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Contacter le service client ARKOPHARMA

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  • Comment contacter Arkopharma par e-mail ou par courrier ?
  • Voulez-vous déposer une réclamation auprès du service client Arkopharma ?
  • Comment joindre le service client Arkopharma pour demander un remboursement ?

Êtes-vous également concerné par ces questions ? Découvrez dès maintenant la présentation ainsi que les coordonnées pour contacter Arkopharma.

LA PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE ARKOPHARMA

Fondée en 1980 par Dominique Baudry, un pharmacien passionné par les plantes médicinales, Arkopharma est une entreprise pharmaceutique française spécialisée dans la phytothérapie et les compléments alimentaires naturels.

L’histoire de la société débute en 1976, lorsque Dominique Baudry ouvre une petite pharmacie à Saint-Étienne, en France, avec la conviction que les plantes médicinales peuvent efficacement traiter de nombreux problèmes de santé.

En 1980, Dominique Baudry fonde Arkopharma afin de commercialiser ses propres produits phytothérapeutiques. La première gamme de produits d’Arkopharma comprend trois produits phares : Arkogélules® Articulations, Arkogélules® Stress et Arkogélules® Sommeil.

Les produits d’Arkopharma rencontrent rapidement un succès en France, et dans les années 1990, l’entreprise étend son rayonnement à l’international. À ce jour, Arkopharma est présent dans plus de 60 pays à travers le monde.

Depuis 1992, Arkopharma est également implanté en Belgique, avec un bureau de représentation à Wavre, près de Bruxelles. En Belgique, l’entreprise propose une large gamme de produits phytothérapeutiques et de compléments alimentaires, notamment Arkogélules®, Arkogélules® Bio, Arkogel® et Arkopharma Santé Naturelle.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT ARKOPHARMA ?

Plusieurs options sont disponibles pour entrer en contact avec le service client d’Arkopharma. Cette page répertorie les divers moyens de communication avec le service client d’Arkopharma, y compris par téléphone, e-mail ou courrier postal.

ARKOPHARMA : contacter le service client par téléphone

Arkopharma vous encourage à entrer en communication avec son service après-vente en utilisant le numéro : +32 10 23 36 00, pour toute question relative à un produit ou pour formuler une réclamation. Ce numéro est opérationnel du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Quelle est l’adresse e-mail pour joindre ARKOPHARMA ?

Il existe une alternative pour entrer en contact avec Arkopharma. Vous pouvez utiliser le formulaire de contact pour partager vos préoccupations concernant l’utilisation d’un produit ou le service de l’entreprise. Ce moyen offre également la possibilité d’engager une conversation avec un expert d’Arkopharma pour obtenir des conseils et des informations.

ARKOPHARMA : quelle est l’adresse postale ?

Si vous envisagez de renvoyer un produit qui ne répond pas à vos attentes ou si l’article que vous avez commandé cesse de fonctionner après quelques jours d’utilisation, vous avez la possibilité de procéder au retour auprès d’Arkopharma. Dans ce cas, vous jouissez du droit de rétractation. Vous pouvez faire parvenir l’article avec une lettre explicative à l’adresse suivante :

Arkopharma. PHE, Inc.

Avenue Edison 13,

1300 Wavre,

Belgique

QUEL EST LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE POUR CONTACTER ARKOPHARMA DEPUIS LA BELGIQUE ?

Pour contacter Arkopharma depuis la Belgique, composez le +32 10 23 36 00. Ce numéro vous mettra en relation avec le service client de l’entreprise, où vous pourrez poser des questions, obtenir de l’assistance ou traiter toute autre demande que vous pourriez avoir. Le service client est généralement disponible pour vous aider pendant les heures de bureau. N’hésitez pas à utiliser ce numéro pour joindre directement Arkopharma depuis la Belgique.

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COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DU SERVICE CLIENT ARKOPHARMA ?

Avant d’entamer la procédure, il est essentiel de bien comprendre la politique de réclamation d’Arkopharma. Ces informations peuvent être consultées sur leur site internet.

Il est crucial de préciser avec exactitude la nature du problème pour lequel vous envisagez de déposer une réclamation. Qu’il s’agisse d’un produit défectueux, d’une prestation de service insatisfaisante ou autre, soyez succinct et clair dans votre description.

En fonction de vos préférences, optez pour le canal de communication qui vous convient le mieux : que ce soit le téléphone en composant le numéro de service client spécifié par Arkopharma, l’e-mail en adressant un message à l’adresse appropriée, ou le courrier postal en rédigeant une lettre formelle.

Dans votre correspondance, mettez en avant le problème que vous rencontrez. Veillez à fournir des informations essentielles telles que le numéro de commande, une description détaillée du produit ou du service, ainsi que la date d’achat.

Si vous disposez de preuves tangibles qui pourraient corroborer votre réclamation, comme des photos, des reçus ou des captures d’écran, pensez à les inclure dans votre communication.

ARKOPHARMA : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?

Arkopharma propose divers canaux pour initier une demande de remboursement, tels que le téléphone, l’e-mail ou le courrier postal. Exposez clairement les détails de votre demande de remboursement, en mentionnant des informations telles que le numéro de commande, une description précise du produit ou du service, ainsi que la date d’achat.

L’équipe du service client d’Arkopharma sera en mesure de vous orienter sur les démarches à suivre pour traiter votre demande de remboursement. Cela peut impliquer le retour du produit, le remplissage d’un formulaire en ligne ou d’autres étapes spécifiques.

Si vous avez en votre possession des preuves tangibles pour étayer votre demande de remboursement, comme des photographies, des reçus ou des captures d’écran, n’hésitez pas à les joindre à votre communication.

Une fois que vous avez soumis votre demande, il vous faudra patienter pour recevoir la réponse d’Arkopharma. Ils vous indiqueront les étapes ultérieures à suivre pour le traitement de votre remboursement.

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