contacter DELIVEROO
- Comment contacter Deliveroo pour passer une commande de livraison de repas ?
- Voulez-vous faire une réclamation auprès de Deliveroo ?
- Désirez-vous joindre Deliveroo pour demander un remboursement ?
Cet article regroupe toutes les informations importantes à savoir pour contacter Deliveroo.
LA PRÉSENTATION DE DELIVEROO
contacter DELIVEROO : Deliveroo est une entreprise britannique de livraison de repas en ligne. Elle a été fondée en 2013 et est basée à Londres.
Deliveroo est disponible dans plus de 500 villes dans le monde, dont Bruxelles, Anvers, Gand et Liège. L’entreprise compte plus de 60 000 livreurs et 60 000 restaurants partenaires dans le monde.
Deliveroo propose un large choix de restaurants, de tous les types et de toutes les cuisines. L’entreprise offre également une gamme de services, tels que la livraison gratuite pour les commandes de plus de 25 € et la livraison à l’heure.
Deliveroo est une entreprise populaire en Belgique. L’entreprise est reconnue pour son large choix de restaurants, ses services de livraison rapides et fiables et son application mobile conviviale.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE DELIVEROO ?
Afin de garantir une expérience utilisateur enrichissante et une disponibilité constante auprès de ses membres, l’entreprise a mis en place un service client accessible en permanence. Si vous vous interrogez sur la manière d’entrer en contact avec ce service d’assistance et d’accueil, voici quelques informations précieuses qui pourraient vous être utiles.
NUMERO DE TELEPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT DELIVEROO DEPUIS LA Belgique EST LE : 08.003.92.23.
Le service client de Deliveroo est réputé pour son efficacité et sa disponibilité. Que ce soit pour répondre à vos questions, résoudre un problème ou simplement vous guider, l’équipe du service client est là pour vous aider. Disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, vous pouvez les contacter par téléphone, par chat en direct ou par e-mail. Ils sont formés pour traiter rapidement vos demandes et vous offrir une expérience client exceptionnelle. Si vous avez des questions concernant votre commande, un remboursement ou toute autre requête, n’hésitez pas à contacter le service client de Deliveroo. Ils seront ravis de vous aider et de rendre votre expérience de livraison encore plus agréable.
DELIVEROO : contacter le service client par téléphone
Pour entrer en communication avec le service client de Deliveroo, il vous suffit de composer le numéro suivant : +32 800 39 223. Le tarif de l’appel est équivalent à celui d’une communication standard.
Quelle est l’adresse e-mail de DELIVEROO ?
En visitant le site principal de Deliveroo, vous serez automatiquement dirigé vers un formulaire de contact spécialement conçu pour faciliter les communications par e-mail. Il vous suffira de remplir ce formulaire pour entrer en contact avec leur équipe de support. Restez à l’écoute de votre boîte de réception pour recevoir une réponse dans les plus brefs délais. En outre, vous pouvez envoyer votre message directement à l’adresse e-mail suivante : hello@deliveroo.be.
DELIVEROO : quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez entrer en contact avec Deliveroo par courrier, vous pouvez envoyer votre lettre au siège social de l’entreprise en utilisant l’adresse fournie ci-dessous :
Deliveroo Belgique,
Boulevard Saint-Lazare 4-10
1210 Bruxelles
Belgique
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE DELIVEROO ?
Lors de cette démarche, recherchez une section d’aide ou de support sur le site ou l’application, généralement située dans le menu ou en bas de la page.
Repérez ensuite l’option en lien avec les réclamations, les problèmes de commande ou les questions similaires. Cette option peut être nommée « Réclamations », « Assistance », « Aide » ou autre chose similaire.
Suivez ensuite attentivement les instructions pour exposer en détail votre réclamation. Mentionnez des informations telles que le numéro de commande, le nom du restaurant, les articles commandés, et tout autre détail pertinent. Soyez précis et clair dans vos explications.
Si vous disposez de preuves à l’appui de votre réclamation, comme des photos de commande incorrecte ou endommagée, envisagez de les joindre si cela est possible.
Une fois que vous aurez renseigné les informations nécessaires, procédez à la soumission de votre réclamation en suivant les étapes indiquées.
Après cette étape, l’équipe du service client de Deliveroo examinera attentivement votre réclamation et devra vous contacter dans un délai défini. Soyez patient en attendant leur réponse, qui vous fournira des informations sur la manière dont votre problème sera résolu.
DELIVEROO : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Identifiez avec précision la raison sous-jacente à votre demande de remboursement, englobant des situations telles qu’une commande incorrecte, un article manquant ou des problèmes de qualité.
Ensuite, conformez-vous aux instructions fournies pour exposer en détail la situation. Mentionnez des éléments tels que le numéro de commande, une description complète du problème, ainsi que toute autre information pertinente.
Une fois que vous aurez complété les informations requises, procédez à la soumission de votre demande de remboursement, en suivant les étapes spécifiées.
Après cela, l’équipe du service client de Deliveroo examinera minutieusement votre demande et normalement vous contactera dans un délai déterminé pour vous informer du statut de votre remboursement.