contacter DECATHLON – entreprise française de grande distribution de sport et de loisirs
contacter DECATHLON : Êtes-vous à la recherche d’une expérience de shopping sportif inégalée en Belgique ? DECATHLON, la marque emblématique qui a révolutionné le monde des équipements sportifs, est là pour vous ! Avec une large gamme de produits de qualité à des prix abordables, DECATHLON Belgique est votre partenaire idéal pour vous équiper et vous accompagner dans votre parcours sportif. Que vous soyez un athlète professionnel, un amateur ou un débutant, il est essentiel de connaître les différentes façons de contacter la marque pour obtenir des informations, poser des questions ou demander de l’aide.
Dans cet article, retrouvez les meilleures méthodes pour entrer en contact avec DECATHLON Belgique et profiter pleinement de leur expertise et de leur passion pour le sport.
DECATHLON est une marque française emblématique, fondée en 1976, spécialisée dans la conception, la production et la distribution d’équipements et de vêtements sportifs pour tous les passionnés de sport, qu’ils soient amateurs, débutants ou professionnels.
Avec plus de 1 500 magasins répartis dans plus de 50 pays, DECATHLON s’est imposée comme l’un des leaders mondiaux du marché du sport.
La marque est réputée pour offrir une large gamme de produits de qualité à des prix abordables, couvrant plus de 70 disciplines sportives.
DECATHLON se distingue également par ses marques propres, appelées « Passion Brands », qui développent des produits innovants et performants, adaptés aux besoins spécifiques de chaque sport.
Contacter DECATHLON
Les clients peuvent souhaiter contacter DECATHLON pour diverses raisons, telles que:
- Qui puis-je contacter pour obtenir des informations sur un article particulier ?
- Comment puis-je passer une commande ?
- Comment effectuer un suivi de ma commande ?
- Comment faire en cas de non-réception du colis ou si je désire un remboursement ?
- Comment renvoyer un produit ?
Contacter le service client DECATHLON
Les clients peuvent contacter DECATHLON par téléphone, e-mail, formulaire de contact, courrier postal et réseaux sociaux.
Par téléphone
Le numéro de téléphone du service client DECATHLON est le +32(0)22082660.
Le service client est joignable de 10h00 à 17h00 du lundi au samedi compris.
NUMERO DE TELEPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT DECATHLON DEPUIS LA BELGIQUE EST LE : 02.208.26.60.
Le service client de DECATHLON est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider dans vos démarches. Vous pouvez les contacter par téléphone, par email ou via les réseaux sociaux. Ils sont là pour vous assister dans toutes vos demandes concernant les produits, les commandes, les retours, les remboursements, les garanties, etc. Si vous avez besoin d’assistance, je vous recommande de consulter la section d’aide du site web de DECATHLON où vous trouverez des réponses à de nombreuses questions fréquemment posées.
Par mail ou formulaire de contact
Vous pouvez contacter DECATHLON via leur formulaire de contact en ligne.
Comment écrire DECATHLON par courrier postal ?
Vous pouvez envoyer un courrier postal à l’adresse du siège de DECATHLON Belgique :
DECATHLON BELGIUM SA,
Avenue Jules Bordet,
1 à 1140 EVERE
Belgique.
Sur les réseaux sociaux
DECATHLON Belgique est présent sur plusieurs réseaux sociaux, notamment :
Vous pouvez envoyer un message direct ou interagir avec leurs publications pour poser des questions ou demander de l’aide.
Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez DECATHLON ?
Si vous rencontrez un problème avec un produit ou un service de DECATHLON, il est recommandé de contacter d’abord le service client via l’un des moyens mentionnés ci-après :
Le téléphone en composant le numéro +32(0)22082660.
Par le formulaire de contact en ligne.
Si le problème persiste, vous pouvez également envisager de déposer une réclamation écrite par courrier postal à l’adresse suivante :
DECATHLON BELGIUM SA,
Avenue Jules Bordet,
1140 EVERE
Belgique.
Vous trouverez ici le lien permettant d’accéder à la plateforme de la Commission européenne en vertu du règlement relatif à la résolution en ligne des litiges de consommation.
Comment obtenir un remboursement DECATHLON ?
Pour demander un remboursement, vous devez retourner le produit dans les 365 jours suivant l’achat, accompagné de la preuve d’achat, dans n’importe quel magasin DECATHLON en Belgique.
Vous pouvez également retourner le produit par voie postale en suivant les instructions de retour fournies avec votre commande.
Le produit est à retourner à l’adresse suivante :
DECATHLON BELGIUM SA,
Avenue Jules Bordet,
1140 EVERE
Belgique.
Une fois le produit reçu et inspecté, DECATHLON procédera au remboursement si les conditions de retour sont respectées.
Contacter DECATHLON est simple et pratique grâce aux divers moyens de communication mis à disposition des clients. Que ce soit par téléphone, e-mail, formulaire de contact, courrier postal ou réseaux sociaux, DECATHLON s’efforce de fournir un service client de qualité pour répondre à toutes vos questions et préoccupations. N’hésitez pas à les contacter pour obtenir des conseils d’experts, des informations sur les produits ou pour résoudre tout problème lié à votre expérience d’achat. L’équipe DECATHLON est toujours prête à vous accompagner dans votre parcours sportif et à vous aider à tirer le meilleur parti de leurs produits et services.