Catégorie : Fournisseur d’électricité

Contacter le service client NUON

• Comment contacter Nuon pour demander un remboursement ?
• Comment procéder pour effectuer une réclamation chez Nuon ?
• Comment joindre Nuon par e-mail ou par courrier ?

Dans cet article, nous vous fournirons des informations sur les différentes méthodes pour contacter Nuon.

LA PRÉSENTATION DE NUON

En 1995, le groupe énergétique néerlandais Essent a fondé Nuon. L’acronyme « Nuon » provient de « Nucleaire Ontwikkeling en Ontsluiting Nederland », traduit par « Développement et exploitation nucléaires des Pays-Bas ».

Nuon a rapidement élargi son influence au-delà des frontières néerlandaises, s’étendant notamment en Belgique, en Allemagne et au Royaume-Uni. La société s’est spécialisée dans la fourniture d’énergie verte et renouvelable.

En 2009, le groupe énergétique suédois Vattenfall a procédé au rachat de Nuon.

Arrivée en Belgique en 2004, Nuon a connu une croissance rapide, devenant le troisième fournisseur d’énergie du pays en 2011. La société s’est démarquée en misant sur l’électricité verte et renouvelable, tout en investissant dans la production d’énergie renouvelable, notamment dans les secteurs éolien et solaire.

En 2012, le groupe énergétique italien Eni a acquis Nuon, entraînant la suppression de la marque Nuon à cette occasion.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE NUON ?

Afin d’assurer une expérience utilisateur optimale et de renforcer son engagement envers ses membres, Nuon met à disposition un service client accessible en permanence. Si vous cherchez à entrer en contact avec ce service d’assistance et d’accueil, voici quelques informations utiles.

NUON : contacter le service client par téléphone

Pour établir une communication avec le service client de cette enseigne renommée, composez simplement le numéro suivant : 010 20 80 00 ou 010 23 97 96. Les frais d’appel sont équivalents à ceux d’une communication standard.

Quelle est l’adresse e-mail de NUON ?

En visitant le site principal de Nuon, vous serez dirigé vers un formulaire de contact dédié pour les communications par e-mail. Le service client vous encourage à les contacter pour toute question en utilisant l’adresse e-mail suivante : info@nuon.be.

NUON : quelle est l’adresse postale ?

Si vous préférez prendre contact avec Nuon par voie postale, vous pouvez envoyer votre courrier au siège social de l’entreprise en utilisant l’adresse indiquée ci-dessous :

Eneco Belgique

Battelsesteenweg 455

2800 Mechelen

QUEL EST LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE POUR CONTACTER NUON DEPUIS LA BELGIQUE ?

Pour contacter Nuon depuis la Belgique, composez le +32 (0)10 20 80 00. Ce numéro vous mettra en relation avec le service client de l’entreprise, où vous pourrez poser des questions, obtenir de l’assistance ou traiter toute autre demande que vous pourriez avoir. N’hésitez pas à utiliser ces numéros pour joindre directement Nuon depuis la Belgique.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE NUON ?

Si vous êtes insatisfait des articles que vous avez achetés chez Nuon et que vous souhaitez déposer une réclamation en raison de leur état défectueux ou de leur qualité douteuse, vous avez la possibilité de soumettre une réclamation.

Pour ce faire, commencez par contacter le service client de Nuon, que ce soit par téléphone ou en ligne via leur formulaire de contact sur leur site Internet. Une alternative est de les contacter par courrier postal en utilisant l’adresse fournie ci-dessus.

NUON : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?

Si vous avez récemment renvoyé un article défectueux ou annulé un achat qui ne répondait pas à vos attentes chez Nuon et que vous vous demandez comment et quand vous serez remboursé, voici quelques informations utiles.

Une fois que votre colis de retour aura été réceptionné, vous recevrez une confirmation écrite du retour. À partir de la date de cette confirmation, il faut généralement attendre environ 14 jours pour recevoir un remboursement via votre carte bancaire ou votre compte PayPal.

Vous recevrez également une notification vous informant de la validation de l’annulation de votre achat en vue du remboursement. Pour des informations plus spécifiques concernant le remboursement de votre commande chez Nuon, n’hésitez pas à contacter le service après-vente de Nuon par téléphone, en fournissant le numéro de suivi de votre colis de retour.

Contacter le service client LAMPIRIS

• Comment contacter Lampiris par e-mail ?
• Voulez-vous déposer une réclamation auprès de Lampiris ?
• Comment joindre Lampiris pour demander une assistance ?

Les informations partagées sur cette page vous aideront à contacter Lampiris.

LA PRÉSENTATION DE LAMPIRIS

Deux entrepreneurs belges, Bruno Venanzi et Bruno Vanderschueren, ont fondé Lampiris en 2003. Le nom de l’entreprise constitue un jeu de mots astucieux basé sur le terme « lampion », emblème traditionnel de la Belgique.

