contacter DHGATE

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• Comment contacter DHgate pour demander un remboursement ?
• Souhaitez-vous faire une commande ?
• Voulez-vous déposer une réclamation auprès de DHgate ?
• Comment procéder pour effectuer un retour ou un échange d’articles chez DHgate ?

Découvrir sur cet article les informations et les différentes coordonnées pour contacter DHgate.

LA PRÉSENTATION DE DHGATE

contacter DHGATE : DHgate est une place de marché en ligne chinoise qui propose une large gamme de produits, notamment des vêtements, des chaussures, des bijoux, des appareils électroniques, des produits ménagers et bien plus encore. L’entreprise a été fondée en 2004 et est basée à Taïwan.

DHgate est disponible dans plus de 220 pays et régions, dont la Belgique. L’entreprise compte plus de 10 millions de vendeurs et plus de 500 millions d’acheteurs dans le monde.

Les produits de DHgate sont vendus par des vendeurs indépendants, ce qui signifie que les prix peuvent varier d’un vendeur à l’autre. Il est important de comparer les prix avant de faire un achat.

Les produits de DHgate sont généralement expédiés de Chine. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du transporteur et de la destination.

DHgate offre une protection des acheteurs qui couvre les remboursements en cas de non-livraison, de réception d’un produit non conforme à la description ou de reçu endommagé.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE DHGATE ?

Afin de garantir une expérience utilisateur optimale et de maintenir une présence attentive auprès de ses membres, l’entreprise a mis en place un service clientèle disponible en continu. Si vous vous interrogez sur la manière d’entrer en communication avec ce service d’assistance et de support, voici quelques renseignements qui pourraient vous être précieux.

DHGATE : contacter le service client par téléphone

Pour communiquer avec le service client de l’enseigne nationale, il vous suffit de composer le numéro suivant : +86 108 225 7676. Le tarif de l’appel est équivalent à celui d’une communication standard.

NUMERO DE TELEPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT DHGATE DEPUIS LA BELGIQUE EST LE : +86.108.225.76.76.

DHgate est une plateforme de commerce en ligne qui permet aux utilisateurs d’acheter une variété de produits directement auprès des fabricants en Chine. Le service client de DHgate est disponible pour répondre à toutes les questions ou préoccupations que vous pourriez avoir concernant votre expérience d’achat sur leur site.

Si vous avez des questions sur un produit spécifique, le processus de commande, les délais de livraison ou toute autre question liée à votre achat, vous pouvez contacter le service client de DHgate. Ils sont disponibles pour vous aider par le biais de leur service de chat en direct, de leur système de tickets d’assistance ou par téléphone.

Quelle est l’adresse e-mail de DHGATE ?

Lorsque vous accédez au site principal de DHgate, vous serez dirigé vers un formulaire de contact dédié pour communiquer par e-mail. Le service clientèle vous incite à les joindre pour toute question en utilisant l’adresse e-mail suivante : dhgate@khlglobal.com.

DHGATE : quelle est l’adresse postale ?

Si vous avez l’intention de prendre contact avec DHgate par voie postale, vous avez la possibilité d’acheminer votre courrier au siège social de l’entreprise en utilisant l’adresse indiquée ci-dessous :

DHgate.com
32550 Central Ave
Union City, California 94587
United States

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE DHGATE ?

Si les articles que vous avez achetés chez DHgate ne répondent pas à vos attentes et que vous souhaitez formuler une réclamation, que ce soit en raison de leur état insatisfaisant ou de leur qualité douteuse, vous avez la possibilité de le faire.

Pour cela, la première étape consiste à entrer en contact avec le service client de DHgate. Vous pouvez choisir de le faire par téléphone ou en ligne en utilisant leur formulaire de contact disponible sur leur site Internet. Une autre option est de les joindre par courrier postal en utilisant l’adresse fournie ci-dessus.

DHGATE : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?

Si vous avez récemment renvoyé un article défectueux ou annulé un achat qui ne répondait pas à vos attentes chez DHgate, vous pouvez vous demander quand et comment vous serez remboursé. Voici quelques informations qui pourraient vous être utiles.

Une fois que votre colis de retour aura été réceptionné, vous recevrez un courrier électronique de confirmation du retour. À partir de la date de réception de ce courrier, il faudra généralement attendre environ 14 jours pour que le remboursement soit effectué sur votre carte bancaire ou votre compte PayPal.

Vous recevrez également une notification vous informant de la validation de l’annulation de votre achat en prévision du remboursement. Si vous avez besoin d’informations plus spécifiques concernant le processus de remboursement de votre commande chez DHgate, vous avez la possibilité de contacter le service après-vente de DHgate par téléphone, en fournissant le numéro de suivi de votre colis de retour.