Catégorie : E-commerce

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Comment suivre ma commande BOL.COM en Belgique

Comment suivre ma commande BOL.COM en Belgique

Qu’est-ce que BOL.COM ?

BOL.COM est une plateforme de commerce en ligne populaire en Belgique et aux Pays-Bas, offrant une large gamme de produits allant des livres et de l’électronique aux articles ménagers et aux jouets.

Pourquoi devrais je suivre ma commande auprès de BOL.COM ?

Suivre votre commande vous permet de :
– Savoir où se trouve votre colis à tout moment.
– Estimer la date de livraison.
– Vérifier si votre commande a été expédiée et livrée.
– Recevoir des notifications sur les éventuels retards ou problèmes de livraison.

Comment puis-je suivre ma commande auprès de BOL.COM en Belgique ?

Pour suivre votre commande auprès de BOL.COM, vous pouvez suivre ces étapes :

– Accéder à votre compte : Connectez vous à votre compte BOL.COM sur leur site web.
– Accéder à l’historique des commandes : Allez dans la section  »Mes commandes » pour voir toutes vos commandes passées et en cours.
– Sélectionner la commande : Cliquez sur la commande que vous souhaitez suivre.
– Voir les détails de suivi : Vous trouverez les informations de suivi, y compris le statut actuel de votre commande et le lien vers le site du transporteur pour des détails plus précis.

Que signifient les différents statuts de commande ?

– Commande reçue : Votre commande a été reçue et est en cours de traitement.
– En préparation : Votre commande est en cours de préparation dans l’entrepôt.
– Expédiée : Votre commande a été expédiée et est en route vers l’adresse de livraison.
– En livraison : Votre commande est en cours de livraison par le transporteur.
– Livrée : Votre commande a été livrée à l’adresse indiquée.

Comment puis-je recevoir des notifications sur ma commande ?

Pour recevoir des notifications sur votre commande :
Vérifiez vos paramètres de compte : Assurez vous que votre adresse email et votre numéro de téléphone sont corrects.
Activez les notifications : Dans les paramètres de votre compte, activez les notifications par email et/ou SMS pour suivre les mises à jour de votre commande.

Que faire si je ne peux pas suivre ma commande ?

Si vous ne pouvez pas suivre votre commande :
– Vérifiez les informations de commande : Assurez vous que vous avez bien sélectionné la commande correcte.
– Attendez un peu : Parfois, les informations de suivi peuvent prendre quelques heures pour être mises à jour après l’expédition.
– Contactez le service client : Si le problème persiste, contactez le service client de BOL.COM pour obtenir de l’aide.

Que faire si ma commande est retardée ?

Si votre commande est retardée :
– Vérifiez les notifications : Consultez vos emails et SMS pour toute mise à jour de la part de BOL.COM ou du transporteur.
– Consultez le suivi en ligne : Vérifiez les informations de suivi en ligne pour voir si le retard est mentionné.
– Contactez le service client : Si vous n’avez pas reçu d’informations claires, contactez le service client pour obtenir des détails sur le retard.

Où puis-je trouver plus d’informations sur le suivi des commandes auprès de BOL.COM ?

Pour plus d’informations, consultez la section  »Aide » ou  »FAQ » sur le site web de BOL.COM à www.bol.com. Vous y trouverez des détails supplémentaires sur le suivi des commandes et les politiques de livraison.

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comment faire une réclamation auprès de BOL.COM en Belgique

comment faire une réclamation auprès de BOL.COM en Belgique

Qu’est-ce que BOL.COM ?

BOL.COM est une plateforme de commerce en ligne populaire en Belgique et aux Pays-Bas, offrant une large gamme de produits allant des livres et de l’électronique aux articles ménagers et aux jouets.

Pourquoi devrais je faire une réclamation auprès de BOL.COM ?

Vous pourriez avoir besoin de faire une réclamation pour diverses raisons, telles que :
– Un produit défectueux ou endommagé
– Une commande incorrecte ou incomplète
– Un retard de livraison
– Un problème de facturation
– Une insatisfaction concernant le service client

Comment puis-je faire une réclamation auprès de BOL.COM en Belgique ?

Pour faire une réclamation auprès de BOL.COM, vous pouvez suivre ces étapes :
– Accéder à votre compte : Connectez vous à votre compte BOL.COM sur leur site web.
– Accéder à l’historique des commandes : Allez dans la section « Mes commandes » pour trouver la commande concernée.
– Sélectionner la commande : Cliquez sur la commande pour laquelle vous souhaitez faire une réclamation.
– Choisir l’option de réclamation : Sélectionnez l’option « Faire une réclamation » ou « Signaler un problème ».
– Remplir le formulaire de réclamation : Fournissez les détails nécessaires, comme la nature du problème, des photos du produit défectueux ou endommagé, et toute autre information pertinente.
– Soumettre la réclamation : Envoyez votre réclamation et attendez la réponse du service client.

