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BOSCH est une multinationale allemande, fondée en 1886 et spécialisée dans l’électroménager et dans l’équipement pour l’industrie automobile.

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  • Comment effectuer un achat chez BOSCH ?
  • Comment se rétracter d’une commande passée chez BOSCH ?

Présentation de BOSCH

L’entreprise BOSCH a été fondée en 1886, par Robert Bosch à Stuttgart, en Allemagne.

À ce moment-là, BOSCH était un atelierd’ingénierie électrique et de mécanique de précision. BOSCH a rapidement connu le succès en innovant dans le secteur de l’électricité.

La première bougie d’allumage à double électrode, qui était beaucoup plus fiable que les bougies d’allumage à simple électrode de l’époque, a été créé par BOSCH en 1903. Ce qui permis derévolutionner l’industrie automobile, faisant de Bosch le leader mondial des bougies d’allumage.

En 1926, l’entreprise a développé le premier essuie-glace électrique, et en 1927, elle a développé la première pompe à injection pour moteur diesel. Bosch a également commencé à produire des équipements industriels, des outils électriques et des appareils électroménagers.

Au cours de la Seconde Guerre mondiale, BOSCH a produit des équipements militaires, tels que des armes et des munitions. Durant l’après-guerre, BOSCH a été divisé en deux sociétés, une en Allemagne de l’Est et une en Allemagne de l’Ouest.

En 2023, BOSCH est une entreprise multinationale, employant plus de 400 000 personnes dans le monde et est active dans plusieurs secteurs, comme l’automobile, l’industrie, les biens de consommation et les services.

Vous souhaitez contacter le service client de chez BOSCH ?

Vous avez une question concernant les articles proposés chez BOSCH ? souhaitez-vous obtenir des informations concernant votre commande, obtenir des conseils personnalisés, des informations sur la livraison ou une commande, effectuer une demande de retour ou encore des questions concernant la garantie ?

Comment contacter BOSCH par téléphone ?

Vous pourrez joindre, un conseiller du service client de chez BOSCH par téléphone au :

02 475 70 01

LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE CHEZ BOSCH EST LE : 02 475 70 01

Un conseiller du service client de chez BOSCH, sera joignable du lundi au vendredi entre 9H et 16H30.

Comment contacter BOSCH par mail ?

Vous souhaitez contacter le service client de chez BOSCH par écrit ?

Vous pourrez contacter BOSCHà l’aide de ce formulaire de contact ou par e-mail un conseiller du service client reviendra vers vous dans les plus brefs délais.

Comment envoyer un courrier postal chez BOSCH ?

Pour contacter le service client de chez BOSCH par courrier, l’adresse de contact est :

BSH Home Appliances SA

Rue Picard 7, Box 400

1000 Bruxelles

Souhaitez-vous contacter un conseiller client de chez BOSCH sur les réseaux sociaux ?

Les réseaux sociaux vous permettent également de contacter avec le service client BOSCH, il vous sera également possible de suivre leurs dernières actualités via Facebook, Instagram ou YouTube.

COMMENT EFFECTUER UN ACHAT CHEZ BOSCH ?

Vous avez un achat à effectuer chez BOSCH ?

Il vous sera possible d’acheter un article de la marque BOSCH :

  • En ligne :
  • Rendez-vous sur le site BOSCH
  • Sélectionner l’article que vous souhaitez.
  • Cliquez sur « Ajouter au panier ».
  • Une fois votre sélection terminée, vous pourrez vous rendre dans votre panier (en haut à droite).
  • Choisissez votre mode de livraison
  • Vous avez déjà un compte, vous devrez vous connecter. Si vous n’en avez pas, vous pourrez en créer un ou commander en tant qu’inviter.
  • Renseigner vos informations personnelles (nom, prénom, adresse…) et votre mode de livraison.
  • Valider votre commande en effectuant le paiement

COMMENT SE RÉTRACTER D’UNE COMMANDE PASSÉE CHEZ BOSCH ?

Vous avez passé une commande chez BOSCH et vous souhaitez vous rétracter ?

Un délai de rétractation équivalent à 14 jours Vous disposez. Vous n’aurez pas à justifier la raison de votre annulation et vous devrez renvoyer les produits dans leur emballage d’origine et en parfait état.

Il est nécessaire également de transmettre un formulaire de rétractation au service client de chez BOSCH, par lettre recommandée, ou par e-mail. Vous devrez mettre une copie du formulaire de rétractation dans le colis que vous retournez.

A réception de votre demande de rétractation, le service client de chez BOSCH, vous indiquera le montant des frais de port de retour et le mode de transport.

Retrouvez ici, en bas de page un modèle de formulaire de rétractation.

En bref sur les moyens de prendre contact avec le service client de chez BOSCH

Voici quelques moyens de contact pour le service client BOSCH

  • Numéro de téléphone : Le service client BOSCH sera joignable par téléphone au 02 475 70 01. Un conseiller du service client BOSCH sera disponible, du lundi au vendredi entre 9H et 16H30.
  • Formulaire de contact : BOSCH, dispose d’un formulaire de contact et d’une adresse e-mail, via laquelle il vous sera possible de contacter le service client. Un conseiller du service client BOSCH, reviendra rapidement vers vous.
  • Réseaux sociaux BOSCH est présent sur les réseaux sociaux, comme Facebook, Instagram ou YouTube. Il vous sera possible, d’envoyer un message privé ou de laisser un commentaire sur leur page officielle pour obtenir de l’aide ou des informations.

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