contacter EUROSTAR – entreprise ferroviaire franco-britannique, qui exploite depuis 1994 les trains à grande vitesse reliant Paris et Bruxelles au sud de l’Angleterre et à Londres
contacter EUROSTAR : Vous voulez acheter un billet de train directement chez Eurostar ? Vous avez des réclamations à faire passer à Eurostar ? Vous voulez faire rembourser votre billet de chez Eurostar ? Vous aurez vos réponses dans les lignes suivantes.
Tout d’abord, Eurostar International Ltd est une entreprise ferroviaire franco-britannique, qui exploite depuis 1994 les trains à grande vitesse. Elle relie Paris et Bruxelles au sud de l’Angleterre et à Londres, via Lille et Calais, en empruntant le tunnel sous la Manche.
Des trains directs relient également Londres à Amsterdam, Rotterdam et Marne-la-Vallée. En hiver, Eurostar dessert, depuis Londres, Bourg-Saint-Maurice, La Plagne et Moûtiers.
- Comment acheter un billet de train chez Eurostar ?
- Est-il possible de se faire rembourser et de modifier un ticket de chez Eurostar ?
- Je veux faire part d’une réclamation à Eurostar
- Quels sont les moyens pour contacter le service client d’Eurostar ?
Dans les lignes suivantes, vous allez avoir les renseignements nécessaires concernant l’Eurostar.
Acheter, se faire rembourser et modifier un billet de chez Eurostar
Pour vous procurez un billet de train de l’Eurostar, plusieurs possibilités vous seront proposées. Tout d’abord, vous devez aller vers les gares en association avec l’Eurostar. Vous pourrez acheter vos tickets chez les gares en partenariat avec ce dernier. Si vous n’avez pas le temps de vous déplacer, achetez vos billets directement en ligne via leur site officiel www.eurostar.com.
Pour le remboursement de votre billet Eurostar, vous devez vous rendre également sur leur site web. Ensuite, connectez-vous à l’aide de votre nom suivi de la référence de votre réservation. Après, vous aurez qu’à cliquer sur la rubrique « annuler ce voyage ». Le délai de remboursement de votre ticket est de 60 jours ouvrables après la date prévue du voyage.
Si vous voulez modifier votre réservation, il est tout à fait possible de le faire. De plus, les billets Standard ou Standard Premier sont échangeables avant le départ du train. Et les billets Business Premier sont échangeables jusqu’à 60 jours après la date de départ.
Entrer en contact avec le service client d’Eurostar Belgique
Vous pouvez utiliser notre service d’annuaire téléphonique et de mise en relation pour connaître les coordonnées de votre correspondant et être mis en relation immédiatement.
Le service est disponible 24/24 et 7/7 – La mise en relation est possible uniquement pendant les heures d’ouvertures du destinataire final.
Composez le :
Si vous souhaitez joindre le service client d’Eurostar en Beglique, plusieurs possibilités s’offrent à vous. Vous pouvez directement les contacter au 02 400 67 31 pour obtenir de l’aide ou faire une réclamation. Cette ligne est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Les week-ends, vous pouvez passer un appel entre 10h et 19h.
LE NUMERO DE TELEPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT EUROSTAR DEPUIS BELGIQUE EST LE : 02.400.67.31.
Eurostar est une entreprise ferroviaire qui exploite des liaisons à grande vitesse reliant le Royaume-Uni à plusieurs destinations en Europe, notamment la France, la Belgique et les Pays-Bas. Le service client d’Eurostar joue un rôle essentiel dans l’assistance aux voyageurs tout au long de leur expérience de voyage.
Les agents du service client d’Eurostar sont disponibles pour aider les voyageurs à réserver des billets de train, à choisir des horaires et des classes de service, et à obtenir des informations sur les tarifs et les offres spéciales.
Sinon, vous pouvez également envoyer un e-mail sur traveller.care@eurostar.com. Pour cette deuxième option, vous recevrez une réponse dans une courte durée.
Le moyen le plus rapide de trouver une réponse est de consulter les questions fréquemment posées qui se trouvent dans leur centre d’aide.
Vous aurez aussi la possibilité de leur écrire via leur formulaire de contact, il vous suffit de remplir les cases vides.
Eurostar est aussi disponible sur les réseaux sociaux :
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