Quels sont les délais pour faire une réclamation ?

Il est conseillé de faire une réclamation dès que possible après avoir constaté un problème. Les délais spécifiques peuvent varier en fonction de la nature du problème et des politiques de BOL.COM. Consultez les conditions générales de vente pour plus de détails.

Combien de temps faut-il pour obtenir une réponse à ma réclamation ?

Le délai de réponse peut varier, mais BOL.COM s’efforce généralement de répondre aux réclamations dans un délai de 24 à 48 heures. La réponse peut être plus rapide ou plus longue selon la complexité de votre réclamation.

Que faire si je ne suis pas satisfait de la réponse à ma réclamation ?

Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse à votre réclamation, vous pouvez :
– Contacter de nouveau le service client pour demander une réévaluation de votre cas.
– Utiliser les options de médiation proposées par BOL.COM, le cas échéant.
– Consulter les organismes de protection des consommateurs pour obtenir des conseils supplémentaires.

Puis-je faire une réclamation par d’autres moyens que le site web ?

Oui, en plus de faire une réclamation via le site web, vous pouvez contacter BOL.COM par :
– Email : Envoyez un email au service client en fournissant tous les détails nécessaires.
– Téléphone : Appelez le service client pour expliquer votre problème : +32 (0) 2 788 59 99
– Chat en ligne : Utilisez le chat en ligne sur le site web de BOL.COM pour une assistance rapide.

Où puis-je trouver plus d’informations sur les réclamations auprès de BOL.COM ?

Pour plus d’informations, consultez la section « Aide » ou « FAQ » sur le site web de BOL.COM à www.bol.com. Vous y trouverez des détails supplémentaires sur les procédures de réclamation et les politiques de retour.

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Comment contacter BOL.COM en Belgique par email

Comment contacter BOL.COM en Belgique par email

Qu’est-ce que BOL.COM ?

BOL.COM est une plateforme de commerce en ligne populaire en Belgique et aux Pays-Bas, offrant une large gamme de produits allant des livres et de l’électronique aux articles ménagers et aux jouets.

Pourquoi devrais je contacter BOL.COM par email ?

Vous pourriez avoir besoin de contacter BOL.COM par email pour diverses raisons, telles que :
– Demander des informations sur un produit
– Suivre une commande
– Signaler un problème avec une livraison
– Obtenir de l’aide pour retourner un article
– Poser des questions sur votre compte ou vos paiements

Quelle est l’adresse email pour contacter BOL.COM en Belgique ?

Pour contacter le service client de BOL.COM en Belgique par email, vous pouvez utiliser l’adresse suivante : www.bol.com.

Quels sont les avantages de contacter BOL.COM par email ?

Contacter BOL.COM par email présente plusieurs avantages :
– Ecrire votre message à tout moment, même en dehors des heures d’ouverture.
– Vous avez une trace écrite de votre communication.
– Vous pouvez joindre des documents ou des captures d’écran pour illustrer votre problème ou question.

Que dois-je inclure dans mon email au service client de BOL.COM ?

Pour que votre email soit traité rapidement et efficacement, assurez-vous d’inclure les informations suivantes :
– Votre numéro de commande (si vous appelez au sujet d’une commande spécifique)
– Votre adresse email ou numéro de compte BOL.COM
– Une description claire et concise de votre problème ou question
– Toute pièce jointe pertinente (photos, captures d’écran, documents)

Combien de temps faut-il pour obtenir une réponse du service client de BOL.COM par email ?

Le délai de réponse peut varier en fonction de la charge de travail du service client. En général, vous pouvez vous attendre à recevoir une réponse dans un délai de 24 à 48 heures. Cependant, cela peut être plus rapide ou plus long selon la complexité de votre demande.

Puis-je contacter BOL.COM par d’autres moyens que l’email ?

Oui, en plus de l’email, vous pouvez contacter BOL.COM par :
– Téléphone : Vous pouvez contacter le service client au : +32 (0) 2 788 59 99
– Chat en ligne : Disponible sur le site web de BOL.COM pour une assistance rapide.
– Réseaux sociaux : Vous pouvez envoyer un message via les pages officielles de BOL.COM sur Facebook, Twitter, etc.

Que faire si je ne reçois pas de réponse à mon email ?

Si vous ne recevez pas de réponse à votre email dans un délai raisonnable, essayez les alternatives suivantes :
– Utilisez le chat en ligne sur le site web de BOL.COM.
– Appelez le service client par téléphone.
– Consultez la section « Aide » ou « FAQ » sur le site web de BOL.COM pour des réponses aux questions courantes.

Est-ce que le service client de BOL.COM est disponible en plusieurs langues ?

Le service client de BOL.COM en Belgique est généralement disponible en néerlandais et en français. Assurez vous de préciser la langue dans laquelle vous souhaitez recevoir de l’aide lorsque vous écrivez votre email.

