contacter ALL ACCOR

contacter ALL ACCOR

• Comment contacter All Accor pour faire une réservation ?
• Êtes-vous en quête d’informations concernant le processus de réservation en ligne ?
• Y a-t-il des exigences particulières que vous souhaitez prendre en compte pour votre séjour ?

contacter ALL ACCOR : Vous pourriez avoir besoin de contacter ALL Accor Live Limitless pour diverses raisons liées à vos réservations, à votre compte ou à tout autre aspect de vos interactions avec la chaîne hôtelière. Voici les différentes manières pour contacter ALL ACCOR.

LA PRÉSENTATION D’ALL ACCOR

ALL Accor Live Limitless (ALL) est le programme de fidélité d’ Accor, une entreprise multinationale française de gestion hôtelière.

Le groupe propose une gamme de services et d’avantages aux membres. Notamment des réductions sur les séjours, des points de fidélité convertibles en récompenses, et un accès à des expériences exclusives.

ALL est disponible en Belgique depuis 2021. Le programme compte plus de 100 000 membres en Belgique.

Si vous êtes un voyageur fréquent ou si vous souhaitez profiter des avantages d’un programme de fidélité hôtelier. ALL Belgique est une excellente option.

Le programme offre une gamme d’avantages attrayants, tels que des réductions sur les séjours, des points de fidélité convertibles en récompenses, et un accès à des expériences exclusives.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT D’ALL ACCOR ?

Pour rejoindre ALL Belgique, vous pouvez vous inscrire en ligne ou dans un hôtel Accor participant. Lors de votre inscription, vous devrez fournir vos coordonnées personnelles et votre adresse e-mail.

Les conseillers se distinguent par leur amabilité et leur engagement à traiter de manière sérieuse les réclamations qui leur sont soumises. Cette approche s’applique également au programme de fidélité All Accor Live Limitless.

ALL ACCOR : contacter le service client par téléphone

Si vous avez déjà réservé une chambre d’hôtel et que vous souhaitez effectuer une modification, vous pouvez contacter le service concerné par téléphone
au +32 (0)2 643 5002 du lundi au vendredi de 8h à 19h.

NUMERO DE TELEPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT ALL ACCOR EN BELGIQUE EST LE : 02.643.50.02.

Le service client All Accor est le service d’assistance de l’entreprise All Accor. Ils sont là pour répondre à toutes vos questions, préoccupations ou problèmes liés à leurs produits ou services. Vous pouvez les contacter par téléphone, par e-mail ou via leur site web

Quelle est l’adresse e-mail d’ALL ACCOR ?

Pour faciliter le processus de traitement de votre demande, il est préférable de privilégier l’utilisation de votre compte client.

Nous vous suggérons de vous connecter à votre espace personnel sur le site de l’enseigne All Accor Live Limitless pour soumettre une réclamation spécifiquement adaptée à votre situation.

Vous avez également la possibilité d’utiliser ce formulaire de contact pour entrer en communication avec le service client.

ALL ACCOR : quelle est l’adresse postale ?

Si vous souhaitez formuler votre réclamation par lettre recommandée, voici l’adresse du siège social à laquelle vous pouvez l’envoyer :

ALL Accor Live Limitless
Rue du Commerce 11
B-1000 Bruxelles
Belgique

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS D’ALL ACCOR ?

Avant de procéder à une réclamation, veillez à avoir à portée de main toutes les informations nécessaires, notamment votre numéro de membre ALL, les détails de la réservation ou du service en question ainsi que les dates pertinentes.

Pour initier le processus de réclamation, vous pouvez vous rendre sur le site web officiel d’ALL Accor et rechercher la rubrique « Contact » ou « Service Client ».

Si vous préférez une assistance directe, identifiez le numéro de service client correspondant à votre pays ou région sur le site d’ALL Accor.

Lors de votre communication avec le service client, il est important d’exposer clairement et succinctement les détails de votre réclamation.

Assurez-vous d’inclure toutes les informations pertinentes pour permettre au représentant de saisir la nature du problème.

Si cela est possible, présentez des preuves à l’appui de votre réclamation, telles que des captures d’écran, des confirmations de réservation ou des factures. Ces éléments renforcent votre demande.

ALL ACCOR : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?

La politique de remboursement d’ALL Accor dépend du type de réservation que vous avez effectuée. En général, ALL Accor offre un remboursement complet pour les réservations annulées plus de 24 heures avant la date d’arrivée.

Pour les réservations annulées moins de 24 heures avant la date d’arrivée, un remboursement partiel peut être accordé, selon les conditions de vente du tarif réservé.

Certains cas particuliers peuvent donner lieu à un remboursement, même si les conditions de vente du tarif réservé ne le prévoient pas.

Par exemple, ALL Accor peut vous rembourser votre réservation si votre séjour est annulé en raison d’un cas de force majeure, tel qu’une catastrophe naturelle ou une grève.