Contacter le service client ACTION
- Comment contacter Action pour passer une commande ?
- Souhaitez-vous faire une réclamation auprès du service client Action ?
- Voulez-vous joindre le service client Action pour demander un remboursement ?
Découvrez sur cette page toutes les coordonnées pour contacter Action.
LA PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE ACTION
La chaîne de magasins à bas prix Action, originaire des Pays-Bas, a été fondée en 1993 par Gérard Deen et Gerrit Schuitema, ouvrant son premier magasin à Enkhuizen, aux Pays-Bas. Au fil des années 1990 et 2000, elle a enregistré une croissance rapide, devenant ainsi l’une des principales chaînes de magasins à bas prix en Europe. En 2023, Action compte plus de 4 000 magasins répartis dans 14 pays européens.
Présente en Belgique depuis 2015, la société y a établi plus de 100 magasins, participant ainsi à son expansion sur le marché belge.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT ACTION ?
Action accorde une importance primordiale à l’établissement de relations solides avec sa clientèle. La philosophie d’Action met en avant des principes fondamentaux tels que la simplicité, le réalisme et l’engagement envers les clients. Vous trouverez ainsi divers moyens de contacter le support d’Action.
ACTION : contacter le service client par téléphone
Si vous avez besoin d’assistance ou d’informations concernant les services d’Action, nous vous invitons à utiliser le numéro de téléphone suivant : +33 1 55 56 41 52. L’équipe d’assistance est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider dans vos démarches. N’hésitez pas à les contacter.
Quelle est l’adresse e-mail pour joindre ACTION ?
Si vous optez pour la communication par courrier électronique, vous avez la possibilité de contacter Action en utilisant cette adresse : info@action.fr. N’hésitez pas à rédiger un message pour toute question, demande d’assistance ou besoin de renseignements supplémentaires.
ACTION : quelle est l’adresse postale ?
Si vous souhaitez contacter Action par courrier postal, vous pouvez adresser votre correspondance au siège social de l’entreprise à l’adresse suivante :
Rue des Bastions 100,
7500 Tournai,
Belgique
QUEL EST LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE POUR CONTACTER ACTION DEPUIS LA BELGIQUE ?
Pour entrer en contact avec le service client Action depuis la Belgique, composez le +33 1 55 56 41 52. Ce numéro vous permettra de poser des questions, d’obtenir de l’assistance ou de traiter toute autre demande directement auprès de l’entreprise. Le service client est généralement disponible pendant les heures de bureau. N’hésitez pas à utiliser ce numéro pour joindre Action depuis la Belgique.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DU SERVICE CLIENT ACTION ?
Rassemblez tous les documents pertinents liés à votre réclamation, tels que les factures, les reçus, les numéros de commande, et toute autre pièce justificative.
Action propose généralement plusieurs options pour soumettre une réclamation. Vous pouvez choisir entre le service client en ligne, le service client par téléphone ou en personne dans un magasin physique.
Expliquez votre problème en personne et fournissez tous les documents pertinents. Dans tous les cas, assurez-vous de noter les informations de référence de votre réclamation, comme un numéro de dossier ou un nom d’agent, ainsi que la date à laquelle vous avez soumis la réclamation.
Suivez les étapes que le service client Action vous fournira pour traiter votre réclamation. Cela peut impliquer un examen de la situation, des échanges d’informations et des actions correctives si nécessaire.
Lorsque vous communiquez avec le service client, maintenez un ton respectueux et soyez patient. Les réclamations peuvent nécessiter un certain temps pour être résolues de manière satisfaisante.
ACTION : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Action propose une garantie satisfait ou remboursé de 8 jours pour les achats effectués en magasin et de 14 jours pour les achats effectués en ligne.
Pour obtenir un remboursement, vous devez retourner l’article dans son emballage d’origine, accompagné de la preuve d’achat (ticket de caisse ou facture).
Si vous avez acheté votre article en magasin, vous pouvez le retourner dans n’importe quel magasin Action.
Si vous avez acheté votre article en ligne, vous pouvez le retourner par la poste en utilisant le bon de retour fourni par Action.
Une fois votre article retourné, Action vous remboursera le montant de votre achat dans un délai de 14 jours ouvrés.
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