Où puis-je trouver plus d’informations sur le contact avec BOL.COM ?

Pour plus d’informations, consultez la section « Contact » ou « Aide » sur le site web de BOL.COM à www.bol.com. Vous y trouverez des détails supplémentaires sur les différentes méthodes pour contacter le service client.

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Comment contacter BOL.COM en Belgique par téléphone

Comment contacter BOL.COM en Belgique par téléphone

Qu’est-ce que BOL.COM ?

BOL.COM est une plateforme de commerce en ligne populaire en Belgique et aux Pays-Bas, offrant une large gamme de produits allant des livres et de l’électronique aux articles ménagers et aux jouets.

Pourquoi devrais je contacter BOL.COM par téléphone ?

Vous pourriez avoir besoin de contacter BOL.COM par téléphone pour diverses raisons, telles que :
– Demander des informations sur un produit
– Suivre une commande
– Signaler un problème avec une livraison
– Obtenir de l’aide pour retourner un article
– Poser des questions sur votre compte ou vos paiements

Quel est le numéro de téléphone pour contacter BOL.COM
en Belgique ?

Pour contacter le service client de BOL.COM en Belgique, vous pouvez appeler le numéro suivant : +32 (0) 2 788 59 99. Veuillez vérifier le site web de BOL.COM pour obtenir le numéro de téléphone le plus récent et les horaires d’ouverture du service client.

Quels sont les horaires d’ouverture du service client de BOL.COM ?

Le service client de BOL.COM en Belgique est généralement disponible aux horaires suivants : 24/24 et 7/7

Que dois-je préparer avant d’appeler le service client de BOL.COM ?

Avant d’appeler, assurez vous d’avoir les informations suivantes à portée de main :
– Votre numéro de commande (si vous appelez au sujet d’une commande spécifique)
– Votre adresse email ou numéro de compte BOL.COM
– Les détails du produit ou de la question que vous souhaitez poser

Puis-je contacter BOL.COM par d’autres moyens que le téléphone ?

Oui, en plus du téléphone, vous pouvez contacter BOL.COM par :
– Email : Consultez la section  »Contact » sur le site web de BOL.COM pour l’adresse email appropriée.
– Chat en ligne : Disponible sur le site web de BOL.COM pour une assistance rapide.
– Réseaux sociaux : Vous pouvez envoyer un message via les pages officielles de BOL.COM sur Facebook, Twitter, etc.

Que faire si je ne parviens pas à joindre le service client de BOL.COM par téléphone ?

Si vous n’arrivez pas à joindre le service client par téléphone, essayez les alternatives suivantes :
– Utilisez le chat en ligne sur le site web de BOL.COM.
– Envoyez un email au service client.
– Consultez la section  »Aide » ou  »FAQ’‘ sur le site web de BOL.COM pour des réponses aux questions courantes.

Est-ce que le service client de BOL.COM est disponible en plusieurs langues ?

Le service client de BOL.COM en Belgique est généralement disponible en Néerlandais et en français. Assurez vous de préciser la langue dans laquelle vous souhaitez recevoir de l’aide lorsque vous appelez.

Où puis-je trouver plus d’informations sur le contact avec BOL.COM ?

Pour plus d’informations, consultez la section  »Contact » ou  »Aide » sur le site web de BOL.COM à www.bol.com. Vous y trouverez des détails supplémentaires sur les différentes méthodes pour contacter le service client.

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Contacter le service client de TEMU en Belgique

Contacter le service client de TEMU en Belgique

Comment puis-je contacter le service client de TEMU en Belgique ?

Il existe plusieurs moyens de contacter le service client de TEMU en Belgique. Voici les différentes options disponibles :

Par Téléphone :
– Numéro de téléphone : La plateforme de vente TEMU ne possède pas de numéro de téléphone pour contacter son service client depuis la Belgique.
– Horaires : H24 et 7/7 par mail ou formulaire de contact.

Par Email :
– Adresse email : Vous pouvez envoyer un email à l’adresse suivante : support@temu.be.
– Délai de réponse : Le service client s’efforcera de répondre à votre email dans les plus brefs délais, généralement sous 24 à 48 heures.

Par Courrier Postal :
– Adresse postale :

TEMU
Service Client
First Flour, 25 ST Stephen Greens
Dublin
Irlande

– Délai de traitement : Les courriers postaux peuvent prendre plus de temps à être traités, donc assurez vous d’inclure toutes les informations nécessaires pour une réponse rapide.

Via le Site Web :
– Formulaire de contact : Rendez-vous sur le site officiel de TEMU Belgique et utilisez le formulaire de contact disponible dans la section  »Contactez nous ».
– Chat en ligne : Certaines pages du site peuvent offrir une option de chat en direct pour une assistance immédiate.

