suite de raisons justifiées ? Vous devez contacter le service client par téléphone (voir la rubrique contacter Vueling par téléphone) ou par chat à l’adresse suivante www.vueling.com.
  
• Assurance annulation. Vous avez souscrit à une assurance annulation ? Vous pouvez faire votre demande de remboursements des frais directement via cette page https://vueling.eclaims.europ-assistance.com//, ou vous pouvez envoyer un mail à claimsvueling@europ-assistance.es. Pensez à joindre tous les documents nécessaires à votre demande comme la copie de votre réservation, le certificat …

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