Contacter le service client BIKEINN
- Comment contacter Bikeinn par e-mail ?
- Souhaitez-vous signaler un problème ?
- Voulez-vous faire une réclamation ou demander un remboursement ?
Vous trouverez sur cet article les différentes manières pour contacter Bikeinn.
LA PRÉSENTATION DE BIKEINN
Bikeinn est une boutique en ligne spécialisée dans la vente d’équipements de cyclisme. L’entreprise est basée en Espagne et est présente dans plus de 190 pays.
Bikeinn a été fondée en 1997 par le groupe Tradeinn. L’entreprise a commencé par vendre des pièces détachées de vélo, mais elle a rapidement élargi sa gamme de produits pour inclure des vélos, des vêtements de cyclisme, des chaussures de cyclisme et des accessoires de cyclisme.
En 2023, Bikeinn est l’un des principaux détaillants d’équipements de cyclisme en ligne. L’entreprise compte plus de 10 millions de clients et emploie plus de 1 500 personnes.
Bikeinn est présent en Belgique depuis 2007. L’entreprise propose une large gamme d’équipements de cyclisme pour les cyclistes belges.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE BIKEINN ?
Si vous avez besoin de joindre le service client de Bikeinn, vous êtes au bon endroit. Toutes les informations essentielles pour entrer en contact efficacement avec les conseillers de Bikeinn sont répertoriées sur cette page. Parcourez ces détails pour obtenir rapidement l’aide dont vous avez besoin.
BIKEINN : contacter le service client par téléphone
Pour entrer en contact avec le service client de Bikeinn par téléphone, composez le numéro suivant : +34 932 20 00 89. Ce numéro vous mettra directement en relation avec leur équipe pour toutes vos questions ou préoccupations.
Quelle est l’adresse e-mail de BIKEINN ?
Si vous souhaitez explorer une collaboration entre Bikeinn et votre entreprise ou service, consultez la section affiliations sur leur site web. Vous y trouverez toutes les informations concernant leur programme d’affiliation. Une autre option consiste à envoyer un e-mail à lopd@tradeinn.com.
BIKEINN : quelle est l’adresse postale ?
Si des frais inattendus ont été débités de votre carte et que vous souhaitez clarifier ces prélèvements, il est possible que vous ayez besoin d’envoyer un courrier à Bikeinn. Dans ce cas, vous devrez connaître leur adresse postale. Notez que le siège européen de Bikeinn se trouve en Espagne. L’adresse postale est la suivante :
Carrer dels Pirineus,
9, 17460 Celrà,
Girona,
Espagne.
QUEL EST LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE POUR CONTACTER BIKEINN DEPUIS LA BELGIQUE ?
Pour contacter Bikeinn depuis la Belgique, composez le numéro suivant : 09 69 32 23 32. Avant d’appeler, veuillez vérifier les tarifs d’appel internationaux auprès de votre opérateur téléphonique.
COMMENT FORMULER UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE BIKEINN ?
Pour déposer une réclamation auprès de Bikeinn, veillez à être précis et concis dans vos explications. Incluez tous les détails pertinents, tels que le type de produit ou service concerné, ainsi que la nature spécifique de votre réclamation.
Renforcez votre demande en fournissant des éléments de preuve, tels que des captures d’écran, des vidéos ou d’autres documents étayant votre réclamation.
Gardez à l’esprit d’être patient et courtois, car le service client de Bikeinn fera tout son possible pour résoudre votre réclamation dans les meilleurs délais.
Si la réponse de Bikeinn ne répond pas à vos attentes, vous avez la possibilité de faire appel au médiateur de la consommation pour intervenir.
BIKEINN : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Pour obtenir un remboursement auprès de Bikeinn, sachez que la plateforme propose une garantie de remboursement de 365 jours sur tous les articles achetés, y compris les équipements cyclistes. Vous pouvez retourner un article pour un remboursement complet dans les 365 jours suivant sa date d’achat.
Une fois que vous avez soumis votre demande, le service client de Bikeinn prendra contact avec vous dans les 24 heures pour confirmer votre demande de remboursement. Le remboursement sera crédité sur le même mode de paiement que celui utilisé pour l’achat de l’article.
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