Via les Réseaux Sociaux :
– Facebook : Vous pouvez également contacter TEMU Belgique via leur page Facebook officielle.
– Twitter : Envoyez un message direct ou mentionnez @TemuBE pour obtenir de l’aide.
– Instagram : Envoyez un message direct à leur compte Instagram officiel.

En Personne :
– Agence locale : TEMU est une plateforme de vente en ligne, elle ne dispose pas de magasin physique en Belgique.

Quels types de demandes puis-je adresser au service client de TEMU Belgique ?

Le service client de TEMU Belgique peut vous aider avec diverses demandes, telles que :
– Informations sur les produits et services
– Assistance pour les commandes en ligne
– Suivi de commande et de livraison
– Modification de vos informations personnelles
– Résolution de problèmes techniques ou administratifs
– Conseils et recommandations produits

Y a-t-il une section d’aide en ligne pour les questions fréquentes ?

Oui, TEMU Belgique propose une section FAQ sur leur site web où vous pouvez trouver des réponses aux questions les plus courantes. Cela peut être une ressource utile avant de contacter le service client.**

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CONTACTER ART & CRAFT MEDIA (Artencraft)

Image dans contacter.be
  • Comment contacter Art & Craft Media pour suivre ou modifier une commande ?
  • Comment contacter Art & Craft Media pour poser une question sur la disponibilité d’un article, les délais de livraison ou les modes de paiement acceptés ?
  • Rencontrez-vous des problèmes avec la qualité de l’article que vous avez reçu ?

Nous avons rassemblé les informations clés concernant l’entreprise Art & Craft Media, ainsi que les coordonnées nécessaires pour entrer en communication avec elle.

TOUT CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR SUR ART & CRAFT MEDIA

Fondé en 1977 par Jean-Marie Demeulemeester, Art & Craft Media est une entreprise familiale belge qui a su se tailler une place de choix dans le monde de l’image. L’histoire d’Art & Craft Media est intimement liée à la passion de son fondateur pour la photographie et son désir de partager cet amour avec le plus grand nombre.

Aujourd’hui, Art & Craft Media est bien plus qu’un simple magasin de photo. C’est une véritable référence en Belgique pour tout ce qui touche à l’image, avec un éventail de produits et services qui répond aux besoins de tous les passionnés, du novice au professionnel.

Voici quelques exemples des produits et services proposés par Art & Craft Media :

  • Un large choix de matériel photo et vidéo, des marques les plus renommées aux plus abordables.
  • Des services de développement et de tirage photo, y compris des impressions grand format et des livres photo.
  • Des ateliers et formations pour tous les niveaux, de la découverte de la photographie à la maîtrise des techniques avancées.
  • Un service de location de matériel photo et vidéo pour les événements et les projets spéciaux.
  • Un studio de création pour la réalisation de photos d’identité, de portraits, de photos de produits et de reportages.

Art & Craft Media s’engage à offrir à ses clients une expérience d’achat unique et personnalisée. L’entreprise met un point d’honneur à proposer des produits de qualité, des services irréprochables et des conseils avisés.

Art & Craft Media compte aujourd’hui plus de 20 magasins répartis dans toute la Belgique. L’entreprise a également développé une présence en ligne forte avec son site e-commerce qui propose une large sélection de produits et services.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT ART & CRAFT MEDIA ?

Art & Craft Media propose divers moyens de communication pour entrer en contact avec son service client, que ce soit pour effectuer une commande, apporter des modifications ou obtenir des informations. Les options disponibles comprennent :

Contacter ART & CRAFT MEDIA :

Pour une assistance téléphonique, composez le numéro +32 9 236 56 08 et sélectionnez l’option appropriée. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h, ainsi que le samedi de 8h à 17h.

Envoyer un e-mail à Artencraft :

Vous pouvez envoyer vos messages à l’adresse e-mail suivante : support@artencraft.be. Afin d’obtenir une réponse rapide, veuillez indiquer clairement le sujet de votre demande dans l’objet du courriel.

Joindre Artencraft par courrier :

Si vous préférez la correspondance par courrier, adressez vos lettres à l’adresse suivante :

Art & Craft Media B.V.

Brugsesteenweg 466,

9030 Gent,

Belgique

NUMÉRO DE TÉLÉPHONE POUR CONTACTER ART & CRAFT MEDIA DEPUIS LA BELGIQUE :

NUMÉRO DE TÉLÉPHONE POUR CONTACTER ART & CRAFT MEDIA DEPUIS LA BELGIQUE :

Pour contacter le service client Art & Craft Media depuis la Belgique, composez le +32 9 236 56 08. Utilisez ce numéro pour poser des questions, obtenir de l’assistance ou traiter toute autre demande directement auprès de l’entreprise.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DU SERVICE CLIENT D’ART & CRAFT MEDIA ?