Lampiris a connu une croissance fulgurante, devenant en 2017 le troisième fournisseur d’énergie en Belgique. Elle s’est distinguée de ses concurrents en introduisant une offre d’électricité verte et locale.

En 2017, le groupe énergétique français Total a acquis Lampiris. Ce rachat a offert à Lampiris l’opportunité de consolider sa croissance et d’accentuer ses investissements dans les énergies renouvelables.

En Belgique, Lampiris occupe la position de troisième fournisseur d’énergie avec une part de marché de 12%. La société approvisionne les particuliers et les professionnels en électricité et en gaz naturel.

Lampiris propose une diversité de produits et services énergétiques, comprenant notamment :

• Électricité verte et locale
• Gaz naturel
• Solutions d’isolation et d’économie d’énergie
• Bornes de recharge pour véhicules électriques

Jouant un rôle significatif dans la transition énergétique en Belgique, Lampiris s’engage fermement à fournir une énergie propre et abordable à sa clientèle.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE LAMPIRIS ?

Pour joindre le service client de Lampiris, vous disposez de plusieurs options pour sélectionner celle qui correspond le mieux à vos préférences et besoins.

Quelle que soit l’option que vous privilégiez, assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires pour faciliter une réponse précise et rapide de la part du service client de Lampiris.

LAMPIRIS : contacter le service client par téléphone

Si vous souhaitez entrer en contact avec Lampiris par téléphone, composez simplement le numéro suivant : 02 486 48 62 ou 04 340 64 64. Cela vous permettra d’échanger directement avec leur équipe et de poser toutes vos questions ou discuter de vos besoins avec un représentant de l’entreprise.

Quelle est l’adresse e-mail de LAMPIRIS ?

Si vous préférez la correspondance électronique, vous pouvez envoyer un message à l’adresse suivante : service.client@total-directenergie.com. Lors de la rédaction de votre message, veillez à inclure toutes les informations pertinentes ainsi que vos questions ou préoccupations. Cette approche favorisera un échange efficace avec l’équipe compétente et vous fournira une réponse adaptée à vos besoins.

LAMPIRIS : quelle est l’adresse postale ?

Si vous optez pour la voie postale, envoyez votre correspondance à l’adresse suivante :

TotalEnergies SA

Rue Saint-Laurent, 54

4000 Liège

QUEL EST LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE POUR CONTACTER LAMPIRIS DEPUIS LA BELGIQUE ?

Pour contacter Lampiris depuis la Belgique, composez le +32 (0)4 340 64 64. Ce numéro vous mettra en relation avec le service client, où vous pourrez poser des questions, obtenir de l’assistance ou traiter toute autre demande que vous pourriez avoir. Le service client est généralement disponible pour vous aider pendant les heures de bureau. N’hésitez pas à utiliser ce numéro pour contacter directement Lampiris depuis la Belgique.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE LAMPIRIS ?

Pour entamer la procédure, prenez l’initiative d’entrer en contact avec le service client de Lampiris. Utilisez le numéro de téléphone indiqué sur votre documentation ou explorez les options de communication en ligne disponibles sur leur site web.

Lors de cette première interaction, assurez-vous de fournir une explication claire et détaillée concernant la raison de votre réclamation.

Exposez en détail les problèmes rencontrés, offrez un aperçu approfondi des circonstances entourant la situation et présentez tous les éléments supplémentaires qui pourraient contribuer à une compréhension complète.

N’hésitez pas à exprimer clairement votre intention de déposer une réclamation.

Si vous disposez de preuves tangibles, telles que des copies de documents pertinents, assurez-vous de les inclure dans votre communication.

Ces éléments renforcent la crédibilité de votre réclamation et peuvent faciliter son traitement.

COMMENT RÉSILIER UN CONTRAT CHEZ LAMPIRIS ?

Vous avez plusieurs options pour résilier votre contrat chez Lampiris : par téléphone, par courrier ou en ligne.

Lors de votre appel, assurez-vous d’avoir à disposition votre numéro de client chez Lampiris. Vous devrez également expliquer les raisons de votre demande de résiliation.

Si vous choisissez la résiliation par courrier, assurez-vous que la lettre de résiliation soit datée et signée. N’oubliez pas d’inclure votre numéro de client chez Lampiris, les raisons de la résiliation ainsi que la date souhaitée de résiliation.

Une autre option est de résilier votre contrat en ligne en vous connectant à votre compte chez Lampiris sur leur site web. Suivez simplement les instructions pour accomplir cette démarche. Il est à noter que le délai de résiliation pour un contrat chez Lampiris est de 15 jours. Vous avez la flexibilité de résilier à tout moment, et cela sans encourir de frais.