Si vous souhaitez déposer une réclamation auprès d’Art & Craft Media, vous pouvez contacter leur service client via le formulaire en ligne sur leur site internet ou par e-mail à l’adresse support@artencraft.be.

Pensez à rassembler toutes les informations utiles sur votre commande, comme le numéro de référence, et à décrire précisément le problème rencontré. Joignez des captures d’écran ou photos si besoin.

Restez clair et concis dans votre réclamation, et précisez le type de résolution que vous attendez de leur part. Conservez une trace de vos échanges dans votre suivi client.

COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT AUPRÈS D’ART & CRAFT MEDIA ?

Pour demander un remboursement à Art & Craft Media, contactez rapidement leur service client en précisant les références de votre commande, les raisons détaillées de votre demande (annulation, produit abîmé, retard de livraison, etc) et le mode de remboursement souhaité (avoir sur compte client, virement bancaire, etc).

Fournissez-leur toute pièce justificative requise pour la prise en compte de votre demande, comme une photo de l’article endommagé. Complétez le formulaire de remboursement transmis par le service client et conservez systématiquement une trace de vos échanges.

N’hésitez pas à apporter des informations complémentaires à votre dossier pour accélérer son traitement par leurs services.

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COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION ABOUTYOU ?

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION ABOUTYOU ?
  • Comment contacter ABOUTYOU pour signaler un problème ?
  • Quels sont les délais de traitement habituels pour les réclamations ?
  • Quels sont les moyens disponibles pour suivre l’état d’avancement de ma réclamation après l’avoir déposée ?

Cet article vous présente les divers moyens de prendre contact avec ABOUTYOU.

LA PRÉSENTATION DE LA BOUTIQUE ABOUTYOU

ABOUTYOU, une boutique en ligne de mode et de lifestyle, offre une vaste gamme de produits de différentes marques à des prix abordables. Elle est présente en Belgique depuis 2018 et assure la livraison gratuite pour les commandes dépassant 24,90 €.

La sélection de produits proposés par ABOUTYOU englobe divers articles de mode et de lifestyle pour hommes, femmes et enfants. Les catégories incluent des vêtements de jour, de nuit, de sport, de cérémonie, ainsi que des chaussures de ville, de sport, de loisirs, des accessoires tels que sacs, bijoux, lunettes de soleil, et une variété d’articles de lifestyle comme des produits de décoration, de beauté et de bien-être.

La collaboration avec plus de 2 000 marques renommées, dont Adidas, Nike, Puma, Levi’s, Tommy Hilfiger, Hugo Boss, Ralph Lauren, Calvin Klein et Guess, renforce l’offre diversifiée d’ABOUTYOU.

ABOUTYOU se distingue par une expérience client personnalisée grâce à un algorithme de recommandation basé sur les préférences de l’utilisateur. En plus, un service client est disponible par e-mail, chat et téléphone pour répondre aux questions des clients.

En ce qui concerne la livraison, ABOUTYOU propose la gratuité pour les commandes dépassant 24,90 €, avec BPost assurant la livraison en 2 à 4 jours ouvrés. Les retours sont également gratuits, avec une période de retour de 30 jours, exigeant que les articles retournés soient dans leur emballage d’origine et en parfait état.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE APRÈS-VENTE DE ABOUTYOU ?

Cette page compile toutes les informations nécessaires pour entamer une démarche de réclamation auprès de ABOUTYOU.

ABOUTYOU : comment contacter par téléphone

N’hésitez pas à composer le ‎0800 / 796 40**** pour obtenir de l’aide en cas de soucis avec votre commande ou pour poser des questions sur les services proposés par ABOUTYOU.

Quelle est l’adresse e-mail pour contacter ABOUTYOU ?

Si vous préférez contacter l’entreprise par e-mail, vous pouvez utiliser l’option « Contactez-nous » sur leur site web ou envoyer un e-mail à : klantenservice@aboutyou.be.

ABOUTYOU : quelle est l’adresse postale ?

Pour toute correspondance postale avec ABOUTYOU, veuillez adresser votre courrier à l’adresse suivante, qui est celle de leur siège social :

ABOUTYOU SE & Co. KG

Domstrasse 10 20095

Hambourg

Allemagne.

COMMENT DÉPOSER UNE PLAINTE CHEZ ABOUTYOU ?

Pour déposer une plainte chez ABOUTYOU, suivez ces étapes avec des explications claires et des mots transitions.

Premièrement, entrez en contact avec le service client de ABOUTYOU en composant le numéro de téléphone dédié, disponible sur leur site web. Ceci vous permettra d’obtenir des instructions spécifiques et de faciliter le processus de dépôt de plainte.

Ensuite, si vous préférez la communication écrite, utilisez l’adresse e-mail spécifiée par ABOUTYOU pour soumettre votre plainte. Vous pouvez trouver cette adresse sur le site officiel de l’entreprise.

ABOUTYOU propose également un formulaire de contact en ligne. Utilisez-le pour exposer clairement les détails de votre plainte. Ce formulaire est souvent disponible sur leur site web, dans la section « Contactez-nous ».

Si la correspondance par courrier est votre choix, adressez votre lettre détaillant votre plainte à l’adresse postale officielle de ABOUTYOU. Veillez à inclure toutes les informations pertinentes pour un traitement efficace.

Lors de la communication de votre plainte, demandez une confirmation écrite du service client de ABOUTYOU. Cela peut être utile pour disposer d’une trace écrite de votre démarche.

Maintenez un suivi régulier sur l’évolution de votre plainte en contactant fréquemment le service client. Demandez un numéro de dossier ou un moyen de suivi pour rester informé sur le traitement de votre réclamation.

COMMENT RETOURNER UN PRODUIT CHEZ ABOUTYOU ?

Commencez par contacter le service client de ABOUTYOU en composant le numéro de contact dédié, généralement disponible sur le site web de l’entreprise. Informez-les de votre intention de retourner un produit et obtenez des instructions spécifiques.

Emballer soigneusement le produit dans son emballage d’origine est essentiel, en veillant à inclure tous les accessoires et documents associés. L’objectif est de retourner le produit dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu.

Suivez attentivement les instructions fournies par le service client de ABOUTYOU pour le moyen de retour spécifié, que ce soit l’utilisation d’une étiquette de retour prépayée ou d’un service de messagerie spécifique.

Lors de l’expédition du produit retourné, assurez-vous de demander une confirmation de réception ou un numéro de suivi. Cela vous permettra de suivre l’acheminement du colis et de vous assurer qu’il a été reçu par ABOUTYOU.

Maintenez un contact régulier avec le service client pour obtenir des mises à jour sur le traitement de votre retour. N’hésitez pas à demander un numéro de dossier ou un moyen de suivi pour rester informé sur l’état d’avancement de votre retour. En suivant ces étapes, vous garantissez un processus de retour efficace et transparent avec ABOUTYOU.

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Contacter CIRRO

Contacter le service client CIRRO

Contacter le service client CIRRO en Belgique

CIRRO est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de logistique. Elle offre des solutions transparentes au secteur du e-commerce transfrontalier.

  • Voulez-vous entrer en contact avec le service client de CIRRO Belgique ?
  • Comment suivre les actualités de CIRRO Belgique sur les réseaux sociaux ?
  • Quel est le numéro de téléphone pour joindre le service client de CIRRO Belgique ?
  • A quelle adresse peut-on contacter le service client de CIRRO Belgique ?

Vous trouverez, ci-après, toutes les coordonnées permettant de joindre le service client de CIRRO Belgique.

Présentation de CIRRO Belgique

CIRRO est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de logistique qui fournit des solutions transparentes au secteur du commerce électronique transfrontalier. En Belgique, CIRRO a été fondée en novembre 2020. A cette époque, elle était connue sous le nom de YunExpress Benelux. Elle exploite trois entrepôts dans la région et prévoit de construire deux autres hubs logistiques complets aux Pays-Bas et en Belgique. Avec des qualifications de transitaire et des licences d’import/export, CIRRO Belgique propose une large gamme de solutions logistiques transfrontalières personnalisées pour les entreprises B2B et B2C. Elle propose une variété de services de transport et d’assistance au sol à la demande, notamment le transport routier, le transport maritime et le transport intermodal.

Les différentes coordonnées pour joindre le service client de CIRRO Belgique

Vous avez un problème avec votre colis ? Vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les services proposés par CIRRO Belgique ? Voici toutes les coordonnées disponibles permettant de contacter le service client de CIRRO Belgique.

Contacter le service client CIRRO en Belgique

Comment contacter le service client de CIRRO Belgique par téléphone ?

Si vous voulez joindre le service client de CIRRO Belgique par téléphone, veuillez composer le numéro suivant : +32 468 52 89 83.

Comment contacter le service client de CIRRO Belgique par mail ?

Le service client de CIRRO Belgique n’est pas joignable par courriel, cependant, vous pouvez envoyer un email au siège européen de CIRRO au Pays-Bas à l’adresse suivante :  ecommerce@cirroglobal.com. Sinon, vous pouvez aussi contacter le siège européen en Allemagne, en écrivant à l’adresse email suivant : fulfillment@cirroglobal.com.

Comment contacter le service client de CIRRO Belgique par voie postale ?

Si vous préférez contacter le service client par courrier postal, vous pouvez adresser votre lettre à l’adresse suivante : Rue du Fond des Fourches 10, 4041 Herstal, Belgique.

Comment contacter le service client de CIRRO en ligne ?

Sur le site Internet officiel de l’entreprise CIRRO, vous trouverez un formulaire de contact vous permettant de joindre le service client. Vous pouvez aussi consulter la rubrique FAQ qui contient toutes les réponses aux questions fréquemment posées par les internautes.

Comment suivre mon colis CIRRO ?

Vous voulez savoir où se trouve votre colis ? Pour cela, rendez-vous sur www.cirrotrack.com, puis entrez le numéro de suivi CIRRO sur la barre de recherche et appuyez sur « Track ».

Comment contacter CIRRO sur les réseaux sociaux ?

Grâce aux réseaux sociaux, vous pouvez suivre toutes les actualités concernant la société CIRRO. Vous pouvez échanger avec le service client en laissant un message privé ou en commentant leur publication.

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contacter VOVA

Comment contacter le service client VOVA en Belgique

Contacter VOVA

  • Comment contacter Vova pour retourner un produit ?
  • Voulez-vous joindre Vova pour demander un remboursement ?
  • Souhaitez-vous faire une réclamation auprès de Vova ?

Vova met à votre disposition une équipe de conseillers professionnels et réactifs. Si vous avez des interrogations concernant les produits et services offerts par Vivo, n’hésitez pas à les contacter. Cet article vous présentera les diverses méthodes pour entrer en communication avec le service client de Vova.

LA PRÉSENTATION DE VOVA

Vova est une plateforme de vente en ligne qui propose une large gamme de produits, notamment des vêtements, des chaussures, des accessoires, des produits électroniques, de la maison et de la décoration.

La société a été fondée en 2013 en Chine et est aujourd’hui active dans plus de 100 pays.

En 2015, Vova a lancé son application mobile. En 2017, Vova a ouvert son site Web en anglais et a commencé à s’étendre en Europe.

Aujourd’hui, Vova est une entreprise leader sur le marché de la vente en ligne. La société compte plus de 100 millions d’utilisateurs dans le monde.

Vova est présent en Belgique depuis 2017. La société compte plus de 1 million d’utilisateurs en Belgique.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE VOVA ?

Vova attache une grande importance à l’établissement de relations solides avec sa clientèle. En effet, la philosophie de Vova met en avant des principes fondamentaux tels que la simplicité, le réalisme et l’engagement envers les clients. Vous trouverez ainsi les divers moyens de contact pour entrer en relation avec le support de Vova.

contacter VOVA

VOVA : contacter le service client par téléphone

Si vous avez besoin d’assistance ou d’informations concernant les produits de Vova, vous êtes invité(e) à utiliser le numéro de téléphone suivant : 07 88 57 66 73. L’équipe d’assistance est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider dans vos démarches. N’hésitez pas à les contacter.

LE NUMERO DE TELEPHONE DU SERVICE CLIENT DE VOVA DEPUIS LA BELGIQUE est le +33.7.88.57.66.73.

Le service client de VOVA est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations concernant votre expérience d’achat sur leur plateforme. Vous pouvez les contacter en utilisant l’option « Contactez-nous » dans l’application VOVA ou sur leur site web.

Quelle est l’adresse e-mail de VOVA ?

Si vous optez pour la communication par courrier électronique, vous avez la possibilité de contacter Vova en envoyant un message via cette adresse service@vova.com. N’hésitez pas à rédiger un message pour toute question, demande d’assistance ou besoin de renseignements supplémentaires.

VOVA : quelle est l’adresse postale ?

Si vous souhaitez contacter Vova par courrier postal, vous pouvez adresser votre correspondance au siège social de l’entreprise à l’adresse suivante :

Third Floor,

207 Regent Street,

London, W1B3HH.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE VOVA ?

Si vous avez une réclamation à faire auprès de Vova, voici les étapes à suivre :

Rassemblez les documents pertinents pour étayer votre réclamation, tels que les factures, les reçus, les numéros de commande, etc.

Contactez le service client en utilisant l’un des moyens disponibles (en ligne, par téléphone, en personne). Présentez tous les documents pertinents et soyez clair dans votre demande.

Indiquez clairement ce que vous attendez comme solution à votre réclamation, que ce soit un remboursement, un échange, ou autre.

Soyez conscient que le traitement d’une réclamation peut prendre un certain temps, alors soyez patient.

VOVA : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?

Si vous souhaitez obtenir un remboursement de la part de Vova, voici les étapes à suivre :

Assurez-vous d’avoir en main le reçu correspondant à l’article que vous souhaitez retourner. Vérifiez la politique de retour de Vova pour vous assurer que votre demande est éligible.

Suivez les instructions fournies par le service client pour initier le processus de remboursement. Cela peut impliquer le retour de l’article en question.

Soyez attentif au délai de traitement du remboursement, qui peut varier en fonction des politiques de l’entreprise et du mode de paiement utilisé.

Si vous rencontrez des problèmes, n’hésitez pas à contacter à nouveau le service client pour obtenir des informations supplémentaires.

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contacter VINTED

Comment contacter le service client VINTED en Belgique

Contacter VINTED

  • Comment contacter pour acheter un article ?
  • Souhaitez-vous suivre la livraison d’une commande chez Under Vinted ?
  • Voulez-vous connaître la disponibilité d’un produit chez Vinted ?

Si vous vous posez une de ces questions, vous êtes au bon endroit ! Découvrez sans plus attendre la présentation de cette marque, ainsi que les coordonnées pour contacter Vinted.

LA PRÉSENTATION DE VINTED

Vinted est une plateforme de vente et d’achat de vêtements et d’objets de seconde main. La société a été fondée en 2008 à Vilnius en Lituanie par un couple originaire du pays.

La société a débuté son activité en proposant des vêtements et accessoires de seconde main pour femmes.

En 2010, Vinted a étendu son service en lançant un site Web en anglais et en amorçant son expansion à travers l’Europe. En 2015, la plateforme a changé de nom pour devenir « Vinted » et simultanément, a déployé son application mobile.

Aujourd’hui, Vinted s’affirme comme une entreprise pionnière sur le marché de la vente et de l’achat d’articles de seconde main.

Forte d’une communauté de plus de 60 millions de membres répartis dans 13 pays, la plateforme permet aux particuliers de vendre et d’acheter un large éventail de produits, incluant vêtements, chaussures, sacs, accessoires, cosmétiques, électronique et articles pour la maison.

Depuis 2010, Vinted est également présent en Belgique, où il compte désormais plus d’un million de membres.

La société met un point d’honneur à offrir un environnement de shopping sécurisé, en s’appuyant sur des technologies avancées pour protéger les données des clients.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE VINTED ?

Si vous rencontrez des difficultés avec un article acheté sur Vinted et que vous souhaitez organiser un retour depuis votre compte client, ne vous inquiétez pas. Les conseillers du service après-vente de Vinted sont disponibles pour vous assister et répondre à vos besoins.

contacter VINTED

VINTED : contacter le service client par téléphone

N’hésitez pas à entrer en communication dès aujourd’hui avec le service après-vente (SAV) de Vinted en composant le numéro de téléphone +37066522715. Vous pouvez le faire du lundi au vendredi, entre 9h00 et 18h30. Ce numéro est gratuit et vous permet de joindre l’assistance de Vinted pendant les heures de bureau.

LE NUMERO DE TELEPHONE DU SERVICE CLIENT DE VINTED DEPUIS LA BELGIQUE est le +370.66.52.27.15.

Le service client de Vinted est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider avec vos préoccupations concernant l’utilisation de la plateforme. Vous pouvez contacter le service client de Vinted en accédant à la section « Aide » située dans le menu persistant de l’application ou du site web. Dans cette section, vous trouverez des réponses à de nombreuses questions fréquemment posées, ainsi que des informations sur les abonnements, les remboursements et l’accès à votre compte.

Quelle est l’adresse e-mail de VINTED ?

Si vous désirez entrer en contact avec le service après-vente de Vinted par e-mail, voici l’adresse e-mail à utiliser : legal@vinted.fr. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site Internet de Vinted.

VINTED : quelle est l’adresse postale ?

Si vous désirez entrer en contact avec Vinted par courrier postal, vous avez la possibilité d’envoyer votre correspondance au siège social de l’entreprise à l’adresse suivante :

Vinted UAB,

Zirmunu st.

70-701 Vilnius LT-09124,

Lituanie.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE VINTED ?

Dans un premier temps, il est fortement recommandé de contacter le service client de Vinted pour exposer la nature de votre problème, dans le but de trouver une solution à l’amiable.

Cependant, si le conseiller du service client ne peut pas résoudre votre problème ou si la solution proposée ne vous convient pas, vous pouvez suivre ces étapes :

Rédigez un courrier de réclamation détaillé, exposant avec précision votre situation. Assurez-vous d’inclure vos coordonnées complètes, le numéro de votre commande et votre numéro de compte client. Ensuite, envoyez ce courrier en utilisant le service recommandé avec accusé de réception.

VINTED : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?

Lorsque vous visitez le site de Vinted, prenez le temps de rechercher la section dédiée à l’assistance ou au support. Une fois en contact avec leur équipe, assurez-vous d’expliciter de manière claire les raisons de votre demande de remboursement.

Il est possible que l’équipe d’assistance vous sollicite pour des informations spécifiques, telles que votre numéro de commande. Il est essentiel de suivre leurs directives et de fournir toutes les données requises.

Suivez attentivement les instructions fournies par le service client pour initier le processus de remboursement. Ils vous guideront probablement à travers les étapes nécessaires.

Après avoir soumis votre demande de remboursement, soyez prêt à faire preuve de patience. L’équipe d’assistance examinera méticuleusement votre requête avant de prendre